Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.295

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

185 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 44görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo Ya Verdiğim Bilgisayarım Kayboldu

13 Ekim çarşamba günü Konya dan Sürat Kargo ile İskenderun a bilgisayar gönderiyorum kardeşime. 2 gün sonra teslim olur diyorlar. 2 gün geçiyor kargo yok arıyoruz Adana da kaybolmuş diyorlar biz size döneceğiz diyorlar dönende yok böyle kalitesiz saçma bir iş olur mu bilgisayar kayboldu resmen

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 292görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Zamanında Gelmeyen Kargo

11.10.2021 tarihinde kargomun geldiği ve gün içerisinde adrese teslim edileceği mesaj aldım gün içerisinde İskenderun Sürat Kargo şubesini arayarak ür...

Aydın'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetim üzerine ilgili personelin yakından takip ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 235görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Teslim Almadığım Halde Teslim Edildi Yazıyor

Merhaba Dolap uygulamasından 14.09.2021 de Çorlu cemaliye şubesinden kargoladığım ürün alıcıya ulaşmamış evine dahil kargo gelmemiş ve kargo görevlileri aramamışlar bile alıcıyı 3 gün Hatay İskenderun şubesinde bekledikten sonra bana geri iade yapılmış ancak ben teslim almadığım halde bana teslim ed...

Sürat Kargo Teslim Almadığım Halde Teslim Edildi Yazıyor
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 169görüntüleme
  • 13 Eylül 19:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kurye Üslubu Hoş Değil

İskenderun Sürat Kargo kuryelerinizin kibar olmalarını rica ediyorum. Konuşma üslupları çok çok yanlış.👎👎 Ters ters tavırlar sanki zorla getirtiyoru...

Farmasi'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Eylül 19:29

“Hatice hanım çok yardımcı oldu teşekkür ediyorum kendisine ilgisi için 😇”

profile
  • 516görüntüleme
  • 07 Eylül 16:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Ürün İadesi İşlemi

Tarafıma adrese teslim gelen kargoyu adresime gelinip adreste bulunamamış gibi gösterip urunu iadeye düşürüp şubeden almam talep ediliyor. Bu durum hi...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 16:59

“İlginize teşekkür ederim iyi çalışmalar”

profile
  • 1044görüntüleme
  • 06 Ağustos 19:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Teslimat Yapılmayan Kargo Şikayeti

26 Temmuz tarihinde İskenderun şubesinden 13302521459317 barkod koduyla Bodrum’a kargo gönderdim. Gönderimde yanlışlıkla alıcı telefonuna benim telefo...

Esin'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 19:28

“Benimle iletişim kuran yetkilimiz gayet olumlu ve çözüm odaklı konuya yaklaşmıştır.teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
Mevsim'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Temmuz 19:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Mevsim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 364görüntüleme
  • 05 Haziran 12:11

İskenderun Sürat Kargo'dan Şikayetçiyim

Ürün İstanbul'dan İskenderun'a 2 günde geldi ama 6 gündür dağıtıma çıkarmıyorlar kargomu. Aramızda 5 km var. Çalışanlar çok sorumsuz disiplinsiz ve tembeller, A** veya Y** bunu yapmıyor. Ben bu kadar disiplinsiz firma görmedim. Arayınca telefona çıkan hanımefendi de her seferinde özür dileyip gün iç...

profile
  • 495görüntüleme
  • 08 Mayıs 16:23

İskenderun Sürat Kargo İste Acente Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

İskenderun Sürat Kargo İste acente şubesiyle yaşadığım 5. Kriz. Her defasında eve teslim olması gereken kendi kargomu, getirmedikleri için gidip şubeden kendim alıyorum. Şube ile aramda 2km mesafeden hala kargom gelmedi, yasaklar olduğu için kendim de gidip alamıyorum. Aradığımda ne müşteri hizmetle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 491görüntüleme
  • 03 Mart 12:48

Sürat Kargo Bana Teslim Etmesi Gereken Kargomu Teslim Etmedi

Sürat Kargo bana teslim etmesi gereken kargomu teslim etmedi, 66831262331071 numaralı gönderim şu anda İskenderun şubede görünmesine rağmen bana kargomun Adana olduğu söylendi ciddiyetsizlik müşteriyle dalga geçme mağdur etme bu kargoda hepsi mevcut yazıklar olsun bu kargoyu bir daha asla kullanmam.

profile
  • 762görüntüleme
  • 11 Şubat 16:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargo Teslimat Gecikmesi

05.02.2021 tarihinde anlaşmalı müşteri olduğum Sürat Kargo'dan gönderi yaptım İskenderun iste şubesine ama dah kargo teslim edilmedi telefonlara da ce...

Nuri'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Şubat 16:20

“Genel merkezden Şenay hanım ilgi ve alaka için teşekkürler”

profile
  • 544görüntüleme
  • 10 Şubat 23:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Mal Teslim Edilmemesi

İyi geceler Hatay İskenderun Halk Eğitimi Merkezi Müdürü olarak görev yapıyorum. Kurumumuza gönderilen 71 parçalık kargomuz günlerdir İskenderun'a gel...

Bekir'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Şubat 23:59

“İlgilendiler teşekkürler”

profile
  • 771görüntüleme
  • 13 Ocak 14:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargom Günlerdir Nerede?

08.01.2021 tarihinde yola çıkan kargom teslimat şubesine (Hatay İskenderun İste Acente) 11.01.2021 tarihinde geldiği halde hâlâ teslim edilmedi. Dün ş...

Ümmühan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Ocak 14:30

“Genel müdürlükten arayan yetkililere sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Şubede kaybolan kargom bulunup bana teslim edildi.”

profile
  • 669görüntüleme
  • 04 Ocak 12:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargom Daha Gitmedi.

Çiçek sepetinden nişanlıma hediye almıştım Sürat Kargo İskenderun şubesine verilmiş hediyem dağıtıma çıktı 2 ocakta dağıtıma çıktı fakat daha ulaşılma...

Seçil'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Ocak 12:07

“Hatice hanıma ilgisinden ötürü teşekkür ediyorum”

profile
  • 1061görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 08:48

Sürat Kargo Kargo Aracı Park Halindeki Aracıma Çarptı

Sn... @suratkargotr yetkilisi bugün Hatay /İskenderun iste şubenizin aracı evimizin önündeki park halindeki aracımıza çarptı. Şoförünüz kibar ve çok mahcuptu. Fakat Araç sivil bir araç olduğundan dolayı güvenlik itibari ile Olayı hem şahıslar arasında çözebilmek ve resmi muhatap bulabilmek adına şub...

Sürat Kargo Kargo Aracı Park Halindeki Aracıma Çarptı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 655görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 15:01
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Trendyol'dan Alınan Ürünü Getirmeyip İade Yapmış

Trendyol'dan aldığım ürün elime geçmeden kargo bana getirmeden iadesini yapmıştır. Şikayetçiyim Sürat Kargo İskenderun şubesi telefonlarını açmamakta ve kime sorsam aynı durumdan dolayı mağdur olduklarını belirtmektedir. Kargolar elimize ulaşmamaktadır.  Kargo şirketi paketimi benim adıma nasıl iad...

profile
  • 1076görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 10:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Aşırı Yavaş Antep-iskenderun 10+

Hepsiburada üzerinden halı siparişi yaptım, Gaziantep firması bana (Hatay/Belen) göndermek için Sürat Kargo'yu tercih etmiş, (kargo ücretsiz olduğu için maalesef seçim yapamıyorum). Kargo 28 Kasımda Antep'ten çıktı 30 Kasımda İskenderun'a geldi, 2 aralıkta dağıtıma çıktı göründü ve Antep'ten Belene ...

profile
  • 668görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 00:38

Sürat Kargo Teslimat Çok Gecikiyor!

Ödemesini yaptığım ürün barakat firması tarafından Sürat Kargo'yla gönderildi. Kargo İskenderun şubesine geleli 9 gün oluyor ama adresime nedense getirilmiyor. Geldik bulamadık gibisinden yalan söylemesinler. Bir daha bu kargoyla çalışmayacağım!

profile
  • 1036görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 17:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Teslim Almadığım Ürün

30.11.2020 tarihinde kuryeniz kargomu getirdi ve kargoyu gönderen şirket yanlış gönderdiği için iade ettim. Ama Trendyol'a girdiğimde iade değil tesli...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2020 17:33

“Teşekkürler”

profile
  • 1184görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 01:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99