Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.805.305

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 88.891
Çözüm Sayısı 18.040
profile-icon
profile-icon

Sürat Kargo 948 şikayet listeleniyor.

profile
  • 53görüntüleme
  • 22 saat önce

Sürat Kargo'nun Kalitesiz İşleyişi Müşterilerine Verdiği 0 Değer

12.01.2021tarihinde şirketim adına kargo sözleşmesi imzaladım bugün 21.01.2021 hala bir cevap gelmedi, evrak eksikliği oldu denildi cuma günü 15.01.2021 tarihinde kesik evraklarında tamamladım hala bana dönüş yapmadı satış sorumlusu b*** diye biri telefonla arıyorum telefonuma bile bakmıyor sözleşme...

profile
  • 50görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Aktarmadan Sonra Hareketiz Kalan Kargo

Trendyol'dan 5 Ocak'ta ürün aldım hala elime geçmedi. Kargo Kayseri aktarmada kaldı 4 gündür hareketsiz kimsenin haberi de yok ne olduğuna dair. Kötü bir kargo şirketi. Şubeleri arıyorum zaten ulaşılmıyor. Genel. Müdürlük şikayetimi alıyor ama geri dönüş yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. B...

profile
  • 252görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sürat Kargo Deve İle Nakliye

Sürat Kargo ile 78421061745412 takip numarası ile Turgutreis'ten Göztepe İstanbul'a oğlum için narenciye gönderdim. İçine eşim peynir, kavurma ve sucuk ekledi. Sorduğumda 2 gün içinde gider, oldu. Simülasyon yaptım, orada da 2 gün gösterdi. Kargomuz 28 Aralık'ta uzun aramalar sonucu içindekiler kokm...

profile
  • 257görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Sürat Kargolarımın Boğaziçi Bölge Müdürlüğü Hatasıyla Alınmaması Hakkında

Sürat Kargo yurt dışı müşterisiyim fakat son zamanlarda pandemiden dolayı kargolarımız yurt dışı birimi tarafından hem pandemi hem de personellerin Home ofis çalışmalarından dolayı alınmamaktadır yurt dışı biriminden ş***** bey ve i**** bey tarafımı arayıp konuyu izah etmiş olup bizim açımızdan sıkı...

profile
  • 601görüntüleme
  • 4 hafta önce

Sürat Kargo Çamlık Şube 32 Gündür Bekleyen Kargo

Trendyol firmasından sipariş verdiğim ürün 32 gündür iade sürecinde Denizli Çamlık şubede satıcı firmaya teslim edilmesi bekleniyor. Kargo takip No: 1042********22. Sürat Kargo'nun müşteri hizmetleri, Denizli Çamlık şube, Genel müdürlük tüm iletişim kanalları telefonları açmamaktadır. 32 gündür Tren...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 186görüntüleme
  • 4 hafta önce

Sürat Kargo Ezine Şubesi Bozcaada Kargolarını Haksız Şekilde Bekletiyor!

Sürat Kargo eline uluşan kargoları Bozcaada'ya ulaştırmıyor. Gerekçesi elinde 10-15 kargo varmış. Çoğalınca getireceklermiş. Ne zaman tarih verir misiniz diyorum tık yok. 6 ay mı diyorum gülüyor. Sürat Kargo Ezine şubesi müdürü M**A**bu şekilde talimat vermiş. Şu an kargom ellerinde haksız şekilde k...

profile
  • 510görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 12:10

Sürat Kargo Aktarma Merkezinde Bekleyen Paket!

4 gündür Trendyol dan aldığım ürün Sürat Kargo İkitelli şubesinde bekletiliyor; kargoyu teslim alan şube ile görüştüm iki telli şubeye ulaşamazsınız dedi. İlgili firmanın keyfinin gelip göndermesini bekliyorum genel müdürlük bugün çalışmıyormuş diğer firmalarda böyle bir bekleme yok ama Sürat Kargo'...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 422görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 16:29

Sürat Kargo Telefona Bakılmama Sorunu

Nasıl bir kargo firması tam sıkıntı ne telefona bakıyorlar ne ilgi alaka var şikayet için 4 basın orada da kimse yok şaka gibi Nişantaşı şubesi kargoyu teslim etmemiş sonra ettim şahıs başka kargo alıcısı başka ona verdim cafeye cafe ne alaka dedim yarın bakalım gene ses yok sonra orada siz alın sen...

profile
  • 235görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 17:28

Sürat Kargo Sarıyer Şubesi İlgisiz , Duyarsız Ve Telefonlarına Cevap Vermiyorlar

Bütün gün ulaşmaya çalıştım telefonlarına cevap vermediler. Kolide kaz var bozulur yazıktır diyecektim. Bağcılar genel müdürlüğünü aradım bana yol gösterirler onlarda cevap vermedi. Çok ulaşılmazlar neyse başka bir genel müdürlük buldum Emin değilim güya üst merkeze bildirecekti acil diye birkaç def...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 413görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 14:59

Sürat Kargo Kargo Teslimatı Islak Ve Yırtık Şekilde Kimseye Ulaşamıyorum

16118955642055 takip numaralı TF180469166 sıra numarasına sahip kargom Zeybek Acente tarafından alıcım yerinde olmadığından personeli tarafından alınan kargonun kolisinin ıslak ve içerisindeki ürünlerin zarar gördüğünü ve tarafıma iade edileceği hususunda telefon geldi fakat ben konu ile alakalı kar...

profile
  • 345görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 00:22

Sürat Kargo Kaybolan Ve Çıkmaza Giren Kargo!

13 Kasım'da Üsküdar'dan yola çıkan ve Esenyurt'a gelmesi gereken kargo transfer merkezinde kayboldu. Köyiçi şubesinde çalışan kendini bilmez t** adlı çalışan ise git genel müdürlük çözsün dedi. Genel müdürlük ise çözeceğiz dedi arayıp soran bile yok.  

profile
  • 691görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 13:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Kargo Genel Müdürlük Adana Bölge Müdürlüğü ve Şube Müdürlüğüne Ulaşılamıyor

Sürat Kargo'nun Genel Müdürlüğü Adana bölge müdürlüğü ve Seyhan şube müdürlüğüne dünden beri arıyorum ancak telefonu açan yok bundan sonra kargo şirke...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Aralık 2020 13:15

“Şikayetim alındıktan sonra sorunuma hızlı bir şekilde müdahale edildi şikayetimden sonraki ilgi alakadan dolayı ve bana geri dönüş yapan müşteri temsilcisinin nezaketinden dolayı çok memnun kaldım. Sıkıntıyı şikayet etmeyi biliyorsam memnuniyetimide dile getirmem lazımdı. Bir daha sikinti yaşanmaması umuduyla Sürat Kargo ailesine ve alakalarına çok teşekkür ediyorum. Kurumsal bir şirket olmanın gereğini yaparak sorunumla yakından ilgilendikleri için”

profile
  • 806görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 15:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Sürat Kargo Esenyurt Dağıtım Merkezi Sorumsuzluğu

7203***95 takip numaralı kargon 23 Kasım'da Esenyurt Aktarma merkezinde gözüküyor, sonrası yoksa, paket kayıp mı oldu. Yoğunluktan yetişemiyor mu bell...

Tugay'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Aralık 2020 15:59

“İletişime geçip en kısa zamanda çözüleceğine dair söz verdiler hızlı iletişimden be yardımlarınızdan ötürü teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 408görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 10:05
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Sürat Kargo Esenyurt Dağıtım Merkezi Sorumsuzluğu

20091393319099 takip numaralı kargom 27 Kasım'da Esenyurt dağıtım merkezine girdiği görülüyor, sonrası yoksa, paket kayıp mı oldu yoğunluktan yetişemiyor mu belli değil, genel müdürlük artık bu Esenyurt'a bir el atsa nasıl olur acaba, binlerce kişi bu Esenyurt kargo dağıtım yüzünden mağdur durumda, ...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99