Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Sürat Kargo
![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 82.210
Sürat Kargo 
2.8
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.8
- Beş Yıldız %30.2
- Dört Yıldız %16.1
- Üç Yıldız %5.6
- İki Yıldız %4.6
- Bir Yıldız %43.5
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Sürat Kargo
ile
PTT Kargo
Sürat Kargo
ile
Trendyol Express
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Sürat Kargo
ile
PTT Kargo
Sürat Kargo
ile
Trendyol Express
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
2.328 şikayet
Yine Sürat Kargo Yine Hüsran
Bir internet sitesinden ayakkabı satın aldım. Kayseri'de ikamet ediyorum. Tesadüfen aldığım mağazada Kayseri'de çıktı. Aynı gün elime ulaşması gereken kargo şu an Samsunda. Bilin bakalım hangi kargo firması? Evet Sürat Kargo. Her zamanki gibi Sürat Kargo.
Sürat Kargo Personelinin Telefondaki Saygısız Konuşması!
Kozyatağı Sürat Kargo görevlisi ile aramızda geçen konuşmayı bire bir sizlere aktarmak istiyorum. Kargo görevlisi arkadaş sağ olsun evde olmadığımız i...
“Çağrı merkezinde görüştüğüm Hanımefendiye teşekkür ediyorum. Gerçekten çok samimi ve içten bir yaklaşım gösterdi.”
Sürat Kargo Paketi Nereye Bıraktığımı Hatırlamıyorum!
İnternet sitesinden saat kayışı sipariş verdim paketim kayıp. Kurye arkadaşınız beni arıyor paketi nereye bıraktığımı hatırlamıyorum posta kutusuna bakın ya da sitenin kameralarını izlettirin diyor. Böyle bir çalışma olabilir mi? Tüm işimi bırakacağım sitenin yönetimine gidip kameraları izleyeceğim...
Tekirdağ Sürat Kargo Sorunu
Bir internet sitesinden 31.03.2021 tarihinde aldığım ürün Sürat Kargo'ya ertesi gün verildi. Bulunduğum şehirdeki Sürat Kargo şubesine ulaştığı gün ise özel bir numaradan "kargonuz yüzüncüyıl şubesinde. Şu adreste" diye mesaj geldi. O günden beri ne kargo geldi ne haber. Daha ilk günden gel al diye ...
Sürat Kargo Çalışanları Bana Yalan Söyledi
Sürat Kargo'nun internet üzerindeki kargo takip ekranında kargomun 9 Nisan 2021 de geleceği yazıyordu. 9 nisanın gün içerisinde kargonun geleceği tarih 12 Nisan 2021 diye değiştirildi. Kargom da Konya kule acentede gösteriyordu. Kule acenteyi aradım aynı gün (9 Nisan) " 10 Nisan'da gelir" dediler. P...
Sürat Kargo Bilgi Güncellemesi Yapamıyorum
Sürat Kargo'dan kredili kargo aldım, şirket bilgilerini girdim ama vergi numarası bir türlü güncellenmiyor. Hep 111111 telefon edip sorayım dedim, tab...
“Şenay hanımın ilgisi sayesinde hızlıca çözüldü. İlk defa bir kargo şirketinden memnun kaldım, üstelik Sürat Kargo!”
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Maddi Manevi Mağduriyet Demek,
Sürat Kargo. 1702********76 numaralı kargom Gaziantep'ten Ankara teslim olarak gönderildi. Fakat gelen mesajla kargonun Ankara merkez şubeden alınması gerektiğini öğrendim. Gönderici ev adresini bildirmesine rağmen Gaziantep'teki kabul görevlisi Ankara merkez şubeyi seçmiş. 10.04.2021 tarihinde sa...
Sürat Kargo İle Adresime Kurye Çağırdım 1 Haftadır Bekliyorum
Adresime İnternet sitenizden kurye talebi oluşturuyorum. En yakın şubeye iletildi en kısa zaman da adresinize gönderilecektir yazıyor. Ve ben 1 hafta ...
“Teşekkürler mağduriyetimi giderdiler.”
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo İçin Girilen Teslim Edildi Bilgisi
2071********31 takip no lu kargom teslim edildi yazıyor ancak teslim edilmedi. Sonrasında satin aldığım internet sitesiyle durumu paylaştığımda yetişmediyse teslim edildi bilgisi girilmiş olabilir gibi nahoş bir bilgilendirme yapıldı. Almış aldığım ürünün fiyatı önemli olmamakla birlikte yalan bilgi...
Sürat Kargo Keşan Şubesi Telefonları Açmıyor
Adresimden kargo aldırmak istiyorum ancak Keşan şubesi hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermiyor. İnternet sitesinden de istek oluşturdum, canlı yardımla istek oluşturdum, Twitter'dan genel merkeze yazdım geri dönen yok.Trendyol'a iade olduğu için mecbur kullanmak zorundayım. Şahsen asla kullanmam...
Sürat Kargo'nun Kurye Sorunu!
Muğla Yatağan'dan kargo iadem için arayarak kurye talep ettim ancak telefonda bana karşı ters şekilde konuşarak iadeler için kurye göndermediklerini sözde eğer bu şekilde iade alırlarsa herkesle baş edemeyeceklerini söylediler. Ancak kendilerinin görevi bu değil midir? Eğer böyle bir hizmet sunmuy...
Sürat Kargo İle Yaptığım Gönderi İşleminden Şikayetçiyim.
Sürat Kargo ile aynı günde gönderdiğim gönderdiğim 2 kargomun 2side alıcılara paramparça olmuş şekilde iletildi. Surat kargodan şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini arayıp bildirdiğimde yapacak bir şey yok dediler. Hani sigortalı yazıyor internet sitenizde yazdığınız halde böyle nasıl dersiniz dediğim...
Sürat Kargo Bursa Dağıtım Merkezinde Kargomu Kaybetmesi
14 Mart günü bir internet sitesinden aldığım akvaryum lambası 15 Mart'da satıcı kargoya verdi. Konya'dan Bursa dağıtım merkezine 16 Mart'da vardı. Bur...
“Ürün bedeli geri ödendi. Biraz uzun oldu ama yine ilginiz için teşekkürler.”
Sürat Kargo Adresten Alım Sorunu
Sürat Kargo 'ya evden, adresten alım için 3günden beri 23.03.21 'den beri, internet sitesi ve ayrıca müşteri hizmetleri numarasından çağrı yaptık ve 17:00 'ye kadar alınacaktır, otomatik cevabından başka hiçbir yardımcı olma durumu ya da takip için bir sistem yok, kaç kere aynı şekilde müşteri hizme...
Sürat Kargo Şehitlik Kg Sınırı
Sürat Kargo'nun kendi internet sitesi üzerinden 30 kg ve belli bir boyutun altı ürünün adrese teslim olduğunu tekrar tekrar okuyarak 28 kg lik ürünümü sipariş verdim. Gelen kargocular zile üst üste basarken kapıya yürüyordum, kapıya geldiğimde kimse yoktu. Kargocunun "Sürat Kargo, geldik evde yoktun...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Telefon Ve Adrese Ulaşmadan Ürünün İadesi
Yamanevler Sürat Kargo'ya gelecek olan bir ürünüm 2 gündür dağıtımda görünüyordu bugün itibarı ile kargo iade edildiği bilgisini internet sitesinden kontrol ettiğimde gördüm. Ne eve gelinmiş ne telefonla irtibat kurulmuş. İşini doğru düzgün yapmayan yığınla insan. Zamanımızı çaldınız ilaç sipariş et...