Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 96.756

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

34.162 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Sürat Kargo 10 Gündür Kargom Gelmedi

10 gün önce kartımdan ödeme yapıp sipariş verdiğim ürünlerim kendi hatalarından dolayı siparişleri karıştırmışlar. Yanlış teslimat yaptıkları için geri iade edilmiş şubeye. 10 gün oldu hala kargom gelmedi bir an önce karışıklığın çözülüp kargomun gelmesini istiyorum.

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 138görüntüleme
  • 17 saat önce

Sürat Kargo Teslim Olmayan Kargo

1 haftadır suret kargo Merter şubesine gelen kargom hala teslim edilmedi. Arıyorum şubeyi telefon açılmıyor. Cevap veren yok bu nasıl hizmet aynı gün başka siparişim 2 güne teslim oldu ama bu ne hikmetse günlerce bekliyoruz ve cevap alamıyoruz. Mağdur ettiniz insanari

profile
  • 132görüntüleme
  • 21 saat önce

Sorumsuz Sürat Kargo Firması

Sürat Kargo İzmir Menemen şubesi kargomu eve teslim etmedi. Not olarak da adrese gidildi ücretten dolayı kargo geri şubeye teslim edildi diye düşmüşler . Böyle kötü  bir kargo şirketi olamaz kargom dağıtımda görülmesine rağmen ben hala kargo bekliyorum. Neymiş Emiralem'e kargo dağıtımı yapmıyorlarmı...

profile
  • 179görüntüleme
  • 21 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargomu Bilerek Teslim Etmiyorlar

11021711338191 takip numaram. Sürat Kargo teslimat adresi getirmiyor. 10 Haziran dağıtıma çıkmış bilgi verdiler bugün ayin 15 hala bekliyorum. Güneşli...

Eleonora'nın Teşekkür Mesajı
  • 21 saat önce

“Özellikle genel müdürü Hatice hanıma teşekkür etmek istiyorum. Şikayet çözmek için çok profesyonel bir yaklaşım.”

profile
  • 161görüntüleme
  • 22 saat önce

Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmiyor.

Sürat Kargo Kars şubesi kargomu teslim etmiyor benim gelip almamı istiyor. Sağlık personeli olduğumdan dolayı gidemiyorum sorunum hala devam ediyor. 14.06.2021 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen teslim etmiyor adreste bulamama gibi bir şansı da yok bir daha asla Sürat Kargo'yu tercih etmeyeceğim

Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmiyor.
profile
  • 180görüntüleme
  • 22 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo İkitelli Şube Aktarma Problemi!

Ürünüm 1 hazirandan beri İkitelli aktarmada gözüküyor. Haziranın 15 i oldu hala hareketlilik yok. Müşteri temsilcisini arıyorum satıcıya sorun belki f...

Sürat Kargo İkitelli Şube Aktarma Problemi!
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 saat önce

“Geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim”

profile
  • 410görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Hepsiburada'dan Sipariş Edilen Paketin Hala Teslim Edilmemesi

Hepsiburada'dan sitesinden 09 haziran'da sipariş verdim 11 Haziran'da telefonuma gelen mesaja göre gün içinde Sürat Kargo tarafından teslim olacaktı ama olmadı. Bugün 14 Haziran hala teslimat gerçekleşmedi. Hepsiburada'dan'ı aradım verilen bilgiye göre paket Güneşli şubedeymiş ve en geç 16'sına kada...

profile
  • 76görüntüleme
  • 1 gün önce

Çayırova Sürat Kargo İlgisizliği

Bilindik bir platformdan ürün satın aldım Sürat Kargo aracılığı ile gönderildi ancak ürünümü teslim edildi olarak gösterdiniz ürün pahalı bir de hala dönüş yapmadınız ve ilgilenmiyorsunuz, konu hakkında bilgilendirmiyorsunuz haftalardır bekliyorum! Lütfen şu işi bir an önce halledin ve ürünümü tesli...

profile
  • 203görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo 10 Gündür Ürünüm Teslim Edilmedi

03.06.2021 'de Trendyol tarafından kargoya verilen ürünüm hala teslim edilmedi. Bugün 12.06.2021 ve Ankara'da oturuyorum bu kadar zor olmamalı bir ürü...

Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Şikayetime anında dönüş yapıp ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum”

profile
  • 252görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargom Gelmedi 1 Haftadır

Benim kargom hala gelmedi Trendyol'dan kargom neredeye basıyorum kayıt bulunamadı diyor kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Sorunları halletmeniz lazım bence 2 gündür göremiyorum. Tek ben de olduğunu da zannetmiyorum. Kargomun haziran 8 gibi gelmesi lazımdı

profile
  • 129görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo Başkasına Teslim Edilen Kargom

Dün akşam Sürat Kargo için şikayet oluşturdum. Bugün beni aradılar başkasına teslim edilen kargomu, gün içinde mutlaka bana ulaştıracaklarını söylediler. Beni ikna ettiler. Bende şikayetimi kaldırdım, ama akşam oldu, hala kargom gelmedi. Nedense hiç şaşırmadım, işleri bu. Beceriksiz çalışanları kötü...

profile
  • 143görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Personelin Sorumsuz Davranışı

Ben şikayet etmekten utanıyorum artık ama siz firma olarak ve çalışan personeller olarak utanma duygusunu kazanamadınız. Kargo teslimatını evime istiyorum yönetim ofisine değil ayrıca siparişi de ben veriyorum orada çalışan personeller değil. Her zaman ki gibi iletişime geçmeden arka kapıdan girip b...

profile
  • 123görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargom Günü Geçti Ve Hala Gelmedi

Sürat Kargo'dan 09.06.2021 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim bugün 11.06.2021 oldu ve hala gelmemiş bulunmaktadır. Defalarca aradığım halde telefonda açılmıyor. Sürat Kargo'dan şikayetçiyim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 202görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo Acer Markalı Bilgisayarımı Kaybetti

23/11/2020 tarihinde almış olduğum Acer markalı bilgisayarım (380.1212204 notebook 14''-16,7''Ace. A514-53/ı3-1005g/4gb/256 GB/14/HD) ekranındaki problemden ötürü Acer yetkili servisine göndermek üzere 25/12/2020 tarihinde Kayseri Sürat Kargo-Hunat şubesine 13023521817223 takip numaralı kargom r****...

profile
  • 253görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo Ürün Tesliminin Yapılmaması

Bir haftadır ürün teslimini yapmıyorlar. Evde olduğumuz halde evde yok notu düşmüşler ve bunu yine biz arayıp sorunca öğreniyoruz hiçbir şekilde mesaj gelmedi aramadılar ve not bırakılma di ve hala da kargo teslim edilmedi. Sorumsuzluk bu kadar olur...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 223görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Ürünlerim 1 Yıldan Fazladır Dağıtıma Çıkmadan İade Oluyor

Sürat Kargo kadar kötü bir kargoyla daha karşılaşmadım. Evimize Yurtiçi, MNG, UPS, Aras, Hepsijet, PTT bütün kargo şirketleri çok hızlı bir şekilde da...

Beyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Akılla hanıma öncelikle çok teşekkür ediyorum. Ürünlerimin elime ulaşmasında çok yardımcı oldu. Her şeye rağmen buradan da kendisine teşekkür ediyorum. Sürat Kargo'ya karşı daha pozitif düşünmeme sebep oldu.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 50görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paketim Sürat Kargo Tarafından Kaybedildi

03.06.2021 tarihinde aldığım ürün Sürat Kargo tarafından elime teslim edildiği gözüküyor sistemden. Fakat ben ne o tarihte Türkiye sınırları içindeydim ne de kargom ben ve ailem tarafından teslim alınmadı. Şu an hala biz teslim ettik deyip ilgilenmemeleri çok büyük bir iş bilmezlik. İlk kez Sürat Ka...

profile
  • 429görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Dağıtıma Çıkarılan Kargom Ufacık Yerde Gün İçerisinde Teslim Edilemedi

Sürat Kargo Kızılırmak şubesine dün ürünüm ulaştı. Başta gelip teslim alabilirsiniz diye mesaj attılar sonra dağıtıma çıkarıldığını gördüm kargo takib...

Sürat Kargo Dağıtıma Çıkarılan Kargom Ufacık Yerde Gün İçerisinde Teslim Edilemedi
Sürat Kargo Dağıtıma Çıkarılan Kargom Ufacık Yerde Gün İçerisinde Teslim Edilemedi
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Sorunumu aynı gün içerisinde çözdüler. İlgilendikleri için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 150görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Maltepe Aktarma Hareketsizlik

E-ticaret sitesinden aldığım ürün 04.06.2021 tarihinde Bağlarbaşı şubesine teslim edildiği akabinde Maltepe aktarma merkezine yönlendirildiği gözükmek...

Sürat Kargo Maltepe Aktarma Hareketsizlik
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Sürat Kargo kaynaklı bir sorun olmadığı satıcı firma tarafından yapılan üçkağıt işlemi hızlı geri dönüş için teşekkürler”

profile
  • 85görüntüleme
  • 5 gün önce

Sürat Kargo Yükleme Yapılmasına Rağmen Bakiye Düzelmedi!

10.06.2021 de kredili kargo için toplam 2.000. Tl yükleme yapmama rağmen bakiyem hala 60.85 TL'dir. Saat 14.52 itibarıyla. 7/8 kez müşteri temsilcileri ile görüştüm. Fakat hala bakiyem düzeltilemedi. Göndereceğim kargoları bir türlü bakiyem düzelmediği için gönderemiyorum.

profile
  • 232görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol Ve Sürat Kargo Kayıp Ürünlerim

Trendyol dan aldığım ürünler Sürat Kargo ile teslim edildi görünüyor ama teslim almadım. İki haftayı geçti hala bir sonuca ulaşılmadı beni aradıklarını söylüyorlar ama bana arama gelmedi 4 tshirt 336 TL tutarında! Bu sorun çözülmezse Savcılığa Tüketici Hakları'na kadar başvuracağım bir de dağıtımı y...

Trendyol Ve Sürat Kargo Kayıp Ürünlerim
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Geri dönüş sağladığı için surat kargoya teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 325görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Eksik Bilgi Verdi

Ürünüm Sürat Kargo Kayseri 07.06.2021 'de teslim edildi. Adres bilgisi doğru verilmesine rağmen çalışan sistemde böyle gözüküyor sıkıntı olmaz diye kafasına göre adres girmiş kutunun üstündeki geçerlidir diyerek. Takip numarasını sürekli kontrol ettim Kargo en son Cennet şubede 09.06.2021 saat 08.15...

Sürat Kargo Eksik Bilgi Verdi
Sürat Kargo Eksik Bilgi Verdi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 90görüntüleme
  • 6 gün önce

Sürat Kargo Süratsizsiniz Hatalı Tercih

19 Mayıs 2021 tarihinde sisteme girişi yapılan dolap uygulaması üzerinden göndermiş olduğum ürün bugün yanı 10 Haziran olmasına rağmen hala alıcıya ulaşmadı. Aktarmada gözükmekte işini severek yapmayan personeli çalıştırmak zorunda değilsiniz. Vermiş olduğunuz hizmeti sonuna kadar takip edemiyorsanı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99