Dolap'tan bir sipariş verdim. Satıcı ürünü Sürat Kargo'ya 16.03.23 tarihinde teslim etti. 18.03.23 tarihinde satıcı bana ulaştı ve ürünü neden kargo teslimatı sırasında reddedip iade gönderdiğimi sordu? Meğerse satıcıya Sürat Kargo'dan böyle bir bilgilendirme mesajı gitmiş. Durumdan haberim olmadığ...
Devamını Oku
Kütahya Yunus Emre mahallesindeki seramik acente Sürat Kargo şubesinde dün kargomu almaya gittim bir dayak yemediğim kaldı masada çalışan 2 kişi biri müdür sanırım biride bilgisayar başında ilgi alaka sıfır olduğu gibi bir de yalan söylüyorlar bana mesaj geldi ürünüm buradaymış diyorum hayır henüz y...
Devamını Oku
Pazaryeri satıcısıyım ve sürekli Sürat Kargo ile çalışırım. 1 adet sipariş ne yazık ki alıcıya ulaşmadan bana geri gönderilecek gibi gözüküyor. Alıcı ile görüştüm evdeydik kargo gelmedi dedi. Daha önceden de bu tür problemler oldu fakat sağ olsun Sürat Kargo en hızlı şekilde sorunu çözüyor. Şimdiden...
Devamını Oku
Niğde Sürat Kargo'ya Trendyol'dan üç kargom geldi ve ne bir mesaj, ne bir arama olmadı. Kargom geldiğinde kargo şirketine almak için gittim ve toplantı var teslim edemeyiz dediler. Pazartesi günü gidip alabileceğim söylendi. Pazartesi günü kargomu almak için gittiğimde kargolarımın iadeye gittiği sö...
Devamını Oku
“Kargom geldi. Teşekkürler”
Sürat Kargo'daki kargom teslim edildi görünüyor ama bana kargo gelmedi... Saat 21'de teslim görünüyor o saatte ne kargosu anlamadım... Müşteri hizmetl...
Devamını Oku
İbrahim 
Kargom 2 Şubat Perşembe günü gelmiş (sonradan öğrendim). 3 Şubat cuma günü WhatsApp ®'tan özel bir numara (? ) kargomun geldiğini bildirdi. Daha sonrasında kargo dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj geldi. İki gün bekledim kargo gelmeyince şubeyi farklı farklı zamanlarda sayısız kere aradım ama ulaşamadım. 6 Şubat pazartesi sabah dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj atıldı. Kargo gelmeyince şubeye gittim ve geri gönderildiğini öğrendim.
Ben indirimli almıştım ürünleri. Pahalı ürünlerdi. İndirim sona erdi. Bana pahalıya mal oldu Sürat Kargo'nun bu hatası. Neden kargonun geldiğini geldiği gün haber ® vermiyorsunuz, neden benim oturduğum yere dağıtımı olmadığını söylemiyorsunuz onun yerine dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj atıyorsunuz geri gönderdiğiniz halde ve neden geri gönderildiğini haber vermiyorsunuz?