You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nehir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Gelmek Bilmeyen Kargom Ve Beni Şaşırtmayan Sürat Kargo

753görüntüleme
Nehir
Nehir 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Nehir'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

01.08.2022 tarihinde sipariş ettiğim ürünümün 04.08.2022 tarihinde bana teslim edilmesi gerekirken bugün 6 Ağustos 3 gündür ürünümü çaresizce bekliyorum söz konusu Sürat Kargo olunca şaşırmamak gerek, neden inizi doğru düzgün yapmıyorsunuz? Ürün 3 gündür sözde dağıtıma çıkarılmış ne zaman bir şey sipariş etsem inşallah Sürat Kargo ile gönderilmez diyorum Sürat Kargo insanı mağdur ediyor sıkıldım bu durumdan!

Gelişme
Gelişme

6 gün önce

1 Ağustos 2022 tarihinde Trendyol'dan sipariş ettiğim 14296223582351 numaralı ürünlerimin 4 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekirken üzerinden 5 gün geçti halen teslim edilmedi üstelik 5 gündür kargoda hareketlilik yok durmuş durumda Antalya Düden Mikro şubesinde olduğunu biliyorum başka detay yok ürünlerim hayalet mi oldu yok mu ettiler acaba diye düşünmedim değil. 5 gündür destek merkezine sorunumu yazıyorum beklemem gerektiğini söylüyorlar bu kadar beklemek zorunda mıyım insanları bu kadar mağdur ettiğiniz için elimden ne geliyorsa, nereye şikayet etmem gerekiyorsa edeceğim böyle rezillik olamaz bir haftadır kargo yolu gözlüyorum.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo 1 hafta önce

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Nehir
Nehir 3 gün önce

İlginiz için teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 9görüntüleme
  • 12 saat önce

Sürat Kargo Personelin Müşteriye Yaklaşımı

Öncelikle merhaba. Ben ürünün tedarikçisi olarak 11135186842341 takip numaralı kargomun teslimat şubesinden ne zaman dağıtıma çıkacağıyla ilgili Çaykent Acentesi'ni aradım. Telefonu açan kadın personelin bana yaklaşımını hiç hoş bulmadım. Ara ara iletişim kopukluğundan kaynaklı olarak sorularımı tek...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo İle Ürünün Elime Ulaşmaması

Kargom 1 haftayı geçti gelmedi ve kargoda dağıtıma çıkarıldığı gösteriyor daha ne zaman gelecek belli değil aşırı gecikti bir de hediye almıştım doğum günüydü geçti ne zaman gelecek çok merak ediyorum günlerdir bir gelmedi aşırı ilgisiz bir kargo.

Devamını oku
Sürat Kargo İle Ürünün Elime Ulaşmaması
Sürat Kargo İle Ürünün Elime Ulaşmaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo, Kargo Dağıtmayı Bilmiyor

Sürat Kargo Kıraç şubesine ürünüm 8 ağustosta ulaştı ve hala teslim edilmedi. Kargoyu arıyorum açan yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter dağıtıma çıktı diyor, müşteri temsilcisi ile görüştüğümde araçtan indirilmemiş diyor. İki kere müşteri hizmetlerini aradım şikayet oluşturdum. Cuma gü...

Devamını oku
Sürat Kargo, Kargo Dağıtmayı Bilmiyor
profile
  • 42görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Ürün Teslim Sorunu

Trendyol'dan takip numarası 91354811812461 olan bir ürün sipariş verdim Sürat Kargo mtk acente çıkış şubesi olarak yola çıktı. Sürat Kargo Kocasinan ş...

Devamını oku
profile
  • 514görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Teslim Edilemeyen Kargo

3 Ağustos günü almış olduğum siparişi ertesi gün Sürat Kargo'ya teslim ettim. Dolap üzerinde kayıtlı olmamasına rağmen adresim sürekli Adana olarak gözüküyor. Üstelik çıkan telefon numarası da bana ait değil. Söylediğim zaman bazen düzeltirken bazen buradan kaynaklı değil deyip direk kargoyu sisteme...

Devamını oku
profile
  • 690görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Ürünüm 2 Gündür Dağıtıma Çıkmadı

2 gündür dağıtım şubesine teslim olan ürünün hala elime ulaşmadı. Firmayı arıyorum en kısa zaman da dağıtıma çıkar diyor ne zaman çıkacak diyorum en k...

Devamını oku
Nezahat'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Şikayetim üzerine hatice hanım çözüme kavuşturdu çok ilgilendi teşekkür ederim”

profile
  • 707görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo Para Alınan Kargoların Dağıtılmaması

Hepsiburada sitesinden aldığım ürün 5 Ağustos günü teslim edilmesi gerekirken 4 Ağustos perşembe gününden beri Necatibey şubede bekletildi. Arayıp sorduğum zaman ve kargo takip sayfasında sürekli dağıtıma çıkardıklarını yazdılar ama hiç dağıtıma çıkmadığını öğrendim. En son dün gidip kendim almak zo...

Devamını oku
Sürat Kargo Para Alınan Kargoların Dağıtılmaması
profile
  • 766görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Siparişimi Teslim Etmiyor

Sürat Kargo'dan bir siparişim gelecek 2 gündür dağıtıma çıkıyor ama ürünüm bana teslim olmuyor müşteri hizmetleri arıyorum açmıyor. Bugün kargo'nun hareketi bile gözükmüyor. Benim kargom nerede bana ne zaman gelecek Tütünçiftlik Sürat Kargo hep mi aynı şey olur!

Devamını oku
Sürat Kargo Siparişimi Teslim Etmiyor
profile
  • 1.375görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Düden Mikro Şube

Trendyol üzerinden satın almış olduğum ürün Sürat Kargo ile kargolandı. Bu satıcıyı tercih etmemin sebebi ise hızlı kargo olmasıydı. Ama 1 haftadır dağıtıma çıkarılmadı. Bunun bahanesi de Düden mikro şubenin yeni bir oluşum olması ve sisteminin henüz oturmamış olmasıymış... Belli bir yeri olmadığı i...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 223görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Kargom Şubede Tutuluyor

Trendyol'dan almış olduğum ürün Sürat Kargo'ya verilmiştir 1947923620 teslimat ve 64551271554227 kargo takip numarasıdır kargom şubeye varalı 1 hafta olduğu halde şubede tutulup dağıtıma çıkarılmamaktadır Sürat Kargo Antalya şubesi her zaman hızlıdır ama yeni açılan Düden mikro şubesi küçük paketler...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi