Görünüm          
547 şikayet listeleniyor

14/02/2020 de Edremit Balıkesir şubeden Ankara etimesgut'a gönderdiğim kargo mikro subede bekletiliyor. Mikro subede telefonları meşgule atıyor.  Gerekli bütün yerlere başvurdum yapacak bir şey yok deniyor. 1 günde ulaşması gereken kargo 1 haftadır akıbeti belli değil. Kargomun en kısa sürede tesli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Sürat Kargo'ya 13 Şubat'ta verilen kargomun tahmini teslim tarihi 14 Şubat görünüyor. Bugün 17 Şubat akşamı ve ben öğlen müşteri hizmetleri ile konuştum bugün kargonun geleceğini söyledi. Yarın evde beni bulma ihtimalleri de yok bunu söyledim aradığımda. Okula gidiyorum ve her gün oturup kargo bekle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sayın Sürat yöneticileri telefonu olmayan bir şube olabilir mi? Mikro sürat kargo'su denen bir şubeniz var ben Etimesgut'ta oturuyorum kimle irtibat kuracağım 2 gündür evden çıkmıyorum kargo gelecek diye müşteri hizmetlerini arıyorum ilgi alaka sıfır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Böyle bir kargo firmasi görmedim müşteri hizmetlerini arıyorum kargonuz dağıtıma çıkacaktır diyor şubeyi arıyorum telefonu açan yok klasik cevap yazacaklar şimdi Ankara Etimesgut'ta dağıtım yapılmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

12 Şubat 2020 tarihinde kargoya verilen gönderi, 11 Şubat 2020 tarihinde Ankara aktarma - 11.02.2020 06:40:28 olarak sistemde gözüktü ancak o saatten bu zamana kadar hiçbir gelişme yok. Etimesgut Şubesini arıyorum açan yok. Genel merkez MH'yi aradım, gerekli yaptırımları yapacağız dedi kapattı, hiçb...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Sürat Kargo'ya ulaşamıyorum 1 hafta oldu kargom gelmedi 2 kere dağıtıma cıkmış bize kimse gelmedi evde yoktunuz diye mesaj da gelmedi yazıklar olsun sizin müşteri memnuniyeti ahlakınız bu mu? 16 kere aradım hem Etimesgut şubesini hem de Ankara bölge müdürlüğünü açan yok Acilen Sürat Kargo'nun beniml...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Trendyol'dan 369126689 sipariş numarası ile 06.02.2020 tarihinde vermiş olduğum sipariş Sürat Kargo tarafından adresime gelinmeden iade edilmiştir. Yaptığım sorgulamalarda 08.02.2020 tarihinde adresimde olmama rağmen "teslim edilemedi" şeklinde bir bilgi olduğunu gördüm ve Sürat Kargo'nun merkezini ...Devamını oku

Sürat Kargo Etimesgut şubesi kesinlikle telefon açmıyor. Müşteri hizmetlerinden defalarca belirtmemize rağmen teslimat yapılmadı. Ayın 8' inde teslim edilmesi gereken teslimat ayın 11 olmasına rağmen teslim edilmedi. Taşınacağımızı belirttik defalarca. Sürat Kargo'dan nefret ediyorum, çünkü bu olay ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürat Kargo'ya 05.02.2020 de teslim edilen ürünüm 08.02.2020 tarihinde hala elime ulaşmadı ve ulaşmayacağından da eminim. Çünkü Etimesgut'ta ikamet etmeme rağmen ürün buraya 30 40 km uzaklıktaki Kahramankazan ilçesindeki şubedeymiş. Güya dün gelip evde bulamamışlar. Tüm gün evdeydik ve kargoyu bekle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Söz de eve geldik diyorlar ama öyle bir şey yok elimde kamera kaydı var Ankara Etimesgut şube de ki kız bana dün beni bu sabah arayın kargonuzu dağıtıma çıkarttırayım dedi bugün aradım böyle bir konuşma şekli olamaz benimle böyle konuşamaz istemiyorsa yapmak zorunda değil. Sürat Kargo kötü bir yersi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürat Kargo varış şubesi yanlış seçiyor hep bir sonra ki gün geliyor. Sistem otomatik seçiyor diyorlar gönderici şube telefon açmıyor müşteri hizmetleri yapabileceğimiz bir şey yok. Kargoya veren kişi yollarken seçmesi gerekiyor diyor. Çıkış şubesi elimizde olan bir şey değil diyor. Ankara dagıtımd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Etimesgut Sürat Kargo telefonları açmıyor adeta evde olduğum takdirde eve gelmiş ama beni bulamamış bu nasıl iş eğer evde yoksam bir ihbar notu bırak 2 günüde dağıtama çıkıyor ama bana gelmiyor 0 puandasin bilerek meşgule atıyor telefonları artık kargo sürat olduğunda sipariş bile vermiyecegim 2 dir...Devamını oku

  • - Görüntüleme