Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 91.318

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

8 şikayet

profile
  • 1.186görüntüleme
  • 18 Ocak 20:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sürat Kargo Gönderi Faturalandırma

Firma olarak Sürat Kargo Kahramanmaraş Aksu Şubesi ile anlaşmalı olarak çalışmaktayız. Bahsi geçen şubede birçok personel değişikliği olmakla birlikte genel anlamda çalışmaya başladıktan itibaren 2 ay kadar sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladık. Birkaç kere de çağrı merkezini arayarak sorunları d...

profile
  • 928görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 14:19

Sürat Kargo Siparişim Kaybedildi

Hepsiburada'dan 4 Mayıs 2020 tarihinde alıp 5 Mayıs 2020 tarihinde kargo firmasına verileceği belirtilen kargo için şikayetim bulunmaktadır. İlgili sipariş 5 Mayıs 2020 tarihinde Sürat Kargo firmasına verilmiş olup ekte paylaştığım ekran görselinde de göreceğiniz gibi 6 Mayıs 2020 tarihinde bana tes...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 779görüntüleme
  • 24 Ekim 2019 11:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Suadiye Şubesi Kargomu Teslim Almıyor

Sürat Kargo ile bir gönderi görmek istedim. Küçük bebeğim olduğu için şubeye gidemediğimden Kurye çağır online hizmetten Sürat Kargo Suadiye şubeyi ça...

Tc Kıvanç'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Ekim 2019 11:43

“Sürat Kargo genel Merkezden bugün Hakan bey tarafından arandım, ve yapıcı bir şekilde bana mağduriyetimi çözümleyeceklerini belirttier. Bende yapıcı konuşması ve tutumlarından dolayı kendilerine teşekkür ediyorum. Şubenin yaptığı hatayı kuruma bağlamak elbet yanlış. Umarım şubede gerekli ihtardan sonra gerekli aksiyonu alıp tarafıma dönecekdir. Teşekkür ederim.”

profile
  • 326görüntüleme
  • 29 Kasım 2018 14:05

Sürat Kargo Adatepe Şubeden Şikayetçiyim!

26.11.2018 tarihinde iade kargom için Adatepe şubenizi aramaya başladım, fakat telefonları ya meşgul ya da açılmıyor. Bu sebepten, öğleden sonra web'den kurye talebinde bulundum. Tabi kargoyu almaya gelen giden yok. Bu arada kargoyu alacakları adres günde en az birkaç kez uğrayıp her gün yüzlerce ka...

profile
  • 597görüntüleme
  • 20 Kasım 2018 16:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sürat Kargo Pişmanlığı

Bir uygulama üzerinden ürün aldık. Ürün Sürat Kargo ile geldi. İade etmek istedim. Burada şubesi olmadığı için mobil şubeden kurye talebi oluşturdum. İnternet sitesinden kurye talep ettim. Cumartesi gününden beri hem genel merkezini hem Konya mobil şubeyi defalarca aradım (yaklaşık 100 defa). Genel ...

profile
  • 1.509görüntüleme
  • 28 Ağustos 2018 12:28

Sürat Kargo Sihirbaz Kargo!

Alıcısına 2 parça olarak göndermiş olduğum kargoların 1 parçasını (150 ₺ değerinde) kaybettiler. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt bıraktım, kayıt oluşturduk en kısa sürede döneceğiz dediler 1,5 ay oldu dönmediler! İnternetteki sitelerinden şikayet mesajı bölümünden mesaj attım gene dönmediler! Gönd...

profile
  • 427görüntüleme
  • 25 Ocak 2017 11:01

Sürat Kargo Kontrol Sıkıntısı

İnternetten bir siparişim oldu. Sürat Kargo ile geldi fakat kurye imza atmadan ve kargo ücretini tahsil etmeden ürünü açtırmıyor. Poliste gelse bana paketi ücreti almadan açtıramaz diyor. Sürat Kargo 500 Evler şubesi müdürü ile görüştüm o da aynı fikirde. Bu yaptığınız yasal mı diyorum evet diyor. B...

profile
  • 598görüntüleme
  • 21 Temmuz 2016 11:20

Sürat Kargo Şube Sorumsuzluğu Mağdur Ediyor!

23.03.2016 tarihinde kargoya verilen ürün elimize ulaşamamıştır ve şikayetlerimize rağmen hasra tespit raporu tutulduğu halde kabul ettiler. Kaybettiklerini ve ödeme bekledik karşımızda ne bir muhatap var ne de müşteri hizmetleri! 0212 *** ** ** nolu telefonu arıyorum ve ulaşamıyorum genel müdürlüğe...

Marka Profili

Üye Marka Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99