Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 72.530

Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

22.577 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 193görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Kargonun Eve Gelmemesi

Ürünü eve getirmediler. Kargocu sokağa bile girmeden gitti. Aradılar evin katını söyledim ben aşağıya inmedim diye sokağa girmeden geri gittiler. Şubeyi arıyoruz özür dilemek yerine çalışanın hatasını bile bile savunma yapıyor. Hiçbir kargo da bu şekilde sorun yaşamadım. Sürekli sürat arayıp aşağıya...

profile
  • 9görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Telefonu Arayıp Getirme Problemi

Kargocu arkadaş kargomu arabadan inmeden telefonla aramış telefonum meşgulmüş. Ben kargomu telefonum kapalıysa başka birisiyle konuşuyorsam alamayacakmıyım. Ama g***s**** olduğunu belirten şahıs git nere şikayet edersen et şeklinde konuşup gelip şubeden alacaksın dedi. Tekrar dağıtıma çıkarmayacağın...

profile
  • 186görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo İşini Doğru Yapmıyor

Sürat Kargo 8912********64 numaralı kargo takip numarası ile gönderilen ürünü evde olduğum bir saatte eve getirdiğini ama evde kimse olmadığı için teslim edemediklerini iddia ediyor. Üstelin bana bu bilgiyi eve geldiklerini iddia ettikleri saatten 3,5 saat sonra arayarak veriyorlar (kapıya geldikler...

profile
  • 225görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Turgutreis Şubesi' Nin İlgisizliği

Sürat Kargo Turgutreis Şubesi, kargoyu şubede bekletiyor ve telefonları açmıyor. 27.11.2021 tarihinde 13:29 - 13:42 arasında elimde telefon açık vaziyette evden şubeye gittim. İçerideki kişiye telefonu göstererek neden açmadığını sorduğumda yoğunluktan açmadığını ve şikayet edebileceğimi söyledi. He...

profile
  • 135görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Teslimat Yapmama Sıkıntısı

Trendyol'dan aldığım ürün Bilecik şubesine bir günde gelmesine rağmen evime teslimi sağlanmadı. Aradığımda şubeden gelip almam söyleniyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz. Başka kargo şirketlerinde böyle bir durum yok ben gelip kargoyu şubeden alacaksam zaten kendilerinin indirimli teslima...

profile
  • 30görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Müşteriye Bağırmak Ve Azarlamak

Bana ürünümü getiren beyefendi arayıp üst üste telefonu duymadım diye azar çok kötü bir şekilde bana bağırıyor. Üstelik zile basın evde annem var dememe rağmen arabadan inmiyor. Bu kadar kötü bir firma görmedim bir daha asla kullanmayacağım.

profile
  • 412görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Kargomu Başkasına Teslim Etti

Kargom dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ama ben teslim alındığını Trendyol'dan görüyorum. Evde beklediğim halde kargom başkasına teslim edildi arıyorum ulaşabildiğim kimse yok bu kargo şirketi kadar sorumsuz bir şirket bilmiyorum bu kadarı da çok fazla kargomu başkasına teslim etmek nedir.

Sürat Kargo Kargomu Başkasına Teslim Etti
Sürat Kargo Kargomu Başkasına Teslim Etti
profile
  • 276görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Gelen Kargo Bilgi Verilmeden İadeye Gidiyor

Gelen kargo hiçbir bilgi verilmeden dağıtıma çıkıyor yine hiçbir bilgi verilmeden evde yok denilip şubeye gidiyor ve yine hiçbir bilgi verilmeden iade ediyorlar. Şubeyi aradığımda ise karşıma çıkan kadın kişisi haklıymış gibi tersleyip telefonu yüzüme kapatıyor bir daha Sürat Kargo'yu kullanır. Mıyı...

profile
  • 301görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Kargom Eve Gelmedi

Bulunduğum ilçede Sürat Kargo şubesi yok. Kargomu başka ve bana 30 km uzaklıkta ki sürat şubesine bırakmışlar. Gelip teslim alabilirsiniz diye mesaj geldi. Ben gidip oradan almak zorunda mıyım?. Neden evime gelmiyor. Şu teknoloji çağında ne demek kargoyu getirmemek. Böyle bir hizmet olabilir mi?

profile
  • 232görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo İznim Olmadan Ürünü İade Etmeleri

Kurye ürünü aksam 8de getirdi ve ben o saatte geleceğini bilmiyordum Çünkü haberim yoktu çalıştığını bilmiyordum bu yüzden evde değildim evde başka kimse yoktu. Kuryeyi aradığımda bana bağırdı gel al dedi sonra hakkımı savunduğum için iznim olmadan ürünü iade etti

Sürat Kargo İznim Olmadan Ürünü İade Etmeleri
Sürat Kargo İznim Olmadan Ürünü İade Etmeleri
profile
  • 97görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmedi

İyi günler kargom elime ulaşmamasına rağmen nedense teslim edildi yazıyor. Düzgün yapmayacaksınız bu işi yapmayın kardeşim. Bütün gün evdeyim yani kargo gelir diye de bir yere gitmedim. Bizi de mahcup duruma düşüyorsunuz böyle yaparak Herkes isini güzelce yaparsa kimsenin kalbi de kırılmamış olur. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 73görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Ürünüm Kayboldu Yanlış Adrese Teslim Edildi

Kargom teslim edildi diye mesaj geliyor ama evde kargo gelmemiş. Yanlış adres yazmışlar yanlış kisinin eline geçti kargomun derhal bulunmasını istiyorum aksi takdirde dava açarım şikayette bulunmak zorunda bırakmadınız Gmail'dan da yazıyorum ne sorunu çözen var ne de cevap veren.

profile
  • 210görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Muğla Şubesi Hizmet Vermemek İçin Çaba Harcayan Bir Şube

Kargomuz günlerce dağıtıma çıkarılmadı. Muğla şubesine gelmesi gerekiyordu günlerce önce Milas sonra Muğla falan oyalandı. Tarafımıza 19 Kasım'da Muğla'ya geldiğine dair mesaj geldi sonra sıfır bilgilendirme. Kendimiz takip ettik ve bu süreçte defalarca şubeye ulaşmaya çalıştım bir seferinde 40 küsu...

profile
  • 202görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Habersiz Komşuya Teslim

Kargom geldiğinde evde değildim. Komşuma gelirse alması için rica ettim ama kargo görevlisi beni arayamaya tenezzül etmeden direk komşumun kapısını ça...

profile
  • 83görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Arama Yapmıyor

Ürün evime gelmiş. Evde olduğum halde yok diye kağıt bırakmışlar. Numaram var ama arama gereksiniminde bile bulunmuyorlar. Bunu çok kez yaşadım hiçbir zaman aramıyorlar. Evim çok uzak kargo yerine, hamileyim 4 yaşında çocuğum var. Ben geri oraya nasıl gideyim?

profile
  • 241görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Ürün Paketim Açılmıştı

Bugün Sürat Kargo'dan gelen ürünümün paketi açılmış, içindeki ürüne bakılıp kapıma atılmış bir şekilde geldi. Bebeğim olduğu için tüm gün evdeyim. Kapıyı çalmadınız, telefon etmediniz, mesaj dahi gelmedi?! Şimdi ben bu ürünü nasıl hediye olarak götüreceğim? Acilen şikayetimle ilgili bir geri dönüş i...

Sürat Kargo Ürün Paketim Açılmıştı
profile
  • 137görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo-Kargomuzu Sitenin Girişine Atıp Gidiyor

Sürat Kargo ürünümü sitenin girişine atıp gitmiş. Bütün kargo firmaları site içerisine girip dairelere kadar getirmesine rağmen Sürat Kargo da çalışan insansı varlık güvenlikçi arkadaşların söylemesine rağmen "biz eve götürmüyoruz" diyerek paketi fırlatıp atmış. Yanlış yazmadım kargomu atıp gitmiş.

profile
  • 134görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Şubeye Kargoyu Geri Götürürüm Oradan Alırsın Demesi

Sürat Kargo 500 evler şubesi bugün 12.39 beni aradılar kargo getirmişler sepet salar mısın dedi beyefendi bende sepetim yok evdeyim kapıyı açtım yukarı çıkartabilirsiniz dedim yeni pandemi kuralları sebebi ile yukarı kargo çıkartmıyorlarmış kural gelmiş bende tüm kargo firmaları çıkartıyor pandemi b...

profile
  • 160görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Sipariş Teslimat Ve Onaysız İade

Sürat Kargo sipariş teslim etmeye gelmiş (çarşamba), perşembe sabahı evde kimsenin olmadığını ve beni arayıp ulaşamadıklarını söylüyorlar bir de siparişinizi Tepebaşı şubesinden 3 gün içinde teslim alabilirsiniz diyor ama müş. Hiz. Aradığımda iadesi gerçekleşmiş deniyor benim onayım olmadan nasıl ia...

profile
  • 111görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo 'da Kaybolan Telefonum

Kızım üniversitede telefonunu düşürüp kırmış, evde annesinin telefonunu gönderelim dedik. Sürat Kargo Güneşli şubesine teslim ettik, kargo takipte 4 gündür Esenyurt aktarmada görünüyor, anlayacağınız telefon kayıp, kargo çalışanları bu tür ürünleri görünce alıyor, Esenyurt aktarmada ya da kargoda al...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100