Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.805.305

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 88.894
Çözüm Sayısı 18.043
profile-icon
profile-icon

Sürat Kargo 948 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.055görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 16:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Kargo Ürünü Hala Şubede Bekletiyor!

Konya mobil şubede bugün dağıtıma çıkması ve teslim edilmesi gereken ürün hala şubede bekletiliyor ve devir açıklaması girilerek bir sonraki dağıtım g...

Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2020 16:31

“Müşteri hizmetlerinden Emel Hanım aradı ve ilgilenip ürünümün teslimini sağladı teşekkür ediyorum”

profile
  • 380görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 12:17

Sürat Kargo Tunca Şubesi Kargo Teslimat Yapmıyor

23.11. 2020'de şubeye gelen kargom 2 gün boyunca sistemde kargo dağıtımda olarak gözüküyorken bir türlü gelmedi. Şubeyi defalarca aramamız rağmen telefonu açan yok zaten. Genel merkezi aradım oradan da bize kargonuz adresinize gelmiş siz kabul etmemişsiniz kargo iade olacak dendi.  Bunun üzerine şu...

profile
  • 225görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 19:05

Sürat Kargo Kargom Nerede Kimse Bilmiyor!

Bir alışveriş sitesinden ürünler aldım. Sürat Kargo çok gecikmeli olarak kurye dağıtımına çıktı. Aynı gün kargoyu sorguladığımda teslim edilmediği halde kaş. Ve imz. Diye birine teslim edilmiş görünüyor. Günlerdir telefonla şubeye ulaşmaya çalışıyorum bir türlü ulaşamıyorum. Genel müdürlük ise bu kı...

profile
  • 254görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 18:20

Sürat Kargo Kötü Bir Kargo

Kargom Muş'tan geliyor galiba. Hayatımda bu kadar çalışma ahlakının yerlerde olduğu bir firma görmedim. 9 gündür kargom yok. Mehmet bulut tarafından bana ulaştırılacak kargo ayaklanıp kendi kendine gelecek galiba hesabımdan 28.50 TL çekiyorsunuz 8. Gün kargoyu başkasına teslim ediyorsunuz bununla il...

profile
  • 311görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 11:40

İş Bilmez Kağnı Hızında Sürat Kargo!

10 gün önce almış olduğum ürünler biri Gölcük diğeri Sarıkamış şubesinde görünüyor. Ama bir türlü teslimat yapılmıyor defalarca aramama rağmen telefonlara bakan bir canlı varlık yok buna genel müdürlük ve bölge müdürlüğü dahil.  Müşteri temsilcisi lakayıtlık dışında hiçbir yardımı olmuyor sadece te...

profile
  • 344görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 13:05

Sürat Kargo Ürünümü Teslim Etmiyorlar Üstelik Hakaret Ediyorlar

İlçede Şubesi olmayan Sürat Kargo Hasandağı Şube 1 haftadır ürünümü getirmedi bugün getirmiş ilçeye gelip alayım diyorum ürününüzü bulmam mümkün değil veremem Diyor yani ayağına gidip alacağım hala vermiyor kargolarımı! Üstelik de sorun varsa müdürle konuş deyip yüzüme kapattı! 12 defa aradığım Şube...

profile
  • 191görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 13:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Kargo Güzelyurt Şube Şikayeti

Sürat Kargo olarak size son derece yakışmayan davranışlarda bulunan Güzelyurt şubesinin çalışan personellerinin saygısızlığından ve orada sorumlu olan...

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2020 13:34

“Merhabalar, Telefonda arayıp sorunu çözüme kavuşturabilmek adına ilgi ve alakanız için teşekkür ederim. İyi Çalışmalar”

profile
  • 568görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 23:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Sürat Kargo Hakaret Üzerine Yürüme

Sürat Kargo adalya şubesi aramadıkları halde ulaşamadık deyip kargoyu bekletiyorlar 2sokak arkasına ürünü teslim etmiyorlar. İnternet numaraları açılm...

Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2020 23:45

“Adalya şubesine gerekli yaptırımın uygulandığını öğrendim teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Kasım 2020 13:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Hatice hanım arayarak sorunların tekrar yaşanmayacağı bilgisini verdi. Kendisine ailem adına teşekkür ederim.”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 763görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 16:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sürat Kargo Kargo Teslimatı Ve Şube Genel Müdürlük Ulaşılamaması

Perşembe günü Adana dan Antalya Alanya ya yolladığım kargo teslim edilmedi. Cumartesi günü kargoyu yolladığım şubeyi arayıp kargo adresinde kimse yok dediler. Antalya da kargoyu bekleyen kişilere ulaştım evde kargoyu beklediklerini söylediler hatta site kapı görevlisine de bilgi verildiğini söyledil...

profile
  • 222görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 15:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Kargo Açılmaya Tenezzül Edilmeyen Telefon

Bugün bir kargo bildirimi geldi. Ama saatlerdir arıyorum açan yok eğer açan olmayacaksa genel müdüre şikayet edeceğim. Bilgi almak için uğraşıyorum am...

İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Kasım 2020 15:17

“Tekrar dönüş yapıldı ve şube ile ilgili işlem başlatılacağı söylendi bu ilginiz için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 357görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 09:43
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Sürat Kargo 6 Aydan Beri Kayıp Kargo

Her şey 22.05.2020'de İstanbul'a kargo göndermemle başladı. O günden bugüne hala oyalamalar komisyon toplanacak oraya dilekçe yaz buraya dilekçe yaz sonra kayıp kargonuzun bedelinin %80 geri ödeyeceğiz dediler tamam ödesinler yeter konumuna geldim ama hala herhangi bir dönüş yok, muhatap yok. Şube ...

profile
  • 517görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 16:53

Sürat Kargo Kredili Kargo Kullanamıyorum!

Kargo çalışanları bilgisayar kullanmaktan bir haber buna hadi anlam verebiliyoruz da. Genel müdür, müdür, CEO üst yönetim bu sistem nasıl işliyor veya işliyor mu diye hiç mi merak edip bakmıyor. Üst yönetimin de bilgisayar kullanmayı bilmediklerini mi düşünelim. Kargo şubesi faturaya saçma sapan fir...

profile
  • 304görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 15:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sürat Kargo Haftalık Ödemeleri Sürekli Aksatıyor

Sürat Kargo sürekli düzensiz ödeme yapıyor. Ödeme konusunda genel müdürlük dahil çağrı merkezi kesinlikle yardımcı olmuyor. Bu hafta ödeme bekliyorum fakat tarafıma ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de cevap veriliyor. Ödemelerde sürekli sorun yaşıyorum. Bu konuyu ancak buraya yazarak çözüm bulabili...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99