full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 90.944

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Satın aldığım ürün Mardin'den yola çıkıyor, Diyarbakır'a ulaşıyor. Oradan İstanbul'a geliyor ama İstanbul'da ki iş bilmez kargocular ürünü getirip de bize ulaştıramıyor. Biz de 10 gündür kargo bekliyoruz. Ürün bize gelmeden Mardin'e geri dönüyor şaka gibi o satıcının size kargo ücreti olarak verdiği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.11.2020 de Sürat Kargo Çağrı Mrk (08502020202) Cennet hanıma şikayet takip numarası (1676627 & 5142**94) ile şikayetimi bildirdim. 23.11.2020 de Çağrı merkezinize telefon ederek şikayetimin neticesini sorduğumda neticeye varılmadığı ve beklemede olduğu söylendi. Şikayet tarihinden bugüne kadar do...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom sabah 09.21 de dağıtıma çıkmış görünüyor ve halan elime ulaşmadı. İşin komik yani,2 sokak arkamda olması sonra evde bulamadık oldu. 1. Burası ev değil ve iş yeri burada kimsenin olmaması imkansız. Çok saçma sapan bir dağıtım firması. Bir daha bir yerden sipariş verirken, öncelikle hangi kargo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada üzerinden yaptığım 2301********97 numaralı alışverişin kargosu adresime ulaşmadı. Sürat Kargo Genç Osman Tuzla İstanbul şubesi bugün beni aradı ve teslimat için dün geldiklerini ancak evde kimsenin olmadığını söylediler. Bugün de saat 2ye kadar açık olduğunu ve gelip almam gerektiğini sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sürat Kargo Genç Osman Şubesi kargoları eve getirmeden alıcıyı evde bulamadık gerekçesiyle kargoları iade ediyor. Hepsiburada siparişim günlerdir dağıtıma çıkarılıyor ama bir türlü eve gelemedi. Gönderici firma ayrı uğraşıyor ben ayrı uğraşıyorum, iadeden döndürüyoruz dağıtıma çıkarılıyor ama tekrar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Yeşim Şikayetini Yayından Kaldırdı.
16 Ekim 09:14
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Tuzla İçmeler Genç Osman şubesi GittiGidiyor'dan ürün aldım 2 gündür ürün teslim edilmedi şubeye gidiyorum dağıtımda deniliyor ve yoğun çok yoğun çalışanlar saygısız bahane müşteri bekliyor ben bekliyorum muhatap bulamıyorum ve sıkıntımı yazmak istedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Günlerdir evden dışarı adımımı atmadım. Sürat Kargo genç osman şubesinden evime kargom asla gelmedi. Bugün sisteme baktığımdaysa kargonun iade sürecine girdiğini görüyorum. Bu işi yapmak istemiyorsanız yapmayın. İnsanlar gelsin teslim alsın istiyorsanız gidin öyle bir şirket kurun.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

18.09.2020 tarihinde tarafıma teslim için sabah dağıtıma çıktığı belirtilen kargom ne 18'inde ne de 19'unda bana teslim edildi. 21.09.2020 (bugün sabah) Antalya şubesinden aranarak kargonun İstanbul Genç Osman şubesinin tarafıma ulaşamadığı ve Antalya' ya geri gönderileceği şeklinde son buldu. Halbu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Cem
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tekzen firmasının ınternet sitesinden 778038891 sipariş no ile yaptığım alışveriş, Erinoz Bahçe ürünleri firması tarafından Sürat Kargo'ya 20319198202441 kargo takip no ile teslim edildi. 2 gün sonra Sürat Kargo yetkilisi tarafından arandım ve kargonuz 75 kg olup, biz adrese teslim etmiyoruz gelip ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Evde olmama rağmen evde yok denilip ve her zaman aramalarına rağmen bu kez hiç aramayıp kargomu iade sürecine sokmuşlar. Tuzla Genç Osman şubesi bu nasıl bir saçmalık benim küçük çocuğum var ben sizinle mi uğraşacağım. İade sürecini durdurup hemen bana getirin kargomu.Devamını oku

  • - Görüntüleme