Görünüm          
5.658 şikayet listeleniyor

Hakkari şubesi Sürat Kargo'yu 3 gündür arıyorum bilgi almak için Yüksekova ya hangi günler dağıtıma geldikleriyle ilgili ama telefon çalıyor açan yok bu kadar kötü bir kargo şirketi olamaz eğer işinizi bu şekilde yapacaksanız yapmayın arkadaşım ya sizinle çalışan mağazaları da anlamış değilim umarım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 gündür kurye kargomu yanında gezdiriyor ve teslim etmiyor. Konuyla ilgili çözüm merkezine mail attım fakat dönüş olmuyor. Çağrı merkezi zaten hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Şubeye ulaşmak imkansız zaten telefonun ahizesini kaldırıp kenara koymuşlar sürekli meşgul çalıyor. Ben bu kadar sorumsuz b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

24818230109156 takip numaralı kargomun detayına baktığımda en son ihbar inişi yok ibaresini görüyorum. İhbar inişi yok benim anladığım kadarı ile kargon kayboldu demek... Hiçbir şekilde ne Sürat Kargo'nun müşteri hizmetlerine ne de ilgili şubeye ulaşabiliyorum. İvedi dönüş rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Hoşdere Sürat Kargo şubesi kargolarını teslimata çıkarmıyor ve adres bulunamadı diyor. Yine buraya 02.11.2019 yine bu konuyla ilgili şikayet yazdım ve asla bir değişiklik olmamış. Çünkü geçen hafta Trendyol'dan gelen kargomu da kendim almaya gittim. Ek olarak firmamıza gönderilen (karşı taraf...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bütün gün Alibeyköy şubenin telefonunu aradım, çalıyor ama açan yok. Web sitesinden canlı destek almaya çalıştım, bağlanan yok. 15 dakika civarı Çağrı Merkezi cevap versin diye bekledim, bizim yapacak bir şeyimiz yok, şikayetinizi aldım diyorlar. Şikayeti nasıl takip edeceğim, Şubeye nasıl ulaşacağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa Orhaneli ilçesinde kargo beklemekteyim, teslim edilemedi diye ibare var kargo takipte, ne zaman gelmesi planlanıyor. Kesinlikle hiçbir telefona ulaşılamıyor. Bununla ilgili yasal düzenleme şart. Böyle olmaz. Nasıl Bilgi alacağım bilmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
profile-icon Aleyna Şikayetini Yayından Kaldırdı.
22 saat önce
Sürat Kargo Logo

Evet taktir edersiniz ki bu   kargoyla ilgili şikayetimi anlatarak uğraşmanın anlamı yok kısacası yine Sürat Kargo ama isminin tersi olarak süratten uzak kargo. Kargom yok canlı destekten cevap yok 06580918822220 ben kargomu istiyorum. Kötü  bir kargosunuz hala firmalar nasıl çalışıyor anlamış değil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Mart’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım 993 332 936 sipariş numaralı ürün halen elime ulaşmadı. Sürat Kargo takip numarası 7019 8744 1102 12 olan ürünle ilgili olarak 30 Mart 2020’de hem Sürat Kargo ile hem de Hepsiburada'dan ile görüştüm; aciliyet belirtip istem oluşturacaklarını söylediler....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ailemin adresi teslim bölgesi sınırlarında değilmiş oldukça da merkezi bir belde Cunda Çataltepe. Zaten 65 yaş üstü evden çıkamıyor. Ürünü alırken belirtilmeliydi belirtilse almazdık. Mağdur ediliyorum. Aradım sorunu çözemeyince bizle ilgili değil konu deyip sorumlu muhatap bulamayınca kendi adresi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adana'dan 25'inde yüklenen ve ertesi gün İstanbul'a ulaşan 18024009237191 numaralı kargom tahmini teslimat tarihi 27 Mart olmasına rağmen şu ana kadar hala teslim edilmedi. Şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürat Kargo çağrı merkeziyle ve canlı destek ile her görüştüğümde ilgili bölge müdürlüğüne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürat Kargo'da bulunan iki kargomu sorguladığımda iki kargomda da ihbarnamesi yok yazıyor nasıl bir hikmetse iki kargonunda etiketi düşmüş. İlgili kargolarımın tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Takip no. : 10135683812143 takip no.: 89251128767723.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürat Kargo'da olan 35184019504981 no'lu kargom taa İstanbul dışından 2 günde geldi ama Esenyurt aktarmadan 1 haftadır ilgili şubeye bir türlü gelemedi. Müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen aktarma biriminde hiçbir gelişme olmadı. İçinde olduğumuz durumlardan mı kaynaklanıyor dedim. Eleman eksikl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan aldığım ürünü iade edeceğim. İade kodum var ancak ürünün evden ücretsiz teslim alınması için kurye çağırmak için internet sitesinde alıcı ile ilgili bilgiler istiyor bende ise sadece iade kodu var telefonları da açmıyorlar. Acaba ben nasıl eve kurye çağıracağım? Acil yardım istiyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.03.2020 tarihinde Eskişehir'den çıkan kargom 25.03.2020 tarihinde Ankara aktarma merkezinde gözükmesine rağmen, halen teslim edilmemiştir. Ben astım hastasıyım, kargo da maske ve dezenfektanlarım vardı,6 gündür kargonun teslim edilememesi ile ilgili aktarma merkezide cevap vermiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürat Kargo ile kredili çalışmaktayım, ödememi yapmama rağmen hesabıma ödemem düşmedi, bankamda ödeme çıkmış olmasına rağmen müşteri hizmetleri yardımcı olmadı, mail atın dedi. İlgili yerlere mail atmama rağmen geri dönüş alamıyorum. Bundan dolayı tekrar güvenemediğim için başka bir kargo şirketiyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme