Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.805.305

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 88.891
Çözüm Sayısı 18.040
profile-icon
profile-icon

Sürat Kargo 949 şikayet listeleniyor.

profile
  • 213görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 20:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sürat Kargo Sorumsuz Bir Firma!

Sürat Kargo kadar sorumsuz bir firma görmedim. Taşocağı şubesinde zaten 2 gün beklettiler orada çalışan personel beni arıyor ayağına çağırıyor. Beni 9 aylık hamile halimle ayağına çağırıyor ve ayağına çağırmaya hakki yok ben Genel Müdürlüğü aradım onlar dediler personelin yukarı çıkması gerekiyor. S...

profile
  • 210görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 10:20

Sürat Kargo 3 Gündür Dolaşımda Olan Kargo Bir Türlü Gelmedi

12579238721361 Kargo takip no.lu ürünüm, 3 gündür "Kurye dağıtıma çıktı" görünüyor, ne gelen var ne giden. Levent Oto Sanayi şube, ne mesai başlarken ulaşılıyor, ne mesai biterken, ne de gün içi. Genel müdürlük de aynı, çağrı merkezi de. Ben sizin kullanacağınız telefonu açayım. 50 kere aradık en az...

profile
  • 1.076görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 09:30

Tansiyon Aletim 3 Gündür Sürat Kargo Aktarmasında Muhatap Yok

10/10/2020 tarihinde yola çıkan teslim tarihi 12/10/2020 olan kargom ayın 11inden beri Bursa aktarma merkezi şubesinde. 17411221410704 takip numaralı kargomun varış şubesi Kültür şubeye ulaşamamaktayım. Bursa bölge müdürlüğü ve genel müdürlük telefonu açmamakta. Kendim tansiyon hastasıyım kargo içer...

profile
  • 259görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 11:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Sürat Kargo Cari Destek Birimi Destekten Çok Köstek Oluyor

Sözde kurumsal bir firma olan Sürat Kargo'nun cari destek birimi içi boş bir birim anladığım kadarıyla. Taleplerinizi anlayan, ilgilenen insan sayısı ...

Ünsal'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Ekim 2020 11:44

“Soner Hanımın ilgisi ve gayretleriyle sorun geçte olsa çözüldüğü için kendisine teşekkür ederim.”

profile
  • 587görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 11:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sürat Kargo Şube Hatası Kargo Gecikmesi

N11 üzerinden almış olduğum ürün 06.10.2020 15:07:13 tarihinde Gazcılar Acente şubesinden çıkış yapılıp Tekstilkent şubesine gönderilmiştir. Teslim süresi 07.10.2020 yazmasına rağmen 08.10.2020 tarihinde genel müdürlük ile konuşmama rağmen lakayıt bir şekilde kirazlı şubeye aktarılmış gelir diyor. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 328görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 13:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Sürat Kargo Şubeye Giderek Gönderinizin Durumunu Öğrenin

Kitap siparişim 28 Eylül de 1 günde Ankara'dan Antalya'ya geldi. Fakat 3 gün oldu halen Antalya'da dağıtıma çıkmadı. Her gün başka bir araçtan indiril...

Elvan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Ekim 2020 13:05

“Kargom tarafıma ulaştı. Konu ile ilgilenen Genel Müdürlük 'ten Hatice Hanım ve Sibel Hanım'a teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 385görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 11:07

Sürat Kargo Kargom 1 Aydır Gelmedi

Yaklaşık 1 ay önce eşimin adına internetten kolonya aldık 1 hafta sonra kargoya verildi kargo bize en yakın şubeye geleli 1 hafta oldu ve ne hikmetse kargomuz 1 haftadır şubede bekliyor daha gelemedi. Sürat Kargo dağıtım firmasından ne şube ne bölge müdürlük ne genel müdürlük 1 tane muhatap bulamadı...

profile
  • 364görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 00:28

Sürat Kargo Bu Kargo Şirketine Ulaşabilen Var Mı Ya!

16 Eylül de Trendyol üzerinden tablet kılıfı siparişi verdim... Detaylardan kargom nerede butonu ile kargo hareketlerine baktığımda Mersin Sürat Kargo Pozcu acentesinde olduğunu gördüm ve asla asla telefonla şubeye ulaşamayınca ben de genel müdürlük çağrı merkezini aradım. Acentenize ulaşamıyorum ür...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 574görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 14:23

Sürat Kargo 17 Gündür Bekletilen Kargo, Açılmayan Şube Ve Genel Müdürlük Telefonla

08.09 tarihinde teslim planı görülen kargom Yalova merkez şubesinde bugün tam 17 gündür bekletilmekte adrese teslim edecek Karamürsel şubesine aktarımını yapmamakta ısrarlıdır. İletişim asla sağlanamamaktadır! Telefonlar açılmamaktadır. Böyle sorumsuz kargo şirketleri karşısında muhatabımız kimdir? ...

profile
  • 402görüntüleme
  • 23 Eylül 2020 12:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Sürat Kargo 3 Gündür Kurye Adresime Kargo Almaya Gelmiyor

Telefon ile arayarak ve internetten Kurye Çağırı kullanarak adresime kargolarımı alması için kurye talebinde bulundum ancak 3 gündür ne gelen var ne g...

Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 2020 12:00

“Sürat Karga' dan Hatice Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Süreç biraz uzadı ama sorunum sonunda çözüldü, 6. Günde kargom teslim alındı.”

profile
  • 627görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 14:59

Sürat Kargo Ürün Teslimi Hakkında

İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa şubenizden teslim aldığım evrakım kırış buruş olmuş bir durumdaydı. Şube çalışanına durumu söylediğimde bana verdiği cevapları ağzından çıktığı şekliyle iletiyorum. “Yırtılmış mı? Islanmış mı? Bu bana göre zarar görmemiş. Bize gelene kadar 5 araç değiştiriyor. Resm...

profile
  • 455görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 13:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Kargo Kurye Dağıtımı Ulaşmaması

Kargo 1 günde başka ilden Antalya'ya geliyor ama 3 günde dağıtımı beceremiyorsunuz. Lara Şirinyalı şubeniz 56 kez aramama rağmen telefonlara cevap ver...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 2020 13:22

“Hatice hanım çok güzel ilgilendi çok teşekkür ederim kendisine”

profile
  • 636görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 16:57

Sürat Kargo Cennet Şubesi İlgisizliği

Saat 10da dağıtıma çıkan kargom teslim edilemiyor. Teslim edilemediği gibi ne acente ne de kendine genel müdürlük diyen şahsiyetler telefona çıkmıyor artık biri şu kargo şirketini kapatsın ya da adını sürat değil kaplumbağa koysunlar. Para almaya geldiğinde çatır çutur alıyorlar müşteri memnuniyeti ...

profile
  • 217görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 16:16

Sürat Kargo Kargom Bana Ulaşmamasına Rağmen Teslim Edildi Gözüküyor

Trendyol'dan aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 2 gün önce tarafıma teslim edildi olarak gözüküyor. Fakat ürün bana ulaşmadı. Genel müdürlük, çıkış şubesi, varış şubesi, canlı destek hepsini arayıp, yazmama rağmen hiçbirinden cevap alamadım. Telefonları dahi açmıyorlar. Türkiye'deki en kötü kargo ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 455görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 11:34

Sürat Kargo İstanbul Yerine Erzurum'a Gitti

Ayın 3ünde verdiğim sipariş İstanbul Maltepe'ye kadar gelip Erzurum'a yollanmış. Gelmesini bekliyoruz zannediyorum bir Türkiye turu yapıp gelecek bu kadar titiz çalışıyorlar. Yanlışlık olabilir hatayı kabul edip en azından özür dileyebilirlerdi. Müşteri hizmetlerindeki kadın biz buradan bir şey yapa...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99