İstanbul / Bahçelievler /kocasinan Sürat Kargo
263görüntüleme
Gülşen 28 Kasım 2020 02:36
Sürat Kargo28 Kasım 2020 08:57
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz
Trendyol'dan aldığım ürün 24 Kasım itibari ile kuryede dağıtımda olarak gözüküyor fakat 4 gündür ne gelen var ne arayan... Kocasinan Sürat Kargo'yu kaç defa aradığım halde cevap cevap vermediler. Hiçbir şekilde kimse yardımcı olmuyor mesaj attığım halde...
Trendyol'dan aldığım ürün 23 Kasım itibariyle kargoya verildi ve hala kargom gelmedi. Şubeyi aradığımda ise kesinlikle telefonlara cevap verilmiyor. Ürünü sipariş edeli neredeyse 15 gün oldu hala netice alamıyorum. Durmadan şikayet yazdığım halde yardımcı olan kimse yok
12456107112021 numaralı kargomun 3 güm önce kuryede dağıtımda gözükürken bir türlü gelmedi bugün baktığımda tekrar transfer merkezinde olduğu gözüküyor. Aradığımda ise kimse açmıyor. Tahmini teslim tarihi 30 Kasım fakat hala gelmedi... Sürat Kargo / Kocasinan şube