- Çözüldü
Başak sonuçtan memnun
- 2 gün önce
Sürat Kargo
3.1 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Sürat Kargo İlçe
2.498 Şikayet
30
3 gün önce
Sürat Kargo Kargomuz İlçeye Dağıtıma Getirilmeden İadeye Gönderiliyor!
Malatya'nın Hekimhan ilçesinde ikamet etmekteyim. Daha önce iki tane kargom dağıtıma çıkmadan iadeye gönderildi. Şimdi kargolarım yine dağıtıma çıkarılmıyor. Bu kargo şirketi, siparişi veren seçmiyor ama mağdur olan biz müşteriler oluyoruz. Eğer dağıtıma getirmeyecekseniz hiç çalışmayın ya da iadeye...
Devamını Oku
23
6 gün önce
Sürat Kargo Gaziantep/Karkamış İlçesine Kargo Getirilmemesi.
Gaziantep/Karkamış ilçesinde ikamet etmekteyim. Türkiye Cumhuriyetinde bulunan tüm kargo şirketleri Karkamış ilçesine gelirken. Sürat Kargo ürünleri Karkamış ilçesine getirmemektedir. Bundan dolayı gerek burada yaşayanlar gerek mağduriyetler oluşmaktadır. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Devamını Oku
101
1 hafta önce
Sürat Kargom Ürünüm Dağıtıma Çıkmıyor
Trendyol'dan alışveriş yaptım Sürat Kargo'ya verildi ve ürünlerim dağıtıma çıkarılmıyor şubeden gelip alabilirmişim bu ne saçmalık ya ben ilçede oturuyorum burada süratin şubesi yok kargo parası ödüyorum neden evime gelmiyor. Kendim gidip almak zorunda değilim
Devamını Oku
95
1 hafta önce
Sürat Kargo 3 Tane Kargomu Kaybetti
10 gündür kargo aynı yerde duruyor. Deprem bölgesinde yaşıyorum diye kargoyu arada harcadılar. Kaç gündür bilgi vermiyorlar bugün de kayıp bilgisi not düşülmüş dediler. Diğer kargolarım 1 günde geldiği oldu, sürat nasıl böyle bir şeyi başarabilir ya? Yakın ilçede şubeniz var oraya teslim edilmesi ge...
Devamını Oku
89
1 hafta önce
Sürat Kargo Gecikme Ve Ulaşamama
Ne müşteri hizmetlerine ne de şubeye ulaşamıyorum. Şube Yalova bayraktepe şubesi kargom afyondan 1 günde Yalova'ya geliyor. Yalova'dan 20 km ilçenin mahallesine 5 gündür gelemiyor. Keşke alışveriş yaptığımız yerde başka kargo seçebilsek. Sürat Kargo'yu hiç seçmesek. Bu şirketin sahibi hiç mi para ka...
Devamını Oku
104
1 hafta önce
Sürat Kargo Malkara Şubesi Telefonlara Kasıtlı Olarak Bakmıyor
Tekirdağ iline bağlı Sürat Kargo Malkara Şubesine (02824272707) hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Telefonları bilerek açmamaktadırlar. Bulunduğum ilçe Tekirdağ/Şarköy ilçesi. Burada şubeleri olmadığı için Malkara'dan gelmektedirler. Gönderilmesi gereken kargolarım olmasına rağmen gelip de kargom...
Devamını Oku
140
1 hafta önce
Sürat Kargo'nun Sorumsuzluğu Hizmet Verememesi
Sürat Kargo Kahramanmaraş Göksun ilçesinde adrese teslim hizmeti yapmıyor. Elbistan şubeyi aradığımızda bir önceki çalışanın işi bıraktığını, o yüzden dağıtım yapamadığını söylüyor. Kargolar bize gelen mesajlardaki planlanan teslimat tarihlerinde elimize ulaşmıyor.
Devamını Oku
464
1 hafta önce
Sürat Kargo'nun Bursa Heykel Şubesinde Gönderiler Günlerce Bekliyor
Sürat Kargo gönderilerimizi elimize çok geç ulaştırıyor. Bursa Osmangazi ilçesinde otuyorum. Semtimizde Sürat Kargo'nun Altıparmak şubesi vardı hiçbir sebep gösterilmeden bu şube kapatıldı. Şimdi kargolarımız Heykel şubesine gidiyor günlerce bu şubede bekliyor kargolarımız elimize çok geç ulaşıyor y...
Devamını Oku
78
1 hafta önce
- Çözüldü
Barış sonuçtan memnun
- 1 hafta önce
Sürat Kargo Ürün Eksikliği Ve Kargo Yırtık Olması
Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Karataş mahallesinde yaşıyorum. 13.05.2023 tarihinde Sürat Kargo tarafından getirilen kargomun ben evde olmadığım için k...
Devamını Oku
20
1 hafta önce
Sürat Kargo Kapıdan İadem Alınmıyor
Sürat Kargo'yu geçen hafta aradığımda gelip iadenizi alacağız dediler. Bugün aradığımda iademi alamayacaklarını öncelik ilçeden gelen iadelerde olduğunu ifade ederek yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda kapıdan iade artık almıyoruz diyor. Ben 14 günlük süreyi aşmak üzereyim Trendyol g...
Devamını Oku
42
1 hafta önce
Sürat Kargo'ya Ulaşamamam Ve Kuryenin Beni Dinlememesi
Sürat Kargo'ya hiçbir zaman ulaşamıyoruz. Oturduğum yer bir ilçe ve haftanın belirli günleri geliyor. Ulaşamadığım durumda da iade ürünüm elimde kalıyor. 15.05 tarihinde gelen siparişim vardı elimdeki iadeyi bu şekilde vermek istedim ama kapıya gelen kurye yangından mal kaçırırcasına resmen paketler...
Devamını Oku
328
2 hafta önce
Sürat Kargo'nun 5 Km Öteye 1 Haftada Ürünü Götürememesi
Hepsiburada'dan aldığım ürünü Sürat Kargo ile iade ettim. Ürünü 06.05.2023'te İzmir Karşıyaka Kordelya şubesine bıraktım. Gideceği adres ise İzmir Çiğli. Yan yana 2 ilçe var ve kargocu yürüyerek götürse 1 saatte gider ama ürün 6 gündür İzmir aktarma merkezinde bekliyor. Çözüm merkezine şikayetimi il...
Devamını Oku
211
2 hafta önce
Sürat Kargo Melen Şubesi Ürün Dağıtımlarında Sorun Yaşıyor
Bu firmadan yaklaşık 1 yıl içinde 2 sefer ürünümü alamadım. Sürekli iade oluyor. Bu seferki (gönderi numarası: 60437480191135) dağıtımda arkadaş ısrarla geldiğini söyledi fakat site kamera kaydına baktığımızda içeri Sürat Kargo'nun son 1 haftada giriş olmadığı tespit edilmiştir. Daha sonra zor da ol...
Devamını Oku
63
2 hafta önce
Sürat Kargo Dağıtım Yapıyormuş Gibi Gösterip Dağıtım Yapmıyor
Ben Hatay'ın bir ilcesinde oturuyorum ve burada Sürat Kargo yok. Ama Sürat Kargo sanki yaşadığım ilçeye dağıtım yapıyormuş gibi gönderilen kargoları kabul ediyor. Halbuki yaşadığım ilçeye dağıtım yapmıyor üstüne üstlük fahiş fiyata isterseniz kargonuzu gönderirim diyor. Madem buraya dağıtımın yok ne...
Devamını Oku
20
2 hafta önce
Sürat Kargo Günü Dolmadan Geri Giden Gönderiler
Karaman'da ilçede oturuyorum. Haftada bir bile olsa dağıtıma çıkmıyorlar ve 2 seferdir de alamadığım için gönderiler geri gidiyor. Üstelik 3. gün dolmadan geri gidiyor. Almak istediğim gönderiyi almaya gittiğimde 3. gün dolmadan geri gitmişti bile.
Devamını Oku
314
2 hafta önce
Sürat Kargo Elbistan Şube, Kargo Dağıtım Sorunu!
Kahramanmaraş Göksun ilçesindeyim. Şube olmadığı için Elbistan şube haftanın 1 günü dağıtım yapıyor. Sürat Kargo'dan "kargonuz dağıtıma çıktı" diye mesaj almama rağmen, özel bir numaradan mobil şube... Adresindedir 17.00'ye kadar almazsanız iade olacaktır diye mesaj gelmiş. Hem haftanın 1 günü sadec...
Devamını Oku
320
2 hafta önce
Sürat Kargo Kargom Kayıp Ulaşamıyor
Kargom, 25.04.2023 tarihinde teslim edildi. Gözüküyor ama kargom elime ulaşmadı. Kime teslim edildiğini bilmiyoruz. Elektrik kesintisi nedeniyle şubeye ulaşılamıyor ve bilgi de verilmiyor. Uludere ilçe jandarma adresine teslim edilmesi gerekiyor. Müşteri hizmetlerine bildirdiğimiz halde geri dönüş y...
Devamını Oku
İskender 
179
2 hafta önce
Sürat Kargo Bu Kadar Sorumsuz Bir Kargo Şirketi Daha Görmedim
Sürat Kargo kadar kötü bir kargo şirketi görmedim. İzmir içi kargom 6 gün oldu ve hala elime ulaşmadı. Merkez ve ilçe şubeye hiçbir şekilde telefonla ulaşılamıyor. Sizi ciddiye alan bile yok. Ayın 5'inden beri Menemen şubesinde duruyor ama hala elime ulaşmadı.
Devamını Oku
Betül 
77
1 hafta önce
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100