Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 114.647

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

212 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 20görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Yanlış Adrese Teslim Sağlamış

Sürat Kargo İncirtepe şubesi kargomu teslim alında olarak gösteriyor. Üstelik dağıtım saatleri dışında gelen bir bildiri kargomun son teslim tarihi geçti hala ürün elimde yok. Herkesin aynı sebepten ötürü şikayeti var üstelik kargoyla hiçbir şekilde iletişime geçemiyoruz.

profile
  • 359görüntüleme
  • 31 Mart 13:59

Sürat Kargo Ürün Teslim Edilmedi!

Ürün bana ulaşmadı fakat teslim edildi gösteriliyor. Ürünü getirmeyecekseniz iade edin bana param geri gelsin. Ben de tekrar sipariş verebileyim. Bu arada İncirtepe şubesinin telefonu asla hiçbir saatte açılmıyor. Sürat Kargo'ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

profile
  • 615görüntüleme
  • 18 Mart 19:52

Sürat Kargo Kargom 3 Gündür Dağıtımda

Satın aldığım bir ürün Esenyurt İncirtepe şubesine ulaşmış ve 15 Mart'ta kurye dağıtıma çıkmış görünüyor şubeyi arıyorum açan kimse yok günlerdir. İllallah ettim şu Sürat'ten artık ya. Hala kargom nerede belli değil. 

profile
  • 667görüntüleme
  • 18 Mart 13:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Teslim Edildi Gözüken Teslimat

2************9 Takip numaralı ürünüm, sistemde tarafınızca teslim edildi olarak gözüküyor fakat ne teslim alan bilgisi var ne de gerçekte teslim alan....

Sürat Kargo Teslim Edildi Gözüken Teslimat
Demet'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Mart 13:54

“Tarafıma dönüş yapan çalışma arkadaşı gayet ılımlı ve sıcakkanlıydı çözüm odaklı oluşu bir arkadaştı teşekkürler.”

profile
  • 429görüntüleme
  • 16 Mart 14:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Pişmanlıktır Birde Dalga Geçiyorlar

Sürat Kargo İncirtepe Esenyurt şubesi kargoları dağıtmadığı gibi bir de üstüne dağıtmış gibi teslimat giriyor. Uzun yıllardır bu şekilde çalışıyor tam bir sorunlar. Sorumsuz çalışanlar ve dağınık şubelerle kargonuzu almaya gittiğiniz zaman bir de sizle dalga geçiyorlar.Dağıtacak eleman yok diyorlar....

profile
  • 550görüntüleme
  • 26 Şubat 13:14

Sürat Kargo Ürün Teslim Edilmedi

İncirtepe şubesinden 14 Şubat'ta sipariş verdiğim kargom 12 gündür gelmedi kargo takip yaptığım zamanda dağıtıma çıktığı yazıyor fakat ne teslim edildi ne de kargo şubeye geri döndü ne oldu. Bu kargoya müşteri hizmetlerini aradığımdaysa operatörde ki bütün tuşlamalar hata veriyor.

profile
  • 537görüntüleme
  • 25 Şubat 04:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmedi

Sürat Kargo 24.02.2021 tarihinde 19.32 de dağıtıma çıkarıp 19.37 de teslim edildi. Yazan kargomu teslim etmedi kargom Şu anda kayıp hiçbir şekilde ne ...

Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmedi
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Şubat 04:08

“Sorunum ile ilgilendiklerinden dolayı teşekkür ediyorum”

profile
  • 534görüntüleme
  • 20 Şubat 12:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo 6 Ayda 3 Defa Problem

6 ay önce Muğla'dan bir kargom geldi fakat şube kaybetti ve üzerine beni arayarak nasıl bir şeydi tarif edin belki buluruz diye dalga geçiliyor. Yine Muğla'dan aynı firma ürünümü telafi amaçlı tekrar kargo yaptı yine İncirtepe şubesi kargo eve gelmeden iade göndermiş ürünü. Tarih 18.02.2021 tekrar t...

profile
  • 597görüntüleme
  • 19 Şubat 17:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Esenyurt İncirtepe Şubesi Kargomu Eve Getirmiyor

Sürat Kargo İncirtepe Şubesi dağıtıma çıkan kargolarımı getiriyor. Evde olsam da olmasam da kargolarımı eve getirmiyor. Sürekli şubeden almamı istiyorlar. Trendyol'dan bugün dağıtıma çıkan kargom evde olduğum halde gelmedi. Ben şubeden gidip almak için kargo parası ödemiyorum.

profile
  • 696görüntüleme
  • 12 Şubat 14:21

Sürat Kargo Kuryenin Kaba Tutumu

12.02,2021 tarihinde Esenyurt İncirtepe şubesi aracılığıyla adresime teslim edilmek üzeri gelen 10515811351821 takip numaralı kargom. Kardeşimin balkondan kim o diye bağırmasına kapıyı açsana hayvan oğlu diye hitap etmesi ve annemde balkona çıkarak kargodan habersiz olması sebebiyle kimin kargosu di...

profile
  • 1056görüntüleme
  • 27 Ocak 15:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Bir Senedir Tazmin Yapmıyor

Esenyurt İncirtepe şubesinden gönderdiğim 3 adet kargo kendilerinin hatası sonu hasara uğramıştır tüm evrakları verdiğim halde 8 aydır tazmin yapmıyorlar. Şube kendinden bir haber merkez desen hep kayıt açıyorlar sonuç yok yani kargolar Allah'a emanet gidiyor.

profile
  • 698görüntüleme
  • 16 Ocak 16:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Ürünümü Eve Getirmiyorlar

Sürat Kargo Esenyurt İncirtepe şubesinde çalışan kargocu kargomu hiçbir zaman evime getirmiyor. Oturduğum sitenin güvenliğine bırakıp gidiyor. Sürat K...

Bulut'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Ocak 16:26

“Sürat Kargo İncirtepe şubesi müdürüne teşekkür ediyorum en iyi o ilgilendi konuyla. Ama Sürat Kargo genel merkezi benim için sınıfta kaldı”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 442görüntüleme
  • 15 Ocak 11:26

Sürat Kargo'dan Teslim Alamıyorum

Şubeden alacağım 2 kargo var. Biri 13 Ocak biri 14 Ocak'ta şubeye ulaşmış ama kargo şubeden alacağım yazısına farklı adres atadığı için İncirtepe şube tarafından, dağıtıma çıkmış. 14 Ocak'ta dağıtıma çıkmış ve başka güncelleme yapılmamış. Yahu eve getirmiyorsunuz diye şubeden alıyoruz, yine alamıyo...

profile
  • 534görüntüleme
  • 15 Ocak 00:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo İncirtepe Şubesi Şikayetim Var

Ya 3 kezdir bu şubeye kargom geliyor ama kargom hiçbir şekilde bana ulaştırılmıyor. Ne arayan ne gelen var. Bir bakıyorum kargom geri gitmiş. Süreli t...

Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Ocak 00:27

“Çok teşekkür ederim arayıp dinlediniz yardımcı oldunuz”

profile
  • 581görüntüleme
  • 11 Ocak 09:02

Sürat Kargo Kuryem Teslim Edildi Görünüyor Fakat Teslim Almadım!

Trendyol'dan aldığım birkaç ürün vardı. Sürat Kargo İncirtepe şubeye verilmiş ve 08.01.21 tarihinde teslim edileceğini kargo takipten görmüştüm. Fakat o gün içinde bana hiçbir ürün gelmedi ve kargo takibi sırasında teslim edildi ibaresini gördüm.  Yani böyle şeylere gerek olmadığını düşünüyorum yet...

profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Ocak 14:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Sürat Kargo
ile
PTT Kargo
Sürat Kargo
ile
Trendyol Express

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99