Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.213

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.104 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 83görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Çalışanının Saygısız Üslubu

Sürat Kargo Beylikdüzü Yakuplu şubesine Trendyol'dan siparişim geldi yalnız çalıştığım için çok evde yoktum. Kargoyu getiren vasıfsız arkadaşınız telefonla beni arayıp saygısız bir üslupla bana hesap sordu. Sizin gibi köklü bir firma neden bu tarz insanlar çalıştırır anlamıyorum. İnsan kaynakları po...

profile
  • 90görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Şirketi Mağdur Etmesi

Kargom paramparça geldi iadesi için teslim etmeye götürdüğümde neden çalışanlar dikkat etmiyor dediğimde kamyonda olmuş biz notunuzu aldık dediler gayet ilgisiz alakasız iki bayan banlayın şuraya koyun dediler koyduk ama bugün satıcı firma eksik geldi diye aradı bu nasıl bir kargo şirketi gerçekten ...

profile
  • 53görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo İle Televizyonum Kırık Geldi

Sürat Kargo ile televizyon geldi ama gelen televizyonun ekranı bana kırılmış halde ulaştı. Televizyonun iyi paketlenmiş olmasına rağmen ve üstünde dikkat kırılır uyarılara rağmen televizyon bana ekranı kırılmış şekilde ulaştı mağdurum. Lütfen bu konuyla ilgilenmesini talep ediyorum.

Sürat Kargo İle Televizyonum Kırık Geldi
profile
  • 130görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Burhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 136görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo İşini İyi Yapmıyor

Sürat Kargo dan 2defa sorun yaşadım. 1-bana telefon açıp şube teslim kargom olduğunu söylediler. Onlara adres teslimi olması lazım dediğimde hayır şu...

profile
  • 451görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargo Teslim Edilmemesi

Kargo teslim edilemedi değil edilmiyor. Israrla şubeden almam ya da siteye girmemek için beni sitenin dış kapısına çağırıyor ya da şubeden almam söyle...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 202görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo Tarafından Kırık Ürün Teslimi

Dolap uygulamasından aldığım cam ürünler (747*********72) satıcı güzel paketleme yapmasına ve üzerine 'cam eşya dikkat! ' yazısına rağmen Sürat Kargo tarafından kırık şekilde teslim edildi. Paket yırtılmış İki adet fincan ve bir adet tabağı kırık olarak teslim edilmiş. Bir fincan kaç parçaya ayrılmı...

Sürat Kargo Tarafından Kırık Ürün Teslimi
Sürat Kargo Tarafından Kırık Ürün Teslimi
Sürat Kargo Tarafından Kırık Ürün Teslimi
+2
profile
  • 169görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargomu Getirmedi

Gerçekten kötü bir kargo firması. Bir sürü alışveriş yaptım sadece bu kargoda sorun yaşadım Trendyol'a teslim edildi deyip teslim etmeyen evde olmamıza rağmen yok diyen büyün şubeleri için değil benim sorun yaşadığım Karabük şubesi telefon görüşmemizde hiç çözüm odaklı olmayan, kibar davranmayan bir...

profile
  • 142görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo Mimaroba Şubesi Kargoyu Bırakıp Gidiyor, Bu Ne Rahatlık

Trendyol'dan aldığım bir çok ürünü ısrarla alacağım demememe rağmen iadeye gönderen, pazar gününü iş günü sayan, (daha önceki kargolarımda) gelince aramadan kargomu kapıma bırakıp giden (28.09.2021) Allah'a emanet bir Sürat Kargo şubesi. Sakın ürünlerimi bir daha kapıya bırakıp kaçmayın yoksam al gö...

profile
  • 301görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo Müşterilerini Mağdur Eden Firma

Sürat Kargo ortalama bir haftadan beri Bursa Nilüferden Bursa Yenişehir'e bir ürün getiremedi. Ne zaman arasak yarın diyorlar. İş kısır döngüye döndü. Bursa bölge müdürlüğünü arıyorum yarım saattir müzik dinliyorum. Herhangi bir ürün alırken mutlaka dikkat ederim Sürat Kargo ile almam ama bu defa al...

profile
  • 118görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Motosiklet Kaskım Camı Kırık Geldi

Motosiklet kask almıştım fakat camı kırık geldi. Dikkat kırılır uyarısına rağmen ürünüm hatalı gelmiştir. Lütfen geriye En kısa sürede düzeltilmesini ...

Sürat Kargo Motosiklet Kaskım Camı Kırık Geldi
Sürat Kargo Motosiklet Kaskım Camı Kırık Geldi
Sule'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Teşekkürler”

profile
  • 186görüntüleme
  • 13 Eylül 23:33

Sürat Kargo Pişmanlığı... Yemek Setim Kırık Geldi.

Merhaba 24 parça yemek seti almıştım birinden ve bugün kargo bana teslim edildi. Kolinin üzerinde dikkat kırılır yazmasına rağmen nasıl getirilmişse üç tabak kırık şekilde geldi. Kargoyu gönderen kişi özenli göndermişti. Ama üzerinde dikkat kırılır yazan yemek setimi mahvettiler. Özensiz dikkatsiz b...

Sürat Kargo Pişmanlığı... Yemek Setim Kırık Geldi.
Sürat Kargo Pişmanlığı... Yemek Setim Kırık Geldi.
Sürat Kargo Pişmanlığı... Yemek Setim Kırık Geldi.
+2
profile
  • 406görüntüleme
  • 09 Eylül 10:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargoyu Eve Getirmiyor

Sürat Kargo Kargonuzun desisi büyük diyerek Eve kadar getirmedi. Bununla birlikte bırakayım dediği yere bırakmayıp yolun kenarına atmış. Biz kendimiz ...

Esranur'un Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 10:50

“Tarafıma dönüş yapıldı. Teşekkür ediyorum”

profile
  • 436görüntüleme
  • 06 Eylül 10:51

Sürat Kargo Yetersizliği Sipariş Verirken Uzunca Düşünmek Gerekiyor

3 eylülde kargoya verilen ürün 4 eylülde mesaj olarak dağıtıma çıktığı bilgisi verilmiştir. Ancak 6 eylülde Altınova şubesini aradım dağıtıma bugün de çıkmayacağı duruma göre 1 2 gün daha süreceği bilgisini aldım. Kalite konusunda oldukça yetersiz ve eksik personel ve şube ile çalışmanın verdiği zar...

  • profile
1 Destekçi
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 17:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 234görüntüleme
  • 23 Ağustos 00:35

Sürat Kargo Ürün Tesliminde Ayağına Çağırıyor!

749 *****29 numaralı Hepsiburada.com siparişimdeki ürünü Sürat Kargo ile göndermiş kargo 2 şubede bekletip telefonla aradı gelip alın biz getiremiyoruz diye böyle bir şey var mı? Meğer herkesi aramışlar... Netten ürün alacaklar dikkat edin Sürat Kargo ayağına çağırıyor!

profile
  • 44görüntüleme
  • 16 Ağustos 14:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 208görüntüleme
  • 10 Ağustos 18:59

Sürat Kargo Islanmış, Üzerine Yağ Dökülmüş Koliler

Kedi kumu siparişimiz geldi. Fakat beklemeden ürün açılmadan hemen kaçar gibi gidiyorlar. Kolilerin üzerine yağ dökülmüş, kolilerin bariz görünür yağlı ıslak oluşuna dikkat edilmemiş, özellikle kargo merkezinde bekletildiğini düşünüyorum, kargomuzun orada beklediğini sipariş takibinden gördük ve niy...

Sürat Kargo Islanmış, Üzerine Yağ Dökülmüş Koliler
profile
Yağmur'un Teşekkür Mesajı
  • 07 Ağustos 13:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çözüldü teşekkürler”

Yağmur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 11:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler ılgınız için”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 475görüntüleme
  • 06 Ağustos 11:05

Sürat Kargo Teslimat Süresi Geçen Ürün!

Trendyol üzerinden hastane için tarihine özellikle dikkat edip 2/5 Ağustos arası teslimat olarak kapı süsü siparişi verdim. Maalesef satıcı Sürat Kargo ile çalıştığından Sürat Kargo'ya ürünü teslim etmiş. Ama sayın kargo şirketi zahmet edip birkaç gün kargoyu kesmeyip bekletmiş (necip fazıl acente )...

Sürat Kargo Teslimat Süresi Geçen Ürün!
Sürat Kargo Teslimat Süresi Geçen Ürün!
profile
  • 336görüntüleme
  • 31 Temmuz 11:21

Sürat Kargo Ürün Hasarı Oluşmaktadır

Gönderdiğimiz kutuların son durumu bu şekilde kendi elimizle verdik. Sapasağlam olan kutular paramparça olmuşlar yazıklar olsun üstünde koskoca dikkat kırılır yazısı var buna rağmen hiçbir dikkat edilmemiş yeni olan valizin kulpu ve ayakları kırılmış valizin bile kullanılır bir hali kalmamıştır

Sürat Kargo Ürün Hasarı Oluşmaktadır
Sürat Kargo Ürün Hasarı Oluşmaktadır
Sürat Kargo Ürün Hasarı Oluşmaktadır
+5

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99