Ana Sayfa
Sürat Kargo
Teslim
Kargom Kayboldu, 5 Aydır Teslim Edilmedi Ve Tazminat Ödenmedi

ID:33622036

Kargom Kayboldu, 5 Aydır Teslim Edilmedi Ve Tazminat Ödenmedi

Oguzhan

09 Eylül 15:51

287

16818525520927 numaralı gönderimle ilgili olarak Sürat Kargo’dan ciddi şekilde mağdur oldum. Nisan 2025 tarihinde şirketimiz tarafından teslim edilen ve içinde 636 TL değerinde elektronik eşya bulunan kargom, İstanbul Okmeydanı Sürat Kargo şubesinde kayboldu. Bugün Eylül 2025 olmasına rağmen, aradan geçen 5 aydan fazla süreye rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve tazminat ödemesi yapılmadı.

Bu süreçte defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime geçtim, toplamda yaklaşık 10 kez başvuruda bulundum. Her defasında “size geri dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, net bir çözüm sunulmadı. Takip sisteminde günlerdir hiçbir ilerleme yok, müşteri temsilcileri ise çelişkili açıklamalar yapıyor. Benden kaybolan kargonun faturası ve kayıp başvuru formu istendi, bu belgeleri de ilettim ancak hâlâ sonuç alamadım.

Kargonun kaybolması ve tazminat ödemesinin yapılmaması nedeniyle hem maddi kayba uğradım hem de ciddi şekilde mağdur edildim. Sürat Kargo’dan hem maddi tazminatımın ödenmesini hem de yaşatılan mağduriyet için tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

43 Gündür Kayıp Olan Kargo İçin Tazmin Süreci Başlatılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Aslı

Sürat Kargo

22 Ekim 12:45

335

9 Eylül 2025’te Sürat Kargo Çiğiltepe Şubesi’nden 7270026084660028 koduyla İstanbul Gaziosmanpaşa adresine gönderdiğim kargom kayboldu. 23 Eylül’de teslim edilmediğini fark ettim ve o tarihten bu yana toplam 43 gün geçmesine rağmen kargom bulunmadı, tazmin süreci başlatılmadı. Bu süreçte dört kez Ç...

43-gundur-kayip-olan-kargo-icin-tazmin-sureci-baslatilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Kargom Kayıp, Sürat Kargo'dan Çözüm Yok!

Mustafa

Sürat Kargo

23 Eylül 12:44

212

15 Eylül’den beri Sürat Kargo’nun Okmeydanı Acente şubesinden gönderilen 12167875765136 takip numaralı kargomu bekliyorum. Kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı ve nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde incelem...

kargom-kayip-surat-kargodan-cozum-yok-1.jpg

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Ve Sonuçsuz Tazminat Süreci Mağduriyetim

Elif

Sürat Kargo

08 Ağustos 14:50

440

26 Mart 2025 tarihinde gönderilen 36135155162331 numaralı kargom tarafıma ulaşmadı. Kargo kayboldu ve bu süreçte defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca en yakın şube olan Cennet Şubesi’ne bizzat giderek durumu aktardım. Kargo bilgilerimi mail ile iletmem ve tazmin talebinde bul...

Kayıp Kargo Ve Sonuçsuz Tazminat Süreci Mağduriyetim

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Kayboldu, Tazmin Süreci Sonuçlanmıyor Ve Mağduriyet Giderilmiyor

Serdar

Sürat Kargo

04 Ağustos 16:39

341

29 Ağustos 2024 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Aykosan Şubesi üzerinden müşterime gönderimini yaptığım, takip numarası 12812919994252 olan akıllı ev sistemleri ürünlerimiz kayboldu. Ticari bir işletme olarak özellikle müşteri teslimatı için önemli bu gönderinin kaybolması nedeniyle mağduriyet yaşama...

Kargo Kayboldu, Tazmin Süreci Sonuçlanmıyor Ve Mağduriyet Giderilmiyor

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kargom Kayboldu, Tazminat Eksik Ve Haksız

Büşra

Sürat Kargo

03 Haziran 19:48

183

Sürat Kargo Gönderimi Kaybetti, Tazminat Süreci Haksız ve Eksik! 07 Ocak 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim ürün taşıma sırasında kayboldu. 20 Ocak 2025’te tazmin sürecini başlattım. O günden bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sürecin akıbetini öğrenmeye çalıştım. Bugün (03 ...

Öne Çıkan Konular