Kargo Şubesinde Hakaret Ve Yüksek Ücretle Karşılaştım

11.12.2025 tarihinde saat 15.00 sularında Marmaris’teki bir Sürat Kargo şubesine kargomu teslim almaya gittim. Kargoyu teslim alırken benden istenen ücretin çok yüksek olduğunu görünce, gönderinin çıkış yaptığı Kayseri şubesini aradım. Telefonda görüştüğüm şube müdürü, ücret konusunda açıklayıcı olmak yerine son derece kaba bir üslup kullandı ve bana hakaret ederek küfretti.

Bir müşteri olarak bu şekilde azar işitip hakarete uğramayı ve küfür edilmesini asla kabul etmiyorum. Sürat Kargo’nun özellikle Kayseri’deki ilgili şube müdürü ve sorumlu personel hakkında gerekli idari işlemleri yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.