Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 91.318

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

50 şikayet

profile
  • 718görüntüleme
  • 03 Şubat 13:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Kargo Genel Müdür Yapın Beni Bak Bir Tane Şikayet Geliyor Mu

Tekirdağ Çorlu cemaliye şubesinde gelen gideni aratıyor ben scoter sattım dolaptan, Sürat Kargo'yla anlaşmamız var Trendyol'dan ayağımız alışmış, scoo...

Sürat Kargo Genel Müdür Yapın Beni Bak Bir Tane Şikayet Geliyor Mu
Sürat Kargo Genel Müdür Yapın Beni Bak Bir Tane Şikayet Geliyor Mu
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 03 Şubat 13:34

“Genel merkezden aradılar çarşamba günü tutanak tutup heyetten geçerse maddi zarar karşılanacakmış, teşekkür ederim ilgi ve alakaları için 💐”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 386görüntüleme
  • 14 Ocak 01:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Kargo Aktarmadan Sonra Hareketiz Kalan Kargo

Trendyol'dan 5 Ocak'ta ürün aldım hala elime geçmedi. Kargo Kayseri aktarmada kaldı 4 gündür hareketsiz kimsenin haberi de yok ne olduğuna dair. Kötü ...

Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 01:02

“İlgilenip. Sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim”

profile
  • 823görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 11:00

Sürat Kargo Çamlık Şube 32 Gündür Bekleyen Kargo

Trendyol firmasından sipariş verdiğim ürün 32 gündür iade sürecinde Denizli Çamlık şubede satıcı firmaya teslim edilmesi bekleniyor. Kargo takip No: 1042********22. Sürat Kargo'nun müşteri hizmetleri, Denizli Çamlık şube, Genel müdürlük tüm iletişim kanalları telefonları açmamaktadır. 32 gündür Tren...

Sürat Kargo Çamlık Şube 32 Gündür Bekleyen Kargo
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 483görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 11:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5
Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 615görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 12:10

Sürat Kargo Aktarma Merkezinde Bekleyen Paket!

4 gündür Trendyol dan aldığım ürün Sürat Kargo İkitelli şubesinde bekletiliyor; kargoyu teslim alan şube ile görüştüm iki telli şubeye ulaşamazsınız dedi. İlgili firmanın keyfinin gelip göndermesini bekliyorum genel müdürlük bugün çalışmıyormuş diğer firmalarda böyle bir bekleme yok ama Sürat Kargo'...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 258görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 10:30

Sürat Kargo Kota Koymaları Nedeniyle Gönderi Yapamıyoruz!

Trendyol sitesinde mağazamız bulunmakta Sürat Kargo bir tutturdu kota sorunu 3 gündür sadece 5 tane ürün kesilebildi ve 250 tane siparişim beklemekte genel müdürlük defalarca aramama rağmen 1 kişi ile bile görüşemedik sanırım para kazanmak istemeyen müşterisini asla göz önünde bulundurmayan firma.

profile
  • 382görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 00:28

Sürat Kargo Bu Kargo Şirketine Ulaşabilen Var Mı Ya!

16 Eylül de Trendyol üzerinden tablet kılıfı siparişi verdim... Detaylardan kargom nerede butonu ile kargo hareketlerine baktığımda Mersin Sürat Kargo Pozcu acentesinde olduğunu gördüm ve asla asla telefonla şubeye ulaşamayınca ben de genel müdürlük çağrı merkezini aradım. Acentenize ulaşamıyorum ür...

Sürat Kargo Bu Kargo Şirketine Ulaşabilen Var Mı Ya!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 218görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 16:16

Sürat Kargo Kargom Bana Ulaşmamasına Rağmen Teslim Edildi Gözüküyor

Trendyol'dan aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 2 gün önce tarafıma teslim edildi olarak gözüküyor. Fakat ürün bana ulaşmadı. Genel müdürlük, çıkış şubesi, varış şubesi, canlı destek hepsini arayıp, yazmama rağmen hiçbirinden cevap alamadım. Telefonları dahi açmıyorlar. Türkiye'deki en kötü kargo ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 733görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 13:34

Sürat Kargo Hasar Tutanağı Uygulaması

Sürat Kargo evine teslimat yaptı. Kargoyu personelin önünde açıp hasarlı ise hasar tutanağı tutturmak istedim. Personel olmaz dedi. Böyle bir uygulamamız yok dendi ben de Sürat Kargo genel müdürlük sitesi ile destek hattından yazıştım ve o da aynı şeyi söyledi fakat Trendyol ise görevlinin ününde aç...

Sürat Kargo Hasar Tutanağı Uygulaması
Sürat Kargo Hasar Tutanağı Uygulaması
profile
  • 511görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 11:33

Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Şikayet

Trendyol Uygulamasından almış olduğum ürün 12.08.2020 Tarihinde Sürat Kargo'ya Verildi. 9 Gün Geçmesine Rağmen hala Esenyurt Aktarma da olduğu bilgisi var. Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri ile 3 defa görüştüm ve kaydımı oluşturduklarını Genel Müdürlük tarafından geri dönüş yapılacağını söylediler. Kon...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 408görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 18:10

Sürat Kargo Ne Yazayım Bilemedim

Trendyol'dan almış olduğum bir ürün istediğim gibi çıkmadı. İadesi için Sürat Kargo'yu aradım 5 gün geçmesine rağmen kurye gelmedi ve 5. Gününde iade süresi dolduğundan dolayı ürünü iade edemedim. Sürat Kargo'ya çok yanlış yaptı. Şu anda bu ürünü Sürat Kargo genel müdürüne göndermek istiyorum, eşine...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 290görüntüleme
  • 05 Ağustos 2020 19:00

Sürat Kargo Aldığım Ürünü Benden Habersiz İade Etmiş

Trendyol firmasından aynı gün 9 ayrı sipariş verdim. Akabinde diğer kargo şirketlerinin hepsi ürünlerimi getirdi. Ancak 2 ürün Sürat Kargo şemsipaşa bayisine gitmiş. Asla aramadılar, mesaj atmadılar hadi hepsini geçtim verdiğim adres iş yeri olmasına rağmen, diğer kargolar patır patır getiriyorken S...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.000görüntüleme
  • 28 Temmuz 2020 20:31

Sürat Kargo Adres Bilindiği Halde Kargom Teslim Edilmedi

Şehit Ömer Faydalı Cad. Aksoy Sokak No:** Merkez Yalova olarak belirtiğim Trendyol siparişimdeki adresime Yalova Sürat Kargodaki personel daha önceki siparişimizde Şehit Ömer Faydalı Cad. ifadesini kaldırmamızı yoksa gelen kargoyu teslim etmeyeceğini söyledi.  Ben de cadde isminin doğru olduğunu am...

Sürat Kargo Adres Bilindiği Halde Kargom Teslim Edilmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 570görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 14:04

Sürat Kargo Kargo Ve Müşteri Hizmetleri

10 gün önce Trendyol'dan aldığım ürünüm 10 gündür Maltepe de bekliyor. Ne genel müdürlük, ne şubeler ne çağrı merkezi hiçbir yere ulaşılmıyor günlerdir arıyorum bir insanoğlu da açmaz mı telefonları. Pandemi var diye hepimiz iyi niyetliyiz. Ama telefonları açmamak nedir. Para verdiğimiz ürünün durum...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 105görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 14:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sürat Kargo Ürünün Geç Teslim Edilmesi Ve Genel Müdürlüğün Bile Telefona Bakmaması

13 Haziran 2020 tarihinde Trendyol ınternet adresinden alışveriş yaparak 5 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden 4 tanesi ayrı ayrı gelmesine rağmen 3 gün sonra bana ulaştı. Sadece Sürat Kargo'ya verilen ürün 2 hafta geçmesine rağmen hala bana ulaşmadı.  Genel müdürlük dahil Anadolu yakasında arama...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 749görüntüleme
  • 23 Haziran 2020 13:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sürat Kargo Bedava Kargodan 17 TL Ücret Alındı

00201199432068 numaralı Trendyol siparişimde kargo bedava yazmasına rağmen, ayrıca ben Elite üyeyim . Zaten bana kargolar bedava olmasına rağmen 11.06.2020'de kurye getirdi kargoyu bıraktı gitti, 12.06.2020'de gelmiş 17 TL ücret istemiş, ben çalıştığım için evde olmadığımdan annemler de kapıda bekle...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

Üye Marka Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99