Sürat Kargo Kargomu Geciktiriyor Ve Çalışanların Saygısız Tavırları
Sürat Kargo Bursa Yenişehir şubesinde 12.03 tarihinden beri ürünüm teslimat şubesinde bekletiliyor. Şubedeki personel eleman eksikliği sebebiyle dağıt...
Sürat Kargo Bursa Yenişehir şubesinde 12.03 tarihinden beri ürünüm teslimat şubesinde bekletiliyor. Şubedeki personel eleman eksikliği sebebiyle dağıt...
Trendyol dan verdiğim siparişim 13.03.2024 tarihinde Ankara Etlik Ayvalı şubesine geldiği halde, Gel Al Noktasına gönderilmedi. 14.03.2024 tarihinde şubeyi arayıp durumu öğrenmek istediğimde eleman sıkıntısından bırakılamadığını söylediler. Bugün 16.03.2024 olmasına rağmen hâlâ siparişi bekliyorum. ...
Cep Telefonu teknik servisi olarak hizmet veriyorum. Müşterimizin cihazı için gerekli ürünü Trendyol üzerinden sipariş geçtim. Verdiğim sipariş 05.03....
Bandırma Kapıdağ şubesinden kargom iki gündür dağıtımda olduğu halde teslim edilmiyor. Mesaj geldiği halde 'yoğunluk var' gerekçesiyle kargom teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'eleman eksiğimiz var' yanıtını alıyorum ve bu durum profesyonel olmayan bir izlenim bırakıyor. Kargo görevl...
Sürat Kargo Küçükçekmece şubesinde kargom iki gündür dağıtıma çıkmadan bekliyor. Şubeyi aradığımda, 'Yarın dağıtıma çıkacak.' deniliyor; yani üç gün orada beklemiş olacak. Nedenini sorduğumda ise eleman eksikliği cevabını alıyorum. Koskoca kurum, eleman eksikliğini gideremediği için neden ben üç gün...
Sürat Kargo bekletme sorunu Ekteki ekran görüntüsünde görüşeceği üzere bir haftada teslim edilemeyen, şubede bekletilen ve hiç dağıtıma çıkmayan bir kargo sorunumuz var. Müşteri hizmetleri şubeye talimat vereceğiz diye atlatıyor. Şube ayağına bekliyor ve sürekli eleman sorunu var. Böyle bahanelerle...
Siparişini verdiğim kargom 1 haftadır Sürat Kargo Esenyurt Mikro Şubesinde bekletiliyor. Dağıtıma dahi çıkmadı. Sürekli takip ediyorum, hiçbir gelişme yok. Esenyurt Mikro Şube telefonunu aradım eleman eksikliğinden dolayı dağıtım olmayacağını söylediler ama kaç gün geçti hala dağıtıma çıkmadı...
Sürat Kargo ile Datça şubesine gelen Adrese Teslim paketimi Sürat Kargo Datça şubesi adresime getirmeyerek dağıtım alanı dışında ikamet ettiğimi söyleyerek şubeden teslim alabilirsiniz diye mesaj gönderdi. İkamet ettiğim yerden daha da ileriye kargo teslimatı yapıyorlar. İkamet adresim merkeze uzak ...
Sürat Kargo firma sahipleri derhal iş yerinizi doğru dürüst Hizmet verecek şekilde oluşturun. Beceremiyorsanız da kapatın. Yetersizsiniz. Sürat Kargo Son derece yetersiz, eleman eksiği var. Hiçbir hizmeti yerine getiremiyorlar. Nasıl oluyor da Ticari faaliyet gösterebiliyorlar. Mimaroba şubeye bizza...
Acelem olduğu için, varış şubesine varmış görünen kargom için şubeye gittim, henüz varmadığı söylendi. Neden kayıt öyle görünüyor diye sorduğumda "olu...
Kargo elemanı çok kaba ve kayıtsız. Bu firmayla çalışacaksanız, başka bir firmayla anlaşın ki, oradan alıp size ulaştırsın. Eleman, evin alt kapısına bırakmış; bahçeye attığıyla yetinmiş. Aldığı gibi kaçıyorlar. Hiç memnun kalmadım. Bir daha bu firmayla çalışan hiçbir siteden alışveriş yapmayacağım.
Sürat Kargo FSM Bulvarı şubesi Bursa. 2dir eve geldik yoktunuz muhabbeti yapılıyor, 3 gündür kargo gelecek diye evden çıkmıyoruz. Şikayet edeceğimizi ...
Gelen kargo paramparça. Teslimatta tutanak tutmuyor. Şubeye gel diyor. İşi anlatıyorsun malm diğer kargolar böyle değil. Adam bir de tehdit ediyor bundan sonra al kargonu bakıyım diyor. Terbiye yoksunu elemanlar. Sorumsuz insanlar. Giderken bir de tehdit ediyor.
Annem 60 yaşında kadın ve kurye anneme abla ben ağır taşıyamam başka eleman yok diyor annem de ben yardım ederim diyor (60 yaşında kadın) siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz açık bir şekilde soruyorum? Bir kuryenin ağır kaldıramam demesi ne demek ya kurye adı üstünde kurye. Ofise at bağlasan durmaz...
Asla teslimat yapmıyorlar. 10 dakikalık mesafede kargom hala bekliyor, 3 gün oldu ve 'Gelip kendiniz alın, eleman yok' deniliyor. Başka bir kargomda 15 günü geçti, getirmediler. Firmaya iade ettiler. Sağlıkla ilgili hava makinesi aldım, çocuğum hasta diye hala teslim edilecek, bekliyoruz. Asla terci...
Kargonuz dağıtıma çıkmıştır şeklinde mesajlar alıyorum ama aslında kargo dağıtıma çıkmıyor. Kargomu kendim gidip bugün teslim almama rağmen hala kargonuz dağıtıma çıktı diyor. Gidip üçüncü gün kapıda ödeme yöntemi ile aldım mağazadan gidip alsaydım daha kolay olurdu bilseydim bu şirketin olduğunu ka...
Sürat Kargo Mardin artuklu şubesinin sorumsuzluğu ve kabalığı. Önce müşteriye bilgi mesajı yollamasını öğrenin. Günlerdir şubede bekletilen paketimin ...
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.