Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
39100
(21.863 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo İletişim

2.514 Şikayet
39100
(21.863 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Ürün Teslimatında Yaşanan Sıkıntılar Ve İletişim Sorunu

profile
Umut
3 gün önce
3

Trendyol.com'dan 9 Mart'ta sipariş ettiğim iki ürünüm, İstanbul Beylikdüzü-Beykent Sürat Kargo'ya teslim edilmiştir. 11 Mart'tan bu yana Sürat Kargo Beykent şubesi, siparişlerimi 20 dakikalık uzaklıkta olan Beylikdüzü'ndeki adresime getirmemektedir. Telefonla ulaşmak mümkün olmuyor; sürekli kapalıla...

Sürat Kargo Kargom Takılı Kaldı

profile
Muzaffer
3 gün önce
102

Ürünüm 10 gündür kargoda yolda görünüyor ancak alıcıya ulaşmadı. Sürat Kargo'yu aradığımda barkodun kaybolmuş olabileceğini söylediler. Şikayetçiyim ve derhal mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Üç gündür kargoyla iletişim halindeyim; 'hallederiz' diyerek geçiştiriyorlar. Afyon'da takılı ka...

Sürat Kargo Kargom Takılı Kaldı

Sürat Kargo Gönderimi Eve Getirmiyor

profile
Elif
3 gün önce
101

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürünü Sürat Kargo adres eksiği ve iletişim sorunundan dolayı getirmiyor. Bir kere aramışlar ve adreste hiçbir sorun yok kayıtlı adresim sürekli onu kullanıyorum böyle bir sıkıntı yaşamıyorum. Bunu ben Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda öğreniyorum. Bana bu...

Sürat Kargo'nun İletişim Problemi

profile
Burak
4 gün önce
57

Kargomun hiçbir şekilde bana ulaşmadan geri gönderileceği söylenmedi. Aradığımda ise kuryenin beni aradığı ve iş yerime geldiği belirtildi; ancak böyle bir durum gerçekleşmedi. Aylardır farklı kargo şirketleri aracılığıyla aldığım eşyalarda hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu zamana kadar Sürat Kargo'yu h...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Teslim Edilemeyen Kargo

profile
Neslihan
5 gün önce
32

"Adı gibi süratli bir şekilde çözüme ulaşıldı 🙂 Teşekkürler"

Merhabalar. Mersin Mezitli şubeye, Ankara'dan gelen kargom B**** bey isimli kurye tarafından adresime getirildiğini, evde olmadığımı, aradıklarını, ul...

Sürat Kargo Teslim Edilemeyen Kargo
5
Çözüldü

Sürat Kargo Kuryesi Üslupsuz Davranıyor

profile
İlknur
5 gün önce
11

Yozgat Akdağmadeni ilçesinde dağıtıma çıkan kargocunuzun saygısız ve müşteriye doğru iletişim kurmamaktan birçok kişi şikayetçi. Bugün kendisine uyarı...

5
Çözüldü

Sürat Kargocusunun Üslupsuzluğu

profile
Öznur
5 gün önce
15

"Gerekli işlemi yaptıkları için teşekkür ederim"

Yozgat Akdağmadeni ilçesinde dağıtıma çıkan kargocunuzun saygısız ve müşteriye doğru iletişim kurmamaktan birçok kişi şikayetçi. Bugün kendisine uyarı...

Sürat Kargo Kargom Gelmiş Beni Aramıyorlar

profile
Cihan
6 gün önce
61

Böyle bir saçmalık görmedim. Aradılar, açamadım çünkü yoğundum; ben arıyorum ama açmıyorlar. Ne bir geri dönüş ne de bir iletişim var, sanki başlarından savmak için hareket ediyorlar. Para ödüyoruz ve bu kadar ilgisizlikle karşılaşmadım. Yetkili birimin bu konu üzerinde durmasını rica ediyorum.

Sürat Kargo Kargom Gelmiş Beni Aramıyorlar

Sürat Kargo Kapı Teslimatı Hüsranı: Servis Beklentisi Karşılanmadı

profile
Sinan
1 hafta önce
83

Koçtaş'tan almış olduğum kapıyı binanın önüne kadar getirdiler. Evim giriş katta olmasına rağmen, ürünü teslim etmeden kargocu geri döndü. Telefonla iletişim kurduğumda ise telefonu yüzüme kapattı. Ardından birkaç kez aramama rağmen meşgul işareti vererek açmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini...

Sürat Kargo Kargo Çalışanları Egitimi

profile
Serpil
1 hafta önce
128

Velimeşe Şubesi Sürat Kargo tarafından bugün arandım, 'Evde misin?' diye sordu. 'Evdeyim' dedim, 'Bir dakika sonra oradayım' dedi. 'Tamam' dedim ve bir süre bekledim. Gelmediği için tekrar aradım, 'Gelmediniz' dedim, 'Geldim ya' dedi. Binanın içine kargoyu atıp gitmiş. Kargomu bana getirmesini isted...

Sürat Kargo Yuki Evraklar  Gelmedi!

profile
Magad
1 hafta önce
32

İstanbul'dan Yuki'nin motorlu aracına ait evrakların bulunduğu bir paket aldım ancak telefona takip numarası mesajı gönderilmedi. Osmaniye'deyim. Dört gün geçmesine rağmen evraklar gelmedi, takip numarası bile gelmedi. Lütfen takip numarasını gönderin, iletişim numaram: 05264452***.

5
Çözüldü

Sürat Kargo Gecikmiş Kargo Teslimi

profile
Meral
1 hafta önce
154

"Meryem Hanım'a destekleri için çok teşekkür ediyorum."

Trendyol 11814684120134 numaralı kargom tahmini teslimat tarihinden itibaren 3 gün gecikti. Sürat Kargo iletişim hattından şikayet kaydı oluşturdum ha...

Sürat Kargo Gecikmiş Kargo Teslimi
5
Çözüldü

Sürat Kargo Kurye Memnuniyetsizliği Ve Şikayeti

profile
Zeliha
1 hafta önce
56

"Benimle ilgilenen nur hanıma ve firmadaki en son kargomu teslim eden güler yüzlü beyefendiye çok teşekkür ederim😊"

Şanlıurfa Karaköprü'de bulunan Sürat Kargo çalışanı M******* D**** isimli kurye, tüm gün evde bulunmama rağmen iddiaya göre apartman önüne kadar gelmi...

Sürat Kargo Şekerhane Şubesinin Çalışanlarının Kötü Konuşma Tarzı

profile
Kübra
1 hafta önce
76

Şekerhane şubesinde çalışan görevliler, müşteriyle ilgilenmiyorlar. Memnuniyetsizler, suratları asık ve müşteriyi azarlıyorlar. Müşteriyle iletişimleri çok kötü. Şubede iade kargo için gittiğimde içeri girdiğimde dakikalarca bekletildim ve görevli kişinin iletişim tarzı azarlamaya yönelikti.

Kayıp Kargo Sürat Kargo Sürat

profile
Ilgar
1 hafta önce
177

Sürat Kargo ürünün adrese teslim edildiğini söylüyor fakat adresime teslim edilmemiş. İletişim formuna geri dönüş yapılmıyor! 7270013585985132,11650180131149. Ürünün adrese teslimatını talep ediyorum!. Trendyol'dan sipariş edilmiş, ürün hala ortada yok!

Kayıp Kargo Sürat Kargo Sürat
Kayıp Kargo Sürat Kargo Sürat
profile
Zümrüt
2 gün önce
55
Zümrüt Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sürat Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör