12 Haziran
#12094819

Kapaklı Sürat Kargo Kargoyu Dağıtıma Çıkarmıyor!

10323321117323 takip numaralı kargo ile sağladığımız gönderi 11.06.2019 tarihinde kapaklı şubeye ulaşmış fakat teslimata çıkarılmamıştır alıcı kargoyu beklediğini bunun için hiçbir yere ayrılmadığını belirtmektedir. Ama değerli kapaklı şubeniz telefonlara cevap vermemekte teslimat adına herhangi bir hareket sergilememektedir. Müşteri hizmetleri sadece zaman kaybı herhangi bir çözümü yok tamam kayıt açıyorum tamam iletiyorum sonuç olarak bir operasyonel adım atılmamakta.

Mert Mert 1.693 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mert12 Haziran

    Çok ilgili bir firma arkadaşlar pazartesi gününden beri 3 gündür her gün 1 saat telefonda görüşüyoruz her gün talep açtık diye mağduriyetiniz giderilecek diye arıyorlar hala teslim etmediler

  • Sürat Kargo Temsilcisi12 Haziran

    Sayın Mert A, Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi adına Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Ziyaretçi Yorumları