Sürat Kargo Kuzeytepe acenteye kargom geldi. Ayın 22'sinde kargo dağıtıma çıktı mesajı geldi, teslimat için 4 haneli kod geldi. Ama kargo gelmedi. Bugün 25'i ve saat 16.40. Yani bu saatten sonra da teslimat olmaz. Nerede kargom? Eğer teslimat yapamıyorsanız teslim almasaydınız keşke. Başka kargoya y...
İade kodu ile beraber Adana Seyhan barkal şubesine bağlı 13 Mayıs cumartesi günü gürselpaşa'dan geçen kargo aracına ürün iadesi verdik. Kabul edildi. Gönderileceği söylenmesine rağmen bize gönderi kodu da verilmemiş, ürün teslim edilmemiş. Herhangi bir bilgi alamıyoruz. Mağduruz, yardımcı olur musun...
99341229615103 numaralı gönderi kodu ile siparişimi yolladım. Kargonun içinde fincan takımı vardı, siparişimi aralarına karton koyarak tek tek sardım, üst kısmına içi baloncuklu olan kırılmaya karşı olan poşetlerden koydum, ayrıca üstüne kırılabilir ibareli kağıtlardan yapıştırdım ancak ürün yine de...
Merhaba, 2 Mayıs'ta bahsi geçen gönderi teslim edilmiş görünüyor fakat ürün bana teslim edilmedi. Adres ve kişi bilgisi her şey doğru ama ürünüm ortada yok. Üstelik ben aranıp teslimat kodu bile söylemedim. Kaç gündür buradaki şubenin kuryeleriyle konuşuyorum, hiçbir sonuç olmadığı gibi geçiştiriliy...
3 gün aralıksız her saat başı aradım açmadılar. Gereğinin yapılmasını arz ederim, kargom için her gün kurye dağıtıma çıktı mesajı gelmekte fakat kurye gelmemektedir. Gönderi kodu değişmekte, mesaj aynı her sabah geliyor, ulaşmak için arıyorum açmıyorlar.
Petlas'tan aldığım 4 adet lastiği Sürat Kargo çalışanı 2 adet olarak getirdi. Çalışan kişi bizi tehdit ederek diğer lastikleri eksik teslim etmeye çalıştı. Telefonumdan gönderi kodunu görüp yazdı. Lastikleri yakacağını iddia ederek ayrıldı. Kavga çıkarmak istedi.
12 Nisan'da müşterime gönderdiğim kargom hala aktarmada gözüküyor. Anlaşmalı olduğum Sürat Kargo'da muhatap bulamıyor olmam 15 gündür ürünün nerede olduğu belli değil ve müşterimden bir dünya laf yiyorum. Her gün sayenizde muhatabınız olmayan bir kargo şirketi ile çalışıyormuşuz gibi görünüyor. Belk...
Trendyol'dan siparişim vardı Sürat Kargo'ya verilmiş Sürat Kargo Adana aktarma merkezinde uzunca bir süre bekledi gönderi takip no:24443245228297 benim bulunduğum adrese teslimat yokmuş Sürat Kargo'yu ve Trendyol'u aradım yeni adres verdim
Ama kargo Adana aktarmada takıldı geçen ay 19948771114095 gö...
Merhaba,
10212156130482 takip numaralı kargom 17 Nisan pazartesi Balıkesir'den Yalova'ya yola çıktı. Planlanan teslim tarihi 18'i yani dun iken hala elime ulaşmadı. 19'unda (bugün) kargonuzu şubemizden alin diye bir mesaj geldi. Yalova Bayraktepe şubenize ulaşmaya çalıştım kesinlikle ulaşılmıyor! G...
Sürat Kargo üç gündür gönderi takipte hareketsiz normalde 24 saatte elimde olan kargo üç gündür İkitelli aktarma kargo araçtan indirildi yazıyor. Bayrama yetişmesi lazım el atmanızı istiyorum hala kargo araca yüklenmedi mi yoksa keyfi olarak mı takip kodu güncellenmiyor? Umarım kaybolma gibi bir dur...
Merhaba,
Trendyol üzerinden Bambi Mağazacılık dan aldığım botları büyük geldiği için iade etmek üzere 06.04.2023 tarihinde 7270007647495219 iade kodu ile birlikte Sürat Kargo Yeditepe şubesine teslim ettim. 87217862491652 numaralı kargo takip numarasından kontrol ettiğimde botlar 07.04.2023 tarihin...
Salı günü Sleepy markasına ait aldığım ürünleri Sürat Kargo vasıtasıyla iade ettim. Bana gönderi takip numarası verilmedi.trendyolda hala durum iade kodu alındıda kaldı. Surat kargoya yazıp gönderi takip numarası almak istiyorum böyle kargo almadık diyorlar. Yani durum şu ki kargo çalışanı kargomu k...
İnternet hizmeti veren bir firmanın servisliğini yapan dost kitabevi ünvanlı BOĞAZLITYAN'DA ( Yozgat ) hizmet veren bir işletmeyiz. Sürat Kargo ilçemizde olmadığı için Kayseri Hacılar Şubesi bize bakmaktadır ( Firmalar dan biri Sürat ile çalışıyor ) gönderisini mobil araç ile yaptığımız için daha so...
Merhaba Sürat Kargo olarak sadece göreviniz şubeden ürünü almak mı. Ürünlerim neden teslim edilmiyor. Günlerdir ürünlerim kargoda bir an önce ürünlerim teslim etmenizi istiyorum
Teslim edilmeyen gönderiler
gönderi kodu :22405180191165
gönderi kodu :69239251215153
gönderi kodu :16525518313369
gönder...
26 Ocak 2023'te 52141126153174 numaralı gönderi kodu ile sipariş verdiğim ve 2 ay beklediğim kargonun yüzlerce sipariş veren bir müşteri olarak, kaybederek hayatimin ilkini yaşatan Sürat Kargo'nun, tazmin talep ettiğim halde hala sonuçlanmayarak müşteri hizmetleri bölge şubesine bölge şubesi müşteri...
Trendyol siparişimi iade etmek için Sürat Kargo'ya iade koduyla birlikte teslim ettim. İademi yapan şube görevlisi beyefendiye "gönderi kodu almayacak mıyım, bu kadar mı? " dediğimde bana 'evet bu kadar" dedikten sonra beni yolladı. 1 hafta geçmesine rağmen bir kargom iletilmemiş ve iade gerçekleşme...
Dolap uygulaması üzerinden Gönderi kodu tf 1021891442 olan 09.08.2022 tarihinde satın aldığım ürün teslimat sürecinde kayboldu. Bu tarihten itibaren, ...
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.