Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.213

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.535 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 38görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo yanlış Adrese Giden Kurye Unutkan Personel

Aynı il içerisinde kargom hafta içi geleceği için ev değil iş adresini yazdım. Kargo Ankara'dan gelecek, benim adresim de Ankara. Salı günü kargo dağıtıma çıkıyor, Sincan alçı mahallesine gelecek kargo örsan taraflarında alakasız bir yere gidiyor. Şoför beni arıyor diyor ki ben geldim siz neredesini...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 9görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Acınacak Halde

Bu Şikayetvar'a yazdığım kaçıncı Sürat Kargo şikayeti. Bunların doğru dürüst çalışacağı yok. Artık sıkıldım. Sürat Kargo adını duyunca tiksiniyorum. 19211544242511 numaralı kargo ayın 22'sinde teslim olacakmış. Ben o tarihte İstanbul'a dönmüş olacağım. Böyle bir sorumsuzluk olur mu. Diğer bütün karg...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 98görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Yönlendirilen Kargo Paketi

1221********91 numaralı kargom teslim edilmesi gereken yerde yönlendiriliyor. Alibeyköy şubesindeydi doğru şube zaten nereye yönlendiriliyor? Kargom ne zaman gelecek? Şubeye ulaşabilene ödül vermeniz gerekiyor zaten. Evden çıkmıyorum gelecek diye. Bir an önce teslim edilmesini istiyorum.

profile
  • 301görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Yanlış Adrese Gönderim Yapıyor.

Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma kargo gönderildi. Kargoyu gönderen kişi adresimi doğru vermiş ) fakat çalışanınız farklı bir sokak ismi girmiş. Gönderen kişi sokak bu değil demesine rağmen sistemde böyle kayıtlı vs demiş. Adresimi değiştirmek istiyorum. Sokak bilgisini çalışanınız kafasına göre gi...

profile
  • 127görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo "Kargonuzu Şirket Kuralları Gereği Yukarı Çıkartamıyoruz"

İstanbul Şişli Eskişehir Mahallesinde oturuyorum. Bir mobilya sipariş ettim, gelip apartmanın kapısının önüne bırakıp gittiler "biz şirket kuralları gereği taşıyamıyoruz" diye. Bir kargo şirketi eğer mobilyayı bana teslim edemeyecekse neden o mobilyanın teslimini üstleniyor? Ben tek başıma nasıl mob...

profile
  • 98görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Adres Yanlışlığı Yeter

Sürat Kargo gerçekten nefret ettim artık. Sürekli bana sıkıntı yaşatıyor. Daha önce de buraya şikayet etmiştim. Kargo adresimi doğru yazmama rağmen yanlış diyerek evime getirmediler. Bunu da arayıp öğrendim sormadılar bilgi bile vermediler. Zaten Nallıhan da oturduğum içinde buraya en yakın kargo şu...

profile
  • 163görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo'nun İş Bilmezliği

07.10.2021 günü Sürat Kargo Kartal İstanbul anayurt şubesinden 10desi ebatındaki kargoyu Yalova Çiftlikköy adresine göndermek için şubeye teslim ettim. Kargo adresini verdim ve kargo fişi hazırlandı 110 TL kargo ücreti hesaplandı ve şubeden ayrıldım. Daha sonra gönderi fişini kontrol ettiğimde Konya...

profile
  • 255görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo Yetersiz Müşteri Hizmeti

Web sitenizde kredili kargo için üyelik açmak istiyorum. Lakin "Kimlik bulunamadı" t. C. Kimlik, Ad Soyad gibi bilgileri kontrol ediniz diye uyarı çıkıyor. Ki her şeyi doğru yazıyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bunun teknik bir sıkıntı olduklarını söylemelerine rağmen 2,5 haf...

Sürat Kargo Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
  • 129görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Aracı Hatalı Sollama

09/10/2021 sabahı saat 11.18 saatlerinde Bursa Nilüfer Görükle balkan mah. Hasanağa TOKİ yolu üzerinde Sürat Kargo Ford transit 16***43 plakalı aracın...

Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Sürat Kargo çözüm merkezinden aradılar ve sürücü adına özür dileyerek gerekli uyarıların yapılacağını söylediler, Teşekkürler ilginize”

profile
  • 154görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Yanlış Yazılan Adresten Kaynaklı Yanlış Şubeye Varış

Gittigidiyor.com dan almış olduğum ürünüm henüz çıkış şubesinden transfer merkezine geçmemişken kontrol sağladığımda varış şubesi yanlış görünüyordu. Kargom henüz çıkış şubesinde olduğundan Sürat Kargo Karaköprü şubesini aradım ve varış şubesinin yanlış olduğunu, düzeltilmesini talep ettim fakat hiç...

profile
  • 146görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Söylenenden Fazla Fiyat Alımı

İstanbul'dan adıma ödemeli olarak verilen kargo için veren kişiye 96 TL olduğu söylense de benden 165 TL alındı. Veren kişiye belge verilmediği için ispatlayamıyorum. Müşteri hizmetleri fiyatın doğru olduğunu söyledi. Baştan 165 TL olduğu söylenmiş olsaydı paket kargoya verilmeyecekti.

Sürat Kargo Söylenenden Fazla Fiyat Alımı
profile
  • 277görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yalan Beyan Bartın Sürat Kargo

Sürat Kargo Bartın şubesi ile evim arası 150 mt ama adrese gelmeden gelmiş gibi yapıp oğlum adına gelen kargoyu şubeden alın diye mesaj atıyorlar bu hareket daha önce de yapıldı. Ayrıca Trabzonspor dergi aboneliğim var maalesef Sürat Kargo ile yolluyor kulüp ama onu bile gidip şubeden alıyorum arada...

profile
  • 68görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ürün Getirmemeleri Getirmiş Gibi Yapmaları!

Ürünümü getirmedikleri gibi aradığımda çalışanlarımızın öyle bir şey yapacağını sanmıyorum diyorlar bu kaçıncı oldu ne zaman gerçek bir kargo şirketi olmayı planlıyorsunuz acaba insanlar bu kargoların ücretini sizin bilerek getirmediğiniz ürünü gelip bayiden almak için mi ödüyorlar pes doğrusu size!

profile
  • 152görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kırdığınız Kaybettiğiniz Kargolar

Son 2 yıldır Sürat Kargo'ya 13,000-15,000 adet kargo verdik. Bu kargoların desileri 2 desi ile 180 desi arasında değişmekte. Zaman zaman kaybolan kargolarımız oldu. Bazı kargolarımız yanlış şahıslara teslim edildi. Kırılmış ve hasar görmüş olarak iade edilen bazı kargolarımızın üzerinde Sürat Kargo'...

Sürat Kargo Kırdığınız Kaybettiğiniz Kargolar
profile
  • 149görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Hakkımız Olanı Vermemekte Direniyor

Malatya'da Sürat Kargo ile anlaşmamız bulunmaktadır. Ürünlerimizi bu kargo firması ile ürünün ücretini müşterimizden kapıda tahsilat etmesi üzerine an...

Turan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Beni Sabırla Dinlediğiniz ve Nezaketleriniz için Ayrı Ayrı teşekkürlerimi Sunuyorum. Birlikte Daha Başarılı Olacağımıza Yürekten İnanıyorum.”

profile
  • 307görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargom Evime Gelmedi

Kargom teslim edildi diye sistemde görünüyor ama elime ulaşmadı ayrıca Sürat Kargo leblebiciler şubesini aradım biz getiremeyiz gelip almanız lazım dedi getirecek kimse yok dedi durumla bizim alakamız yok dedi. Adresim doğru olduğu halde yanlış yazılmış dedi.

Rumeysa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum hemen çözüldü teşekkür ediyorum”

profile
  • 274görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Erkin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 203görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo Teslimat Yapılmaması Keyfi Uzatılması

1871******4101 takıp numaralı kargom 2 gündür varış şubede bekletiliyor. Aradığımda gelip alın yoksa ne zaman gelir bilmem deniyor. Böyle kargo şirketi olmaz işini doğru yapın şu ana kadar diğer kargo şirketlerinden böyle bir şey olmadı fakat Sürat Kargo bu konuda çok vasat

profile
  • 613görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargomun Tarafıma Gelmediği Halde Geldi Olarak Söylenmesi

Sürat Kargo Antalya Alanya Mahmutlar şubesine kargom 27 eylülde ulaştı. 28eylülde dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Üç gündür kargo gelecek diye evde b...

Şeyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Genel merkezden arayan görevli arkadaşlar çok ilgili alakalı ve çözüm odaklı yaklaştılar teşekkür ediyorum.”

profile
  • 316görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo Kargomuzu Teslim Etmedi. Teslim Edildi Görünüyor.

Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken ürünüm yanlış adrese teslim edildi ya da hiç teslim edilmediği halde teslim edildi olarak girildi. Kurye arkadaşı aradığımızda adrese teslim ettiğini belirtiyor. 7/24 güvenlikli binamızda her kapı önü asansörler dahil giriş çıkış kamera kaydına alınmakt...

profile
  • 470görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo Kargomu Zamanında Teslim Alamadım.

İş yerim, daha önce bulunduğu adresten başka bir adrese taşındı. Yeni adrese bir kargo istedim, İstanbul'da varış adresi olarak doğru geldi ancak oradan başka şubeye aktarıldı, kargom oradan oraya dolaşıyor. İstanbul içerisinde 3 gündür şube şube dolaştırıyorlar hâlâ kargomu teslim alamadım.

Sürat Kargo Kargomu Zamanında Teslim Alamadım.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99