Görünüm          
822 şikayet listeleniyor

Köseköy şubesi'nin tek bir telefon hattı var. Rakipleriniz her şubede minimum 2 hat bulunduruyor. Asla telefon açılmıyor, 54 defa aradım insaf. Size güvenip malımızı emanet ediyoruz. Bu kadar ciddiyetsiz iş yapılmaz. Bir telefon ya. Çağrı merkeziniz bile 17 dakikada açtı telefonu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün dağıtıma çıkarılan kargom teslim edilmedi. Ve bu durum satın aldığın GittiGidiyor sitesinde belirtilen tahmini teslim tarihini geçti. Şubeyi arıyorum ve kesinlikle kimse telefonu açmıyor. Böyle bir ciddiyetsizlik görmedim. Bir daha Sürat Kargo'yu kesinlikle kullanmayacağım. Bari bir mesaj gönder...Devamını oku

  • - Görüntüleme

95501121551405 kargo takip numaralı gönderim dün 06.04.2020 tarihinde saat 09.38 de İstanbul Maltepe Mikro şubenizden dağıtıma çıkmış görünüyordu. Ancak teslim edilmedi. Bugün 07.04.2020 tarihinde Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Dağıtım yetişmemiş tekrar gönderilecek dediler. Ancak sistemde iade sü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

06.04.2020 tarihinde firma tarafından şubenize bırakılan ürünü göndermek yerine ne sebeple bekletiyorsunuz anlamış değilim. İşinizi çok iyi yapıyormuş gibi takip numarası verip kargo durumunu öğrenmek için yapılan tüm çabalar boşa çıkartıyorsunuz. Ne sitenizdeki kargo takipleri ne 850'li irtibat num...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

N11 üzerinden verdiğim bir siparişte ne yazık ki Sürat Kargo ile teslimat varmış. Sonradan fark ettim. 2 Nisan'da Sürat Kargo'ya verilen ürün Muğla'dan Kocaeli'ye 6 Nisan'da sabah gelmiş. Ürün sözde dağıtıma çıkmış, sonra tekrar 7 Nisan'da dağıtıma çıktığı yazıyor -ki bu da yalan- sonra yine 7 Nisan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

İki hafta olacak N 11 den bir şeyler aldım bir haftadır kargolandı. Ayın 4 ünde geliyordu bugün ayın kaçı olmuş ne gelen var ne giden. Bu kadar ciddiyetsiz bir kargo şirketi görmedim ve Eve 200 m mesafede bir yer Gebze Anibal şubesi. Ürünlere ihtiyacım var daha ne kadar bekleyecekler belli değil!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürat Kargo hiçbir zaman tercihim değildir, fakat internet alışverişlerinde bazı şirketler kullandığı için muhatap olmak zorunda kaldığım bir firmadır. Şu an yaşadığımız salgın yüzünden olduğunu iddia edeceklerine eminin, fakat hiçbir zaman işlerini ciddiyetle yapmadıklarını belirtmek isterim.  Öze...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 Mart'ta İstanbul'dan çıkan kargom 8 gün oldu halen gelmedi ve 5 gündür arıyorum ne gönderen şube telefonu açıyor ne teslim edecek şube. Bugün N11 den sipariş verdim bir baktım kargo Sürat Kargo hemen siparişi iptal ettim iptal nedenine kargo şirketinin Sürat Kargo olması. Yazdım sosyal medyada Sü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 nisandan beri kargom esenyurt aktarma merkezinde. Defalarca aramama rağmen telefona kimse çıkmıyor. İnternetten kargomu takip ediyorum esenyurt aktarma merkezinde olduğu yazıyor ve yanında ihbar iniş yok diye saçma sapan bir açıklama belirtmişler. Planlanan teslim tarihi 6 nisandı. Ama kargo hala ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21000255221556 numaralı paketim Nergiz şubesine geldiği halde 03-04-2020 tarihinde adrese teslim edilmesi gerekirken edilmedi. Defalarca aramama rağmen kimse telefona cevap vermedi. Dahası telefon bir normal çalıyor hemen arkasından aradığımda meşgul çalıyor. Meşgul çalıyor hemen arkasından aradığım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan almış olduğum ürünün normal teslim tarihi 4 nisandı. 4 nisanda müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum 6 nisanda yine şikayet kaydı oluşturdum ama bugün de kargom teslim edilmediği gibi Doğukent şubesi hiçbir şekilde telefonlara cevap bile vermiyor. Bu kadar ciddiyetsiz bu kadar s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

23024216214525 kargo numaraları siparişi sipariş adresine gönderin. Kargo takipte farklı bir adres var. Sıkıntı varsa eleman alın. Adresi nasıl yanlış Yazıyorsunuz onu anlamadım. Ciddiyetsizlik var kontrol yok. Telefonları açan yok. Bu nasıl iş anlamadım.Devamını oku

Kargom 20 dakikalık il olan Manisa'dan sözüm ona şubeye gelmiş. Fakat 4 Nisan olmasına nazaran almış olduğum ürün bir türlü teslim edilmiyor. Bu nasıl bir ticari politika. Bu nasıl bir müşteri ilişkisi anlam veremiyorum. Şube telefon numarası veriliyor. Dakikalarca arama yapılmasına karşılık bir ins...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her zamanki gibi online yaptığım alışverişimde ne yazık ki bir satıcı Sürat Kargo kullanıyor ve yine her zamanki gibi kargom ortalarda yok. Satıcı ile konuşuyorum satıcıda yorulmuş artık bu süreçten. Takip sayfası bile 1 aydan fazladır çalışmayan bir marka. Nasıl halen ayakta kalabiliyor anlamıyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden almış olduğum bir ürün Sürat Kargo Maltepe aktarma merkezinde araçta bir haftadır bekletilmekte ürünü aldığım internet sitesinde bir çözüm bulamamakta. Bir kargo firmasının ne kadar sorumsuzca davranması yaptığı işin ne kadar ciddiyetsiz yaptığının bir açıklamasıdır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

15070198052423 numaralı kargon 28 Mart eve teslim edilmesi gereken kargo bugün 6. Gün oldu hala getirilmedi. 2 kere şikayet kaydı açtırdım fakat ısrarla ve bilerek getirilmiyor. Sürekli dağıtım aracında ya da şubede tutuluyor kargom. Ben böyle ciddiyetsiz ve ilgisiz bir firma görmedim ne yapacağımı ...Devamını oku