to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Sürat Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 150.025
Sürat Kargo 
3.7 
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sürat Kargo Canlı Destek
Şikayet2.015
Teslim Edilmeyen Kargo (Sürat Kargo)
8 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden KPSS kitabı sipariş verdim ve siparişim 9 Ağustos tarihinde Sürat Kargo'ya verildi. Dağıtım yapacak olan Esenyurt'taki şubeye 11 Ağustos tarihinde gelmesine rağmen bir haftadır kitaplar şubede bekletildi hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. 18 Ağustos perşembe ...
Sürat Kargo Tüm Kargolarım Yanlış Adrese Teslim Ediliyor
Sürat Kargo ikinci defa kargomu adresimden çok uzakta bir şubeye teslim ediyor ve canlı destek bölümüne bildirmeme rağmen asla bir çözüm bulunmuyor. Kargom elime ulaştırılmak yerine geri gönderiliyor aynı adresle diğer kargo şirketleri doğru evi bulurken Sürat Kargo asla bulamıyor. Artık alışveriş y...
Sürat Kargo Kargomuzun Teslim Edilmemesi
Sürat Kargo 10 gün olmasına rağmen 6 gündür dağıtım merkezinde gözüken kargomuz teslim edilmedi. Güzelyurt şube için canlı destek şikayeti oluşturmamıza rağmen çözüme ulaştırılmadı. Sürat Kargo Güzelyurt şubesiyle ilk defa bir sorun yaşamıyoruz zaten ne zaman Sürat Kargo'dan bir siparişimiz olsa bu ...
Sürat Kargo Kargomu 'gelip Kendiniz Alın' Diyor...
Trendyol alışveriş sitesinden ürün almıştım ürün Sürat Kargo firması ile gönderildi ancak iş yeri adresimi vermeme rağmen hafta sonu kargo bana 'sipar...
“Teşekkürler.”
Sürat Kargo Çalışanlarının Beceriksizliği Ve Yalanı
Sipariş ettiğim ürün ilk başta 1 hafta gecikti daha sonra canlı destek ekibi ile görüştüğüm zaman ters cevaplar aldım gel kendin al gibi cümleler kullanan saçma bir canlı desteğe maruz kaldım. Daha sonra kargomun teslim edildiğini gördüm fakat kargoyu kimse teslim almamış kargo ne bana geldi ne da g...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Teslim Süresi, Ezbere Cevap Verilmesi
Trendyol'dan almış olduğum 10721222498216 kargo takip numaralı, 1952002234teslimat numaralı siparişim Sürat Kargo tarafından 04.08.2022 saat 12.30'da dağıtım şubesine giriş kaydı ve 05.08.2022 03.19 da araca yüklenmiş görünmesine rağmen hala dağıtıma çıkıp teslim edilmemiştir. 3 defa telefon ile, 2...
Sürat Kargo Sorumsuzluğu Kargomun 6 Gündür Dağıtımda Olması
30 Temmuz tarihinde kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geliyor. Bugün 4 Ağustos hala gelen bir şey yok. Telefonlara bakılmıyor. Ne genel merkez ne şube. Sözde adı sürat olan kargo. Hiçbir firmanın çalışmaması gereken bir kuruluş. Canlı destek diye bağlanıyorum. Onlarda yardımcı olmuyor. Ben karg...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Kargo Teslimat Sıkıntısı
Sürat Kargo Sivas Kızılırmak şubesi 40921912345013 takip numaralı kargomu benim bilgim dışında teslim edilmiş ve teslim edilen yer Kızılırmak şubesi. ...
Sürat Kargo İzmir Aktarma Saçmalığı
Sürat Kargo üzerinden gönderilen kargonun 9 gün gecikmesi İzmir aktarmaya takılması nedeniyle hiçbir şekilde irtibat ya da destek alamıyorum. Canlı desteğe bağlanıp şikayetimi bildirmeme karşılık aradan 5 gün geçti ve yine aynı yerde kargom bekletiliyor
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Kargom Teslim Edilmedi
Gardrops uygulaması üzerinden bir elbise aldım Sipariş kodum 39780003 Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 14ünden beri Ankara aktarmada bekliyor Aradım defalarca şubeyle ve müşteri temsilcisiyle görüştüm Ama gönderici ya da aracı firma /uygulama arayıp ilgilenirse daha hızlı sonuç alınabileceği ü...
Sürat Kargo Ürünümü Surat Kargoya Verdim Benden Para Kestiler Haksiz Yere
Ürünü mu Sürat Kargo'ya verdim. Ayda 3 taneye kadar ücretsiz dendi 2 tane verdim. 10 ar tl kesilmiş toplamda 20 TL hiçbir zaman arkamda durmadınız incelemeden sistem mesajı atılıyor bu kaçıncı canlı destekte yok nasıl hakkimizi arayacağız kendi kendilerine besteller üyesi yaptılar çoğu müşterinin bu...
Sürat Kargo Pişmanlıktır
Sürat Kargo sabah 09.27'de mesaj atıyor kargonuz bugün teslim edilecektir diye kendi sitelerinde de baktığımda kurye dağıtıma çıktı görünüyor o gün yapılacak işlerimi yarım bıraktım ve bekledim öğlen Sürat Kargo arabası ben tam evin önündeyken yanımdan geçti gitti. Canlı desteğe bildirdim başkası ol...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Hiç Bu Kadar Haddi Aşmamıştı!
Trendyol'dan bir ürün satın aldım. Hemen kargoya verildi. Takip no: 12121818314935. 06.07.2022 sabah 08:30 da Sürat Kargo Bayraktar Şubesine ulaştı kargo. Yalova iline bağlı bir şube. Sürekli telefonla ve kendi sitesinde ki canlı destek ile irtibat halindeyim. 08.07.2022 tarihinde çağrı merkezi ile...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiSürat Kargo Israrla Teslim Etmeme
Sürat Kargo teslim etmesi gereken tarihte kargomu teslim etmedi ve bayram arefesi bugün sabah aradım ancak Herhangi bir aksiyon alınmamış bu saat oldu. Arıyorum canlı desteğe yazıyorum herkes aciliyet belirtiyor ancak kargoyu teslim eden ya da herhangi bir işlem yapan yok bayram üzeri herkesi mağdur...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Lüleburgaz İşini Düzgün Yapmıyor
19.06.2022 Tarihinde Trendyol üzerinden yapmış olduğum siparişim teslim edilmek üzere Sürat Kargo'ya verildi ama bir türlü bana teslim edilemedi. Tesl...
“Teşekkürler”
Sürat Kargo Kargomu Apartman Girişinde Bıraktı
Sürat Kargo'dan gelen kargom apartman içinde bırakıldı ve benim daireme çıkarmam gerektiği söylendi. Daha sonra sürat Kargo canlı destek e olanı anlattım onlarda 30 kg üstü kargoların kat a çıkarma hizmetlerinin olmadığını söylediler. Ben tek başıma aşağıdan nasıl çıkarabilirim kitaplığı? Onu geçtim...
Sürat Kargo Kargom Neden Hâlâ Gelmedi
Kargom bir haftadır elime ulaşamadı. Tahmini teslim süresi 25 Haziran yazıyor ancak bugün ayın 29'u ve kargom 6 gündür aktarmada bir türlü dağıtıma ge...
Sürat Kargo Gelmek Bilmeyen Kargolar
28.06.2022 tarihinde 85188032110612 gönderici numaralı kargom 29.06.2022 tarihinde Esenyurt dağıtım merkezine saat 06:10 gibi indirildi Sürat Kargo Balkan şubesi ile Esenyurt dağıtım merkezinin arasında 500 metre yol farkı var ve saat 06:10 da inen kargomu hiçbir şekilde dağıtım merkezine teslim etm...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo, Teslimatı Zamanında Yapılmıyor Kafalarına Göre İş Yapıyorlar
Trendyol'dan farklı günlerde aynı adresime 2 ürün sipariş verdim birinci ürünüm Sürat Kargo çay dağıtım şubesine geldiği gün dağıtıma çıkarıldı sıkıntı yoktu. İkinci kargom ise aynı şubeye gelen kargom şube teslim diye bir gün şubede bekletildi. Şubeyi arayıp sorduğumda ise ertesi gün dağıtıma çıkar...
Sürat Kargo Adresten Alım Yapmıyor.
Sürat Kargo adresten kargo alımı için web sitesinde bulunan kurye çağır butonu, 0850 202 02 02 telefon numarası ve yine web sitesi üzerinde bulunan canlı destek bölümünden kurye talebinde bulunduk. Sürat Kargo bu hizmeti sunduğunu iddia etsede bu hizmeti yapmıyor. 1 hafta da kurye gönderemediler. Te...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Ve Trendyol Haksızlığı
Sürat Kargo 22 Haziran 2022 tarihinde sipariş verdiğim ürünü teslim edildi konumuna çekti. Ürün ne bana ne adresteki bir yakınıma teslim edildi. Bir gün bekledim belki yetiştirilememiştir diye. Bir gün sonra şubeyi ve Trendyol Canlı destek ile görüştüm. Ancak beklemem gerektiğini incelediklerini söy...
Sürat Kargo 10 Gündür Kargo Bekletiliyor
Sürat Kargo gerçekten insanla dalga geçiyor. Yaklaşık 10 gündür kargom aktarmada bekliyor hiçbir hareket yok. Uc kere canlı desteğe yazdım söyledikleri tek şey en kısa zamanda teslim edilecek, ne bir tarih veriyorlar ne de çalışma arkadaşlarına durumu iletiyorlar. Kısacası müşteri hizmetleri de saha...
Sürat Kargo Kargo Teslimatı Gecikmesi
Sürat Kargo dan aynı il içi kargom 5 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. İnternet sitelerinde aynı il içi dağıtımda 1 gün yazıyor canlı destek ve müşteri temsilcisiyle konuşmama rağmen hiçbir fayda görmedim. Yoğunluk diyorlar ama aynı il içerisinde nasıl yoğunluk oluyor
![profile]()
1 Destekçi