Sürat Kargo  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Kargo Teslimi Yapmayan Sürat Kargo!

597görüntüleme
Ayşe
Ayşe 24 Kasım 2020 16:38

Sürat Kargo Düzce Melen şubesi dağıtım personelleri adrese teslimat yapmamaktadır. E-ticaret yapmaya korkar oldum Sürat Kargo sayesinde. Kargoları güvenliğe bırakmak istiyor tek yaptığı ancak kargoları güvenlik almıyor Covid nedeniyle haklı olarak, geri şubeye gidiyor dolayısıyla adrese teslim işlemi tamamlanmıyor. Benim kapıma gelmesi lazım adrese teslim olabilmesi için. Şube bana bayağı uzak kargom şubeye geri gidince de daha alamıyorum. Lütfen şu şubedeki dağıtım görevlerini genel merkez olarak uyarın, lütfen! İllallah geldik bu yaptıklarından. Kargomuz söz verildiği gibi kapımıza gelsin lütfen. Böyle yaptıkları için promosyonum yandı kargom geri iade oldu. Bir kere yaptıkları şey değil bin kere yaptıkları şey. Herhalde site içerisine girmeye üşeniyorlar...

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo24 Kasım 2020 16:46

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler