- Çözüldü
Bahar sonuçtan memnun
- 21 saat önce
Sürat Kargo
3.1 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Sürat Kargo Kargo Şubeleri
10.323 Şikayet
-
3 gün önce
Sürat Kargo Şubede Bekletiliyor Kargo Teslim Edilmiyor
Sürat Kargo Malatya Niyazi Mısri şubesinde görünen kargom üç gündür bekletilip dağıtıma çıkarılmadı. Madem depremden dolayı hasarlı yeriniz firmalarla çalışmanızı durdurun, kargom dönmeden teslim edilmesini istiyorum. Derhal tahmini teslim tarihi güya 29.05.2023 olarak geçiyordu.
Devamını Oku
11
3 gün önce
Sürat Kargo Teslimatım Sağlanmıyor Ve Geri Dönüyor
Ben hayatımda bu kadar kötü bir kargo şubesi görmedim. 2 kere kargolarımı aldılar dağıtıma çıktı dediği halde getirmediler 2 kargom da geri gitti nefret ettim gerçekten Çarşı ortasında evi bulamadık diyorlar. Nasıl iş yapıyorsunuz anlamıyorum kaç kez aradım müşteri hizmetlerini onların da hiçbir yar...
Devamını Oku
12
3 gün önce
Sürat Kargo Aranmadan Kargomu İade Ettiler
Trendyol'dan aldığım ürünü bana ulaştırmadan geri iade gönderilmiş 10 günden beri şubesinde bekletip sonrasında geri gönderildi. Balıkesir Karesi Sürat Kargo şubesi Sındırgı'ya bakan kargocuya telefon ettiğimde teslimat numarasının gönderilmesini tarafıma bilgi verileceğini söyledi. Daha sonra Trend...
Devamını Oku
54
3 gün önce
Sürat Kargo 3 Gündür Kargom Şubede Bekliyor
Yalova Çiftlikköy Sürat Kargo'da 3 gündür kargom bekliyor. Telefona hiçbir şekilde bakmıyorlar. Aracım olmadığından şubeye de gidemiyorum. Eğer telefona bakılmıyorsa numarayı ilan etmesinler. Unutulmasın ki müşteri memnuniyeti çok önemlidir. Yetkililer duruma müdahale etsin lütfen
Devamını Oku
- Çözüldü
Nisa'nın Teşekkür Mesajı
- 3 gün önce
“Çözüm için teşekkürler mesaj gönderirken daha dikkatli olursanız sevinirim müşteri kargocu iletişimi için”
Nisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
40
3 gün önce
Sürat Kargo Kayıp Kargo Paketi
Sürat Kargo ile 16.10.2021 tarihinde Mardin Midyat şubesinden kargo gönderdin kargom alıcıya ulaşmadı. Bunu ile ilgili gönderim yaptığım şubeden kargomun şubeden çıktığı ve Diyarbakır genel dağıtım merkezinde kaybolduğu anlaşılmış olup bunun ile ilgili gerekli tutular tutulmuş olup Sürat Kargo Genel...
Devamını Oku
17
4 gün önce
Sürat Kargo Bilgi Vermeden İade Başlatıyor, Dağıtımda Gözüküp Çıkmıyor
Sürat Kargo Bodrum şubesini şikayet etmekten ben sıkıldım onlar şikayet almaktan bıkmadılar. Kargom için üç gün boyunca ayrı mesajlarla dağıtıma çıktığına dair bilgi geliyor. Karşı tarafın kargo şubesi arayarak iadenin başlatıldığını söylüyor sebebi ise adresin eksik olmasıymış. Eksik adres olan kar...
Devamını Oku
19
4 gün önce
Sürat Kargo'nun Saygısızlığı Ve Umursamazlığı
Sürat Kargo Hatay'daki Payas ve İskenderun şubeleri kadar sorumsuz saygısız bir şube olamaz. Ben depremzedeyim ve yeni doğacak olan yeğenim için onca araştırma sonucu fiyat olarak en uyguna bulduğum ve birkaç kampanyayı birleştirerek aldığım bebek bezini firma Ankara'dan kargoya verdi 10 gün boyunca...
Devamını Oku
27
4 gün önce
Niğde Merkez Sürat Kargo Şubesi
Niğde merkez Sürat Kargo şubesinden şikayetçiyim. Eve geldiklerini fakat evde olmadığımı iddia ediyorlar hem evdeydim hem de arayan olmadı. Diğer firmalar mutlaka arıyorlar siz neden aramadınız diye sorduğumda barkodlarda telefon numaranız bulunmuyor artık dediler. Güvercinle mi haberleşiyorlar? Bu ...
Devamını Oku
29
4 gün önce
Sürat Kargo Damlataş Şubesi Dağıtım Yapmıyor
Sürat Kargo'yla müşterime kapıda ödeme ürün gönderdim. Damlataş Sürat Kargo şubesi dağıtıma çıkarıyor ama ürünü teslim etmiyorlar. Şubeye ulaşamıyorum bir türlü. Boş yere iade yapacaklar ürünü. Müşteri evdeyim gelmiyorlar Sürat Kargo hep bunu yapıyor diyor. Şubedekiler telefona dahi bakmıyorlar. A...
Devamını Oku
15
4 gün önce
Sürat Kargo Ulaşmayan Kargo Şikayeti
Kaç gündür kargom şubede bekletiliyor. Aradığımda dağıtıma çıktığı söyleniyor ama elime kargo ulaşmıyor. Sisteme baktığımda tekrar gidilecek yazıyor. Gelip bulaması imkansız olan kargo nasıl tekrar gelip gidiyor? İnsanları neden oyalıyorsunuz madem yapmayın bu işi
Devamını Oku
35
4 gün önce
Sürat Kargo Kargomun Teslim Edilmemesi
Teslim almadığım kargoyu 21 mayısta teslim edildi diye girmişler. Sürat Kargo karesi şubesi telefonları da açmıyorlar. Maillere de bakmıyorlar. Kargo şubesinin yorumlarında da herkes aynı sorunu yaşamış. Yaptıkları suçtur, Tüketici Hakları'na gideceğim
Devamını Oku
17
4 gün önce
Sürat Kargo'ya Ulaşamıyorum ve Kargo Geri İadesi
Sürat Kargo siparişlerim Sürat Kargo ile gönderildi fakat bulunduğum ilçede Sürat Kargo şubesi yok bu yüzden kargom Kahramanmaraş, Elbistan şubesine gitti. Geri iade kodum var arayıp şubeye bildirmek istiyorum ama sürekli bekletiyor. Lütfen bana ulaşın.
Devamını Oku
63
4 gün önce
Sürat Kargo Kargom Elime Ulaşmadı
Ürünümü ilgili olduğu firmadan İstanbul'dan Antalya ya sipariş ettim 18/05/2023 tarihinde sipariş ettiğim günden bu yana yaklaşık o tarihten bugüne yani 29/05/2023 tarihine kadar İkitelli aktarma da bulunuyor. Sorunun en kısa çözülmesini istiyorum. Bir de Sürat Kargo şubelerine asla ulaşılmıyor arıy...
Devamını Oku
34
5 gün önce
Sürat Kargo Telefon Asla Açılmıyor
Sürat Kargo Kayaşehir şube kadar kötü çalışan bir kargo firması görmedim. Eve gelmeden teslim edilemedi denilip beş gündür kargom şubede bekletiliyor. Hiç durmadan arıyorum asla telefonu açan yok. Acil şubenin çalışanlarının değiştirilmesi gerekiyor. Acil çözüm bekliyorum.
Devamını Oku
158
5 gün önce
Sürat Kargo Ayrancılar Şubesi Kargomu Getirmiyor
Sürat Kargo Ayrancılar şubesinden şikayetçiyim. Kargomu şubede olmasına rağmen dağıtıma çıkarmadılar aradığımda bugün teslim edeceğiz deyip yine teslim etmediler. Bu ay iki defa aynı sorunu yaşadım. Ankara'dan gelen bir kargo nasıl olur da İzmir'e 7 günde teslim edilir?!
Devamını Oku
Alperen 
117
6 gün önce
Sürat Kargo Neden Teslim Edilmiyor?
33441842431144 takip numaralı 22.05.23 tarihinden beri kargom Burdur Sürat Kargo şubesinde olmaktadır. Bugün 27.05.23. 5 gündür dağıtıma çıkmadı. Ve 2. Kere dağıtıma çıkacak denildi. Bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum lütfen acil. Rica ediyorum elime ulaşsın artık
Devamını Oku
177
1 gün önce
-
3 gün önce
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99