You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 133.936

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Sürat Kargo Genel Merkez

Şikayet Sayısı 1.504

Şikayet Sıralaması
profile
  • 74görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Geri Gönderilemedi

Sürat Kargo Uzunköprü şubesi GittiGidiyor'dan aldığım ürünü adresime gönderdi. Şehir dışında olduğum için almayacağımı ilettim. Kuryeye teslim alındı olarak sisteme girmişler. Günlerdir uğraşıyorum daha geri gönderilemedi. Eğer bu kadar uğraşmazsam kargo çalışanları alacak herhalde Kurumsal kimlik ...

Devamını oku
Sürat Kargo Geri Gönderilemedi
profile
  • 549görüntüleme
  • 6 gün önce

Sürat Kargo Ürünümün Adresini Değiştirerek Bir Başkasına Teslim Etti!

Cool Home mobilya firmasından aldığım TV ünitesi ve konsolum 10.05.2022 Tarihinde Sürat Kargo Bursa Mustafa Kemal Paşa şubesine teslim edildi. Tarafımdan doldurulan belgedeki tüm iletişim numaraları ve adresleri bana aitti. Yaklaşık bir haftadır ürünlerimin tarafına ulaşmasını bekliyordum. Birkaç ke...

Devamını oku
Sürat Kargo Ürünümün Adresini Değiştirerek Bir Başkasına Teslim Etti!
profile
  • 175görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat 'te  Teslim Edilmeyen Kargom

Sürat Kargo Kütahya Seramik şubesi kadar kötü bir şube görmedim. Kargom sabah 10:53 'te dağıtıma çıkmıştır diye mesaj gelmesine rağmen akşam 8 olmasına vardiya bitmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Nasıl bir çalışma ve disiplindir bu genel merkez hiç mi takip etmiyor bu şubeyi?

Devamını oku
profile
  • 160görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Antalya Botanik Şube Sıkıntılı!

Sürat Kargo Antalya Botanik Şube 25/04/2022 tarihinde Isparta'dan gönderdiğimiz kargoyu bugün 16/05/2022 olmasına rağmen hala teslim etmedi. 245713521...

Devamını oku
profile
  • 774görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Firuzköy Şubesi İnsanları Mağdur Ediyorlar

Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün surat kargoya verildi. Ürün bana yakın şubeye gelmesine rağmen daha sonra uzak bir şubeye götürüldü. Sistemden kontrol edip aradığımda şubeyi telefonları çağrı sonlandırıldı şeklinde kapandı sürekli. Sürat Kargo genel merkezi ilk aradığımda kargonun teslim ola...

Devamını oku
Sürat Kargo Firuzköy Şubesi İnsanları Mağdur Ediyorlar
profile
  • 155görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo   Genel Merkez Sorunu

Zayıf, yetersiz, yaptırımsız, başarısız bir firma olan Sürat Kargo ve çözüm merkezi aylardır devam eden bir tek personeliyle alakalı hala bir yaptırımda bulunmadı. Bir tane yetkilinin sözünün geçmediği cezasının işlemediği Metropol şubedeki personelleri yine adıma gelen kargoyu adrese çıkarmadan iad...

Devamını oku
profile
  • 270görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargo Teslim Edildi Yanılgısı

Sürat Kargo 5. Defadır aynı durumu yapıyor. Burası da, şikayetimi siliyor şikayetiniz aynı diye. Yahu, firma aynı hatayı yapmış olamaz mı? Yaptılar iş...

Devamını oku
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Konuyla ilgilenen Seray Hanım'a teşekkür ederim. Siparişin tesliminden 5 gün sonra olsa da ulaştılar, konuyla ilgili detaylı bilgilendirme yaptılar.”

profile
  • 610görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargomu Kaybetti Fakat Teslim Edildi Gösterdi

Trendyol'dan almış olduğum bir ürün Sürat Kargo ile gönderildi fakat teslim şubesi Çayırova olmasına rağmen günlerce Maltepe şubesinde bekletildi. Bir...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 286görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Parça Kargo Teslim

Aynı yerden verilen 2 parça kargonun bayramdan önce bir parçası (1/2) teslim ediliyor, ikinci parçası (2/2) Bursa aktarma son işlem ama durumu teslim ...

Devamını oku
Alpay'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Personel ilgiliydi ve kusur sonucu özür dilediler. Bir firmada çürük elmalar oldukça işini hakkıyla yapan insanlar boyun bükmek zorunda kalıyor. Markaya zarar veren personeller herkesin ekmeği için kendine çeki düzen vermeli.teşekkürler”

profile
Ali
  • 109görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Ürün Dağıtımına Çıkmıyor

İnternet siparişim 1 günde kargolandı. Ancak 4 gündür şubeden dağıtıma çıkarmadılar. Şube ve genel merkez telefonlara bakmıyor. Firma olarak ne müşteriye ne kendilerine saygıları var. 4 gün benim ürünüm neden şubede duruyor? Bayram tatili geldi. Bugün de alamazsam 9 gün boyunca İnorsan şubede kargom...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 368görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Eve Teslim Etmiyor

Sürat Kargo Çerkezköy şubesi ürünü adrese teslim etmiyor. Evde yoktu, telefon kapalı bahaneleri üretiyor. Ayrıca şubeye telefon ile ulaşılamıyor. Genel merkez müşteri ilişkileri de çözüm üretemiyor. Aldığım ürün doğum günü hediyesi olmasaydı bekleyip kargo bekleme rekoru kırılabilirdi.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 543görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Artuklu Mardin Sürat Kargo Kurye Dağıtımda Sürekli Ama Gelmeyen Kargo

Sürat Kargo Mardin Artuklu Şube kargomu getirmiyor. 321*****184710 kargo takip numaralı kargom şubede bekletiliyor. 5 6 günden önce teslim alan duymad...

Devamını oku
Artuklu Mardin Sürat Kargo Kurye Dağıtımda Sürekli Ama Gelmeyen Kargo
Seyhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Seray hanım ve Hatice Hanıma çok teşekkür ederim 🌹”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 61görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Surat Kargoya Ulaşamıyorum

26 Mart'ta Denizli'den Yalova'ya (okula) bir kargo gönderdim. Okulların kapanacağını da hesaba alarak özellikle sordum, 2 gün içinde ulaşır cevabını aldım. Bugün hala ulaşmamış. Gönderdiğim şubeden tütün, Denizli bölge müdürlüğü, aktarma merkezi, genel merkez olmak üzere neredeyse her yeri aradım te...

Devamını oku
Sürat Kargo Surat Kargoya Ulaşamıyorum
profile
  • 474görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Sorumsuzluk Sürat Kargo Asıl Yetkili Kim?

Sürat Kargo şikayeti et et bitmez ama firma insanları mağdur etmeye devam ettikçe bende şikayet etmeye devam edeceğim. 25120717171138 numaralı siparişim 25.04.2022 den beri 1 haftadır Antalya Lara şubesinde bekliyor. Şubenin telefonu yıllardır çalışmıyor, genel merkez yapabileceğimiz bir şey yok diy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.385görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 173görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Dağıtıma Çıkarılmayan Kargo

2 gündür şubede olan kargo daha dağıtıma çıkmadı. Şubeye ait telefonu arıyoruz telefon hemen kesiliyor yani muhatap da yok. 3 ay önce yine aynı şubeden şikayet oluşturmuştum genel merkezden arayıp hoşbeş ettiler sonra aynı gün kargo geldi. Genel merkez bu kadar şikayete rağmen o şubeyi nasıl hala ka...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.076görüntüleme
  • 3 hafta önce

Lüleburgaz Sürat Kargo Neden Ulaşılamıyor

Gönderdiğimiz kargo ayın 20nisandan beri Lüleburgaz şubede görünüyor ancak telefonlara cevap verilmiyor ve genel merkez müşteriye gidildiğini ancak ulaşılamadığını söylüyor. Müşteri gelen olmadığını ya da herhangi bir mesaj almadığını söylüyor ve her gün Sürat Kargo'nun müşterimizin adresine uğradığ...

Devamını oku
profile
  • 628görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Aktarma Merkezinde Takılı Kalan Kargo

Sürat Kargo dört gündür Maltepe transfer merkezine takılı kalan kargomu bir türlü bulunduğum ile getirmedi. Bu kadar geciken bir kargo olamaz. Çok yav...

Devamını oku
Sürat Kargo Aktarma Merkezinde Takılı Kalan Kargo
Nazife'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 718görüntüleme
  • 4 hafta önce

Sürat Kargo Eve Teslimat Yapmıyor

Defalarca şikayet etmeme rağmen Sürat Kargo Ağrı Merkez Şubesi kargoyu adrese teslim etmek yerine insanları şubeye ayağına getiriyor. Yazıklar olsun vereceğiniz hizmete. Genel merkezden arayıp ilgileneceğiz gerekeni yapacağız diyen yöneticiler size de yazıklar olsun. Sürat Kargo pişmanlıktır!

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 534görüntüleme
  • 4 hafta önce

Sürat Kargo Kargo Dağıtıma Çıkmıyor

26079216218146 numaralı kargom 1 haftadır dağıtıma çıkmıyor ve kesinlikle ne genel merkez ne de Lara şubesine ulaşamıyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir hizmet anlayışı kesinlikle kabul edilemez. Bir daha asla bu firmayı tercih etmem.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 562görüntüleme
  • 21 Nisan 09:49

Sürat Kargo Ürünüm Nerede Belli Değil

Sürat Kargo aradan 1 hafta geçmesine rağmen kargomu teslim etmedi. Genel merkez teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır diyor, Çark varış şubesi elimize böyle bir kargo gelmemiştir diyor. İnternet sitesinde 16 Nisan da Çark şubeye araçtan indirildi yazıyor. Müşteri hizmetleri kargonun ayın 16 şu...

Devamını oku
profile
  • 592görüntüleme
  • 13 Nisan 13:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Genel Merkez Bildirimine Rağmen Kargolarım Zamanında Getirilmiyor!

Sürat Kargo Kocaeli pişmaniyeciler SB ayrı mikrosu ayrı nasıl saçma bir sistem isliyor kimleri çalıştırıyorsunuz ya! Dün SMS ile dağıtımda olan kargol...

Devamını oku
Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Nisan 13:46

“Arayan müşteri temsilcisine teşekkürler ama bölgeye bakan net bir şube olmadıkça bu şikayetlerin tekrarlanacağına eminim. Çünkü daha önce de aynı sebeple sorun yaşadım.”

profile
  • 119görüntüleme
  • 06 Nisan 18:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargoların Zamanında Teslim Edilmemesi

Zonguldak/ Devrek Sürat Kargo ürünleri zamanında teslim etmiyor. Bir iletişim numarası bile yok. Kargolar kapıdan içeri alınınca, günlerdir adreslere ...

Devamını oku
profile
  • 281görüntüleme
  • 05 Nisan 18:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Başkasına Teslim Ettiği Kargoyu Bulamıyor

2.4.2022 tarihinde 24216196144577 takip no ile, Sürat Kargo Soğukkuyu şubesi benim yerime kargoyu başkasına teslim etmiş, kargonun kimde olduğunu bilm...

Devamını oku
Sürat Kargo Başkasına Teslim Ettiği Kargoyu Bulamıyor
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100