Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
49.048Şikayet
2,5
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Canlı Destek

409 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,5
  • Çözülen
  • Videolu

Trendyol Ve Sürat Kargo'dan Şikayetçiyim

profile
Ceren
15 saat önce
1

Sipariş ettiğim pantolonum gelmedi. 'Teslim edildi' olarak görünüyor ama bana ulaşmadı. Canlı destek ile görüştüğümde 24 saat beklememi söylediler. Bekledim fakat hala ulaşmadı. Sürat Kargo'yu aradım, onlar da pazartesi gününü beklememi söyledi. Ya pantolonumu gönderin ya da paramı iade edin, bu yaş...

1

Sürat Kargo Ürünü Kendi Kafasına Göre İade Ediyor

profile
Şule
4 gün önce
34

Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim ve satıcı ürünü kısa sürede kargoya verdi. Ancak Sürat Kargo ürünü 1 hafta beklettikten sonra ürünü dağıtıma çıkarmadan ürünü iade gösterdiğini fark ettim. Trendyol'un canlı desteğine yazdığımda ürünün barkodu düşmüş olabilir denildi ürünü yeniden sipariş edebilec...

Sürat Kargo Ürünü Kendi Kafasına Göre İade Ediyor
Sürat Kargo Ürünü Kendi Kafasına Göre İade Ediyor
1

Sürat Kargo Ürünü Teslim Etmiyor!

profile
Serpil
1 hafta önce
50

21 Kasım 2023 tarihli mama siparişim henüz teslim edilmedi. 21 Kasım tarihinde Sürat Kargo'ya verildi fakat 22 Kasım sonrası bir kargo hareketi görülmüyor. Baby Mall canlı destek hattına yazdım dönüş yapılmadı. Bebek maması hangi koşullarda nerede taşınıyor 15 gündür bir haber yok sadece yolda olara...

Sürat Kargo Ürünü Teslim Etmiyor!
1

Sürat Kargo İşini Asla Yapmıyor

profile
Gülüzar
1 hafta önce
142

Sürat Kargo ile gelmesini beklediğim kargom 5 gündür dağıtım şubesinde ve dağıtıma çıkmayı bekliyor. Beklemekten bıktığım için şubeyi arayıp ne zaman dağıtıma çıkacağını sordum. Fakat bana oturduğum bölgede dağıtım yapılmadığını ve şubeden almam gerektiğini söylediler. Ben neden bu duruma maruz kalı...

N11'den Aldığım Ürün Sürat Kargo'da Kayboldu!

profile
Alperen
1 hafta önce
145

N11'den aldığım Fairy Bulaşık Makinesi Deterjan Tableti ürünüm 2 hafta önce kargoya verildi 1 hafta önce de İzmir aktarmaya ulaştı ancak 1 haftadır aynı yerde gözüküyordu bende N11 canlı destekten yardım istedim sanırım kargo ile görüştüler kargo beni aradı ürün adını ve resmini istedi. Bende ürün...

N11'den Aldığım Ürün Sürat Kargo'da Kayboldu!
1

Sürat Kargo Teslimatının Yapılmaması

profile
Banu
1 hafta önce
174

Trendyol'dan yaptığım alışveriş Sürat Kargo göndermeli maalesef. 25 gündür gelmedi. Gelmediği halde geldi görünüyor Trendyol'da. Trendyol canlı destek kargoda olduğunu söylüyor. Kargo arıyor acentede diyor. Acenteye gittim kargo çıkışının bile yapılmadığı söylendi firmadan. Sürat Kargo ise hala yold...

Sürat Kargo Ürünü Teslim Almadım Teslim Edildi Görünüyor

profile
Şeyma
2 hafta önce
307

Trendyol 8001657084 numaralı siparişimi 7 Kasım'dan beri bekliyordum. 8 gün sonra ürün bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş olarak bildirim geldi. Talep oluşturdum ve canlı desteğe bağlandığımda, eğer ürün bana gelirse almak istemediğimi belirttim. Canlı destek ise ürünü almayıp geri göndereb...

Sürat Kargo Ürünü Teslim Almadım Teslim Edildi Görünüyor
Sürat Kargo Ürünü Teslim Almadım Teslim Edildi Görünüyor
1

Sürat Kargo Kayıp Gönderi

profile
Natali
2 hafta önce
255

Sürat Kargo ile 25.10.23 Antalya hurma şubesinden bir gönderi yolladım takip numarası 16520365177171. Bugün 21 Kasım ve gönderim hala adrese ulaşamadı. Yüzlerce aradım canlı desteğe ve mail attım. Aynı cevapları almaktan yoruldum, hatta size yardımcı olamıyoruz bile duydum. Ve gönderim nerede? Ne za...

2
profile
Ceyda
3 hafta önce
126
Ceyda Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Dolap Ve Sürat Kargo Sistemsizliği

profile
Armatur
3 hafta önce
60

Dolap üzerimden yaptığım alışverişe henüz teslim edilmeden sisteme teslim edildi bilgisi işlenmiş ve ürünün ücreti teslim edilmediğini bildirdiğim halde otomatik onaylandı. 1-) dolap canlı destekten şikayetimi anlatıyorum kargo firması ile görüşün cevabı alıyorum. Kargo firmasını ben seçmedim sizin ...

Sürat Kargo Günlerdir Aktarmada Bekletilen Kargo

profile
Simay
01 Kasım
173

Merhaba, Trendyol aracılığı ile sipariş etmiş (2945934226) olduğum ayakkabılığımın 28.10.2023 tarihinde Sürat Kargo'ya teslim edildiğine dair kargodan ileti aldım. Kargom ikametgah şehrime 29.10.2023 tarihinde gelmesine rağmen günlerdir Aktarmada bekletilmektedir. Defalarca Sürat Kargo müşteri tems...

Sürat Kargo Kargomu Getirmiyor 8 Gün Oldu

profile
Muhammet
31 Ekim
77

Trendyol'dan 3 ürün sipariş ettim ve Sürat Kargo'ya verilmiş ama 3 gün sonra bana mesaj geldi. Gelip şubeden teslim almanız gerekmektedir dediler. Bunun üzerine Trendyol canlı destek hattı yardımcı olmaya çalıştılar ama 8 gün oldu ve hala alamadım. Bende iade ettim

Sürat Kargo Kargomu Getirmiyor 8 Gün Oldu
1

Sadece Yerinde Oturmak İçin Var Olan Sürat Kargo Sorumsuzluğu

profile
Ezgi
19 Ekim
72

Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo'ya verildi ve günlerdir kargo dağıtımda. Trendyol canlı destek ekibi kargonun hareketsizliği ile ilgili talep açıp duruyor ama cevap yok. Ben tüm Sürat Kargo şubelerini arıyorum ama cevap yok. Kendi şikayet hatlarını bile açmayan tüm hakaretleri hak eden bir eki...

1

Sürat Kargo Kayıp Tazmini Şikayet

profile
Selen
15 Ekim
169

Sürat Kargo kayıp kargo tazmin problemi! Dolap üzerinden yapmışmış olduğum alışverişimde adresimi güncelledim kayıtlı canlı yardımdan adreste herhangi bir sorun olmayacağına dair teyit aldım. Maalesef kargom olmadığım adrese gönderilmekle kalmadı adreste olmama rağmen kimseye teslim edilmemesine rağ...

Sürat Kargo Kayıp Tazmini Şikayet
Sürat Kargo Kayıp Tazmini Şikayet
Sürat Kargo Kayıp Tazmini Şikayet

Sürat Kargo Maltepe Aktarma Ulaşılamayan Kargo

profile
Günnur
11 Ekim
266

Ciceksepeti'nden vermiş olduğum ürün en geç 9 unda teslim edilir ibaresine güvenerek sipariş oluşturdum. Sürat Kargo Maltepe aktarma şubesinde günlerdir. Kargo oradamı değil mi bilinmiyor. Müşteri temsilcisini ara göremiyor. Dönüş yapılacak denip yapılmıyor. Çiçek sepetini ara ulaşama canlı destek e...

1

Sürat Kargo Saygısızlık Yapıyor

profile
Alpaslan
06 Ekim
141

Sürat Kargo'da siparişim vardı evime gelmediler. Beni aramadılar ve kargomu teslim edememe sebebiyle iade etmişler arıyorum şubeyi açmıyor şubeye gittim kapalı hizmet vermeyen bir şubeye benim kargom niye veriliyor. Onu da anlamıyorum. Trendyol canlı destekle görüştüm ödemeniz yapılacak diyor ama b...

1

Sürat Kargo İle Sipariş Çilesi

profile
Selin
06 Ekim
77

Trendyol siparişimde Sürat Kargo çilesi çekiyorum. Trendyoldan bir ürün sipariş ediyorum. İlk seferde ulaşılamadı diye geri gönderiliyor ve bizim evde olmama şansımız yok zaten site güvenliğimiz irtibat anında kuruyor bizimle. Ayrıca Trendyol canlı destek ile görüştüğümde de bana ürün barkoduyla ala...

1

Sürat Kargo Dolap Satışımın Kargo Firması Tarağından Teslim Edilememe Sorunu

profile
Yasemin
05 Ekim
199

Ürünüm 25 Eylül 2023 tarihinden itibaren Sürat Kargo tarafından 8 gün teslimat şubesinde bekletilip teslimat yapılmadıktan sonra iade edilmesi edilmiştir. Dolap canlı destek ten kargo firması kaynaklı sorunu bildirmeyi talep ettiğimde kargo firması ile tarafımca iletişime geçmem gerektiği iletilmişt...

3
profile
Sevilay
04 Ekim
11
Sevilay Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Sürat Kargo Kargo Dağıtıma Çıkmadı

profile
Buse
30 Eylül
39

20 Eylül tarihinden beri kargom Sürat Kargo'da bekliyor. Firma'nın şubesi bulunduğum ilçede yok, kendim gidemiyorum. Kargo dağıtıma çıkmıyor, en son şubede olarak gözüküyor. Trendyol canlı destek hattına bağlandım, 5 gün sonunda cevap verileceği söylendi. Her gün bağlandım, 5 gün sonunda hala bana f...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sürat Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör