Sürat Kargo Genel Merkez Şikayetleri

İki gündür sürekli ilçe firmasını aramama rağmen açılmayan telefondan çok sıkıldım. Sürat Kargo kadar ilgisiz bir kargo daha yok genel merkezi arıyorum orada da bütün çalışanlarımız müşterilerimize hizmet veriy…

Dolap uygulaması üzerinden satış yaptım ürünü ertesi gün kargoladım. Ürünüm 6 -7 gün kargoda bekledi ve bir bilgi verilmesi şubeleri aradığımda cevap verilmedi genel merkezi aradım ve sordum herhangi bir açıkla…

Sürat Kargo'nun müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonda dakikalarca bekledikten sonra hat kendiliğinden düşüyor. Neyi tuşlarsanız tuşlayın aynısı oluyor. Ne şubeleri ne genel merkezleri tele…

Fıstık ağacı şubesi ürünlerini 5 gündür göndermiyor kaç kez şikayette bulundum şube bana personellerinin sayısının yetersiz olduğundan dağıtım yapamadıklarını şubeden almamı söylediler, genel merkeze 5 kez duru…

Sürat Kargo'ya 18 Ekim 2018 perşembe günü İstanbul'dan verilen kargomun akıbeti …

Şubeyi arıyorum kimse telefona bakmıyor. Buna gerekçeleri de yoğunluk yoğun oldukları için telefonlara bakmıyorlarmış bilgi almak için genel merkezi aramam gerektiğini söylüyorlar genel merkezi arıyorum tam 8 d…

13.10.2018 tarihinde Bursa şubesinden Tekirdağ şubesine gönderilmek üzere kargom verildi. 15.10.2018 Tekirdağ kapaklı şubesine gelmesine rağmen bugün 19.10.2018 tarihi olmasına rağmen halen kargom tarafıma tesl…

06.10.2018 İzmir'den Şirinyer Şubenizden çıkan kargo (Kargo Takip Numaram: 241051921821**) bana hala ulaşmadı. Şirinyer şubeniz ile görüştüğümde kargonun üzerindeki barcod etiketin düştüğünü ve İzmir aktarma me…

9 gün şubede tutulan ürünüm dün bizzat bana şubeden elden teslim edilmiş. Günlerdir şubeye telefonla ulaşılamıyor, genel merkezlerine telefonla ulaşılamıyor. Ulaşılsa bile zaten kimi kime şikayet edeceğim, al b…

6 yıldır şirketimizin bağlı bulunduğu Sürat Kargo Çobançeşme Şubesi asla telefonlarını açmaz, kurye yönlendirmez, es kaza ulaşsanız ve kayıt bıraksanız bile kurye gelmez. Ancak paketiniz var ise kurye getirir t…