Günlerdir Kargomu Teslim Etmeyen Sürat Kargo!
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Halen hiçbir şekilde çözüm sunamadınız mail de göndersem telefonla arayıp da söylesem faydası yok çok sorumsuz bir firmasınız kargomu resmen kayıp ettiniz ya da hasar gördü bilmiyorum ne yaptığınızı ama tüketici hakem haklarına şikayette bulundum, kanunen yollarla o kargonun içerisindeki ürünün bedelini sizden tahsil edeceğim.
Kayseri Sürat Kargo Çarşı şubesinde paketim günlerdir bekletiliyor teslim edilmiyor. Dağıtıma çıkarılıyor sonra tekrardan şubeye götürüyorlar, şubenin telefonuna ulaşılamıyor çünkü kesinlikle bakmıyorlar. Müdürlüklerine mail attım oradan da herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Paketin teslim edilmeme sebebi nedir acaba kişisel bir gıcıklığınız falan mı var bana? Çok sorumsuz bir kargo şirketisiniz, pişmanlıksınız.