to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Sürat Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 145.109
Sürat Kargo 
3.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.8 - Beş Yıldız %53.2
- Dört Yıldız %17.7
- Üç Yıldız %5
- İki Yıldız %2.1
- Bir Yıldız %22
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sürat Kargo Fiyat
Şikayet Sayısı 720
Sürat Kargo Kayıp Kargo Tazmin Süreci
22.04.2022 tarihinde kargoya verilen ürünüm dolap uygulaması üzerinden satın aldığım için belirli gün geçtikten sonra maalesef otomatik onaylandı ve ulaşmayan kargo için 70₺ benden gitti müşteri hizmetleri kargonun kaybolduğunu ve tazmin süreci için şubeye gitmemi söyledi şubede dilekçe yazdılar ve ...
Sürat Kargo Kaybolan Kargonun Ücretinin Yatırmıyor.
20-01-2022 tarihinde hepsiburada.com aracılığı ile satış yapılan ürünü Sürat Kargo İskenderpaşa Şubesine teslim ettim ve ertesi gün kargo kayboldu. Kargonun kaybolmasının üzerine şube ile iletişime geçtim ve 45 günlük bir bekleme süresinin olduğunu belirttiler. 45 gün geçti ödeme yapılacak denildi v...
Sürat Kargo Kargo Fiyat Fahişliği
Kayseri'den Karabük'e küçük 100 gram bir parça sipariş ettim 86 TL ücret çıkardılar. Ben burda alıyım aymi kargoyu Karabük den Kayseri'ye gönderdim 40 TL çıktı iki yerde de herhangi bir anlaşma yok bu fiyat farkı neden ve neye göre küçücük parça 86 TL neden tutuyor
Sürat Kargo Yanlış Kilogram Fahiş Fiyat Artvin Hopa Şube!
2 gündür bir kargom var kg yanlış girilmiş yüksek fiyatlı ve müşteri hizmetlerini, Artvin Hopaspor şube Ankara Yeşilbayır şubeyi 2 şer kez aramama rağmen bu sorunu çözemediler. 1 kg da olsa 10 kg da olsa aynı fiyat çıkar gibi yanlış karşıdakini saf yerine koyan açıklama yaptı Hopa şubesi bir de üstü...
Sürat Kargo Günlerce Gelmeyen Kargo!
Isparta Yalvaç'tan Tekirdağ'a gelecek kargom 6 gündür Afyon aktarmada bekliyor. Pakette tarım ekipmanı var. Yazıklar olsun. Vakit daralıyor. Ben o ale...
“Teşekkür ederim”
Sürat Kargo Fahiş Fiyat Yansıtıldı!
19635255103105 numaralı 19.04.2022 tarihinde, Kayseri Çarşı şubeden gönderdiğim karşı ödemeli paketi, 400gr olmasına rağmen 4KG olarak hesaplayıp öyle işleme almışlar. Ve doğal olarak kargo ücretinde fahiş bir fiyat çıkarttılar. Arayıp itiraz ettiğimiz zaman 1kg'da aynı ücret 4kg'da aynı ücret diyor...
Sürat Kargo Ve Gönderi Tutarsızlıkları
Sürat Kargo Balıkesir Kurtdereli şubesinden Aydın/Söke şubesine 17626138100082 takip numaralı alıcı ödemeli bir gönderim yapıldı. Paket verilirken 70 TL gibi bir ücret söyleniyor. Daha sonra gönderi takibine bakıyorum paket için 1 kg yazıyor sistemde ancak kargo elime ulaştığında fiyat 80 TL oluyor ...
Sürat Kargo Yanlış Kişiye Teslim
Kargom yanlış kişiye teslim edildi ve alan kişi kullanmıştır hijyen açısından ürünümün iadesini Sürat Kargo'dan istiyorum ve aldığım ürünün fiyatı zam...
“Çözümlendi çok iyi ilgilenildi teşekkür ederim”
![profile]()
1 Destekçi“İlgili davranışınız ve 24 saat gibi kısa bir sürede çözüm gayreti içerisine girmenizi takdirle müşahede ettim, iyi çalışmalar ✋🏻 teşekkürler”
Osman Şikayetini Yayından KaldırdıSürat Kargo Ücret Politikası İle Yanıltıyor!
Sürat Kargo ve Ezine Şubesinden 04452621612820 numaralı takip numarasıyla Kayseri şubesine 1 desi ağırlığında karşı ödemeli bir ürün gönderimi gerçekleşti. Resmi internet sitesi ve fiyat bilgilendirme noktasında belirtilen fiyatın 2 katı ücret yansıtılmış. Aradığımda fiyatlarda güncelleme sağlandı d...
Sürat Kargo Siyavuşpaşa Şubesi Telefon Sorunu
Sürat Kargo Siyavuşpaşa şubesinin internette olan numarasını arananın hiçbir manası yok. Telefonun bırakın açılmasını, çalmıyor bile. Çağrı merkezleri...
“Açıkçası arayan arkadaşın alakadarlığı beni memnun etti.teşekkürler”
Sürat Kargo Evrak Değiştirmek
İstanbul Beyoğlu'ndan bir satıcıdan A***k*adına bir süt sağım makinesi aldım satıcı Sürat Kargo'dan kargoyu vermek göndermek için görevli elemanı istedi. Kargom ölçümü tartımı yapılıp barkodu yapıştırılarak teslim aldı görevli. Ben alıcı olarak kargomda fahiş fiyat dikkatimi çekti incelediğimde bank...
Sürat Kargo'nun Tutarsız Fiyat Ve Dolambaçlı Oyunları
Sürat Kargo eni 20 cm, boyu 30 cm, ağırlığı 350gr olan pleksi bir malzeme İstanbul'dan şubeye elden teslim edilmek kaydı ile Ankara ili Altındağ ilçesi kuryeden teslim almak sureti ile dün 26.04.2022 teslim aldım. Kargo ücreti 86.27 TL tutmuş kurye arkadaşa durumu anlattım ama bir sonuç alamadım (ht...
Sürat Kargo Fahiş Fiyat Politikası
26 Nisan 2022 tarihinde, 16313892021891 gönderi takip numarası olan bir cep telefonu kutusu büyüklüğünde, 150 gr ağırlığındaki paketi İzmir/Menderes'ten, Aydın/Nazilli'ye 75.00 TL ücret alındı. Acil paket olduğu için almak zorunda kaldık. Ancak bunun adı alenen haksızlıktır.
Sürat Kargo Kayıp Kargo Bedel İadesi!
Sürat Kargo bilgisayarımı kaybetti 6 aylık oyalamanın ardından kayıp bedel iadesi işlemi sonuçlandı. Fakat şu an en düşük fiyatı 10.322 TL olan bilgisayarım için yapacakları ödeme 543 liraymış. Şaka gibi bir durum üstelik ilk kez de olmayan bir durum bunun farkındalar bilinçli olarak artık çalışanla...
Sürat Kargo Kaybolan Kargonun Gerçek Bedelini Ödemiyorlar
Dolap üzerinden satışını yapmak istediğim (Galaxy Buds 2 Kablosuz Kulaklık) ürünüm kayboldu, satış iptal edildi, tazmin sürecini başlattım, satış sitesinde ürünün kullanılmamış faturalı bir ürün olmasını bilmelerine rağmen, satış gerçekleşmiş gibi göstererek bana ürünün piyasa fiyatının yarısı kadar...
Sürat Kargo Güzelyurt Şubesi Sisteme Giriş Yapılmadan Fiyat Veriliyor
16.04.2022 tarihinde bir paket gönderim için Güzelyurt şubesine gittim (Esenyurt). Aras Kargo'dan fiyat aldıktan sonra daha uygun olur diyerek geldiğim şubede çalışan sorumlu bayana gönderim ücretini sorduğumda sisteme dahi giriş yapmadan aklında fiyat verdi ve bu fiyat Aras Kargo'dan daha yüksek ol...
Sürat Kargo Ve Kargo Ücreti
13 Nisan saat 14:00 civarı Sürat Kargo Erzurum Palandöken şubesinden Batman kozluğa bir t-shirt gönderdim ne kadar ağır olabilir ki üzerine kırılacak diye not düştüler ve benden 106 lira kargo ücreti alındı verilen kağıtta ise KDV 90 yazıyor bu kadar fazla kargo ücreti mi olur dediğim de mazot fiyat...
“Şikayet ile ilgili müşteri temsilcisi atamışlar sorun çözümleyene kadar iletişime geçtiler mükemmelden öte.teşekkürler”
Haydar Şikayetini Yayından KaldırdıSürat Kargo Fazla Ücret Alımı
Sürat Kargo'dan 05. 04.2022 tarihinde aydından İzmir SGK ya klasör gönderimi yaptım (takip no: 13916199262541) klasör ağırlığına boyutuna bakılmadı. Birim fiyat 46.26 TL olarak hesaplandı KDV lerle 75.68 TL'ye ulaştı teslim alan kişi %20 zam geldi ay başında dedi en son 55 TL den gönderim yapmıştım...
Sürat Kargo Çok Fahiş Fiyat Uyguladı
Sürat Kargo şirketinden Sivas'tan adıma gönderilen 1,5 kg kargo kasıtlı olarak 10 DSI ölçüleri yazılarak İstanbul'da 177 TL ödeme istediler. Kargoyu teslim alırken Ölçülerini tespit ettirdim en fazla 70-80 TL öderdiniz dediler ve Sivas Cirosunu arttırsın diye kasıtlı olarak bunu yapmış (firma takip ...
Sürat Kargo Mağduriyeti Yanlış Ücret Hesaplama
Ebatları :En 20cm. X Boy 20cm. Yüksekliği : 10 cm. Ağırlığı :734 gram, mesafe: Ort. 450 km. Ürünü Manisa dan alıcı ödemeli kargo şeklinde istedim teslim aldığım ürün için 73,57 TL gibi fahiş bir rakamı mecburen ödedim " Kargo takip No: 21022616326132 " sürekli bu ebatlarda kargo gönderimi ve alımı y...
Sürat Kargo Gönderi Fiyatları Şubelerinin Konuyu Kişiselleştirmesi
Gaziantep İbrahimgil şubesinden gönderilen kargonun gıda olduğunu bildikleri halde gıda ibaresi yapıştırılmadan et olduğunu bile bile gönderi alınmış ve 270 TL gibi Yurtiçi Kargo bedeli alınmıştır. Diğer kargo firması bir gün önce aynı kargoya 120 TL fiyat vermiştir. Alıcı şubeye 50 metre uzaklıkta ...
Sürat Kargo Denizli Aktarma Sorunu
Yüksek fiyata aldığım ürün 4 gündür Denizli Aktarmada gözüküyor bu sorunu birçok insan yaşamış onca kargoyla çalıştım bu sorunu da sadece Sürat Kargo'da gördüm ya ürünümü ya da paramı yatırmalarını istiyorum. Denizli şube müdürlüğünü size dönüş sağlayacağız dedikleri halde telefonumu bile açmadılar.