Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.6
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 162.377
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Sürat Kargo ile ilgili bir şikayetin mi var?

Sürat Kargo İletişim Formu

170 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Ece
  • 412görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo Kayboldu

Trendyol'dan bir ürün satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Sürat Kargo 14 Eylül tarihinde e** Hanım diye birine teslim edildi diye sisteme yazmış. Ancak böyle birini tanımıyorum. 16 Eylül tarihinde Sürat Kargo Gayrettepe mikro şubesiyle saat 9.14 de ve 16:41 de telefonla konuştum. Kuryenin ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 155görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Beykent Şubesi Ve Yöneticisi Kalitesiz Hizmet

15-09.2022 tarihinde şubeye ulaşmaya çalışılmış ama şube ( Beykent) telefonlarını açmadığı için ulaşılamamıştır ve altayçeşme şubesinin yardımları ile Beykent şube müdürü e**hanım a ait olan telefondan ulaşılmaya çalışılmıştır. Birçok denemeden sonra kendisine ulaşılmış ve yardım rica edilmiştir. Ke...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 207görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.372görüntüleme
  • 17 Temmuz

Sürat Kargo Kargom Teslim Edildi Gözüküyor Ama Elime Ulaşmadı İsim Farklı

16.07.2022 tarihinde tarafımıza ulaştırılmak üzere kuryeye teslim edilen kargo adını ve soyadını bilmediğimiz bir alıcı tarafından (A****M***) teslim alındığı gözüküyor. Belirtilen kargo için hiçbir çalışan tarafımızla iletişim kurmamış ve teslimattan haberimiz yoktur. Teslimat bilgisine bile web si...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.458görüntüleme
  • 01 Mayıs

Sürat Kargo Bilinçli Yanlış Teslimat

29.04.2022 tarihinde tarafımıza ulaştırılmak üzere kuryeye teslim edilen kargo adını ve soyadını bilmediğimiz bir alıcı tarafından (KA****İM***) tesli...

Devamını oku
Berat'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Mayıs 18:17

“Sorunum çözüldü”

profile
  • 952görüntüleme
  • 27 Nisan

Sürat Kargo Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi.

Siparişim yanlış kişiye teslim edildi ve bunu ilk kez yaşamıyorum. Hiçbir şekilde iletişim kanallarınada ulaşamıyorum. Bir şikayet formu oluşturmuşlar...

Devamını oku
Doğandan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Nisan 19:55

“Teşekkür ederim hızlı bir şekilde ilgilenildi ve çözüldü”

profile
  • 1.663görüntüleme
  • 17 Mart

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Teslim Edildi Görünüyor...

29622152241880 takip numaralı siparişim hem sizin sayfanızda hem de Hepsiburada sayfasında teslim edildi olarak görünüyor ancak ürün teslim edilmemiş....

Devamını oku
Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mart 00:11

“Siparişim olması gerektiği şekilde görüşmeler sonucunda adrese teslim edildi.teşekkürler”

profile
  • 2.333görüntüleme
  • 07 Mart
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Aramalarına Cevap Vermiyor.

Denizli Horozlu şubesini gönderi takibi için aradım (21925062891651) 30 dakika sabırla bekledim sonunda telefon kapandı. Sonrasında iletişim formu doldurmaya çalıştım üç defa denememe rağmen sistem en başa döndürdü. Ve denemeyi bıraktım Bu nasıl bir iştir nasıl bir firmadır bilemiyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.518görüntüleme
  • 04 Ocak

Sürat Kargo Gönderi Hasarı Maddi Hasar

Sürat Kargo gönderi şikayeti Sürat Kargo tarafından 17.11.2021 tarihinde tarafımıza teslim edilen Mardin'den İstanbul'a kargolarımızda aktarma merkezinde hasar meydana gelmiş ve bu hasar sistemlerine işlenmesine bizim defalarca talep maddi hasar tanzim formu doldurmamıza rağmen 45 gündür herhangi bi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.556görüntüleme
  • 22 Aralık 2021

Sürat Kargo Teslim Etmediği Siparişimi Teslim Etmiş Gibi Davranıyor!

N11'den 16 Aralık 2012 tarihinde verdiğim 203698971151 numaralı siparişimi ilgili siteden kontrol ettiğimde 'sipariş teslim edilmiştir' açıklamasını gördüm. Ancak evde olmama rağmen ürünü teslim almamıştım. Sürat Kargo'nun Ankara İncek şubesini aradığımda ilgili kargo elamanının bana telefonla ulaşm...

Devamını oku
Sürat Kargo Teslim Etmediği Siparişimi Teslim Etmiş Gibi Davranıyor!
profile
  • 1.313görüntüleme
  • 18 Ocak 2021

Sürat Kargo Firması İle İletişim Kurulamıyor

Sürat Kargo internet sitesinde yer alan canlı destek formu çalışmamaktadır. Canlı görüşme başlattıktan sonra müşteri temsilcisi size 1 soru soruyor ve...

Devamını oku
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Ocak 2021 15:40

“Müşteri hizmetlerinin iletişim kurması sonucunda kargoyu teslim edebildim. Teşekkür ederim.”

profile
  • 1.576görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020

Sürat Kargo 1 Aydır Bir Kargoyu Teslim Edemedi

21711612921814 kargo takip numaralı kargom 17.07.2020 tarihinde tarafıma teslim edilmek suretiyle Sürat Kargo'ya verilmişti yaklaşık 15 gündür Kayseri Hunat şubesinde ve bir türlü tarafıma iade edilme defalarca Hunat şubesini telefonla aradım fakat ne bakan var ne de işini yapan. Tam 4 defa genel il...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 2020 17:19

“Hatice Hanım aradı, ilgilendi. Kendisine teşekkür ederim.”

Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.508görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020

Sürat Kargo Kargonun Gelmemesi, Şubeye Gidildiği Halde Alınamaması

Öncelikle bu bizzat yaşadığım ve gördüğüm ilk olay değil. Durumla ilgili tarafınıza iletişim formu gönderdim fakat sonucu nereden öğreneceğimi bilemediğimden ve risk etmek istemediğimden buradan da yazıyorum ve bu da olmadı ne yazık ki çeşitli yerlerde şikayetler oluşturmak durumunda kalacağım. İçi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.233görüntüleme
  • 01 Temmuz 2020

Sürat Kargo Ferah Şubesi Gönderimi Teslim Etmiyor

12 Haziran'da gönderdiğim kargom 16 Haziran'da ferah şubesine ulaştığı halde henüz dağıtıma çıkarılmadı. Aradığımda ne şube telefonu açıyor ne de müşteri hizmetleri geri dönüş sağlıyor. İletişim formundan şikayetimi de yazdığım halde hala geri dönüş yapılmadı. 

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.051görüntüleme
  • 28 Haziran 2020
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.133görüntüleme
  • 22 Haziran 2020
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ürünümü Dağıtıma Çıkarıp Getirmiyor

Kargom 5 gündür bulunduğum şehirde görünüyor hatta dağıtıma çıkarıldı görünüyor fakat dağıtmıyorlar. Niye insanları mağdur ediyorsunuz. Aradım açmıyorsunuz, mail attım dönüş yapmıyorsunuz, iletişim formu doldurdum bakmıyorsunuz, şikayet dilekçesi yolladım sallamıyorsunuz, canlı desteğe yazdım bakmıy...

Devamını oku
Sürat Kargo Ürünümü Dağıtıma Çıkarıp Getirmiyor
Sürat Kargo Ürünümü Dağıtıma Çıkarıp Getirmiyor
profile
  • 1.708görüntüleme
  • 21 Haziran 2020

Sürat Kargo Teslim Edilemeyen Kargo

30 Mayıs 2020'de kargom Sürat Kargo'ya verildi. Kargo takibinde tahmini teslim tarihi ise 1 Haziran 2020 olarak görünüyordu. 21 Haziran olmasına rağme...

Devamını oku
Engin'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Haziran 2020 17:54

“Firmanızdan Akile Hanım tarafıma ulaştı, yapmış olduğumuz görüşmede ki yaklaşımından dolayı kendisine çok teşekkür ederim”

profile
  • 1.800görüntüleme
  • 21 Haziran 2020
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargomu Kaybedip Teslim Edildi Diye Gösteriyor

04.05.2020 10:00:15 'de GittiGidiyor'dan kedi maması siparişi verdim 3 gün sonunda ulaşmayınca satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı virüs yüzünden gecikmeler olabiliyor dedi. Anlayış gösterdim 1 hafta geçti baktım kargo Esenyurt şubesinden hareket edemiyor. Tekrar satıcıyla iletişime geçti bana "biz i...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.119görüntüleme
  • 20 Haziran 2020

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

5 Haziran'da kargoya verilen siparişim halen elime ulaşmadı. İki kez Sürat Kargo'nun web sitesinden 'iletişim formu' doldurarak 'iletişim' kurmaya çal...

Devamını oku
Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
Seçil'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Haziran 2020 20:03

“Şikayetim ile ilgili geri arandım ve kargom elime ulaştı. Müşteri hizmetleri adına beni arayan hanımefendi Sürat Kargo ile ilgili tüm olumsuz izlenimlerimin aksine çok kibar ve ikna ediciydi. Kendisine teşekkür ediyorum.”

profile
  • 3.076görüntüleme
  • 20 Haziran 2020
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Bir Türlü Gelemeyen Kargo

25014142891041 takip numaralı ürün 31 mayıstan beri Esenyurt aktarmada 11113847183241 takip numaralı ürün 11 hazirandan beri Maltepe aktarmada görünüyor ama Silivri şube bu numarada gönderi yok sistemde diyor. Telefon internet üzerinden 2 kez iletişim formu doldurdum ne telefon açılıyor. 35 dakika b...

Devamını oku
Sürat Kargo Bir Türlü Gelemeyen Kargo
Sürat Kargo Bir Türlü Gelemeyen Kargo
Sürat Kargo Bir Türlü Gelemeyen Kargo
profile
Nilgün'ün Teşekkür Mesajı
  • 18 Haziran 2020 13:52

“N11, satıcı ve Sürat Kargo'ya, ayrıca şikayet var ekibine teşekkür ederim. Ürün elime ulaştı.”

Nilgün Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 130görüntüleme
  • 17 Haziran 2020
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Aktarma Merkezi Problemi

N11'den 11.06.2020 tarihinde yaptığım alışveriş sonucu, satıcı firma aynı gün ürünü kargoya teslim etti. 13.06.2020 tarihinde Maltepe Aktarma Araçtan indirildi statüsünde bekliyor kargom. Ne Twitter'dan cevap alabiliyorum, ne iletişim formundan, ne de satıcının iletmiş olduğu kargo şubesine ait tele...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör