Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 83.179

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.143 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Florya Şubesinin Pervasızlığı

Sürat Kargo denen kargo şirketi ürünü bana değil başkasına teslim etmiş. Paketi açtığımda biri kırık diğeri de hasarlıydı. Tutanak olmadan iade edemiyorum satıcıya. Kargo şirketi telefonlarımı açmıyor çağrı merkezi sürekli kayıt açıyor.

Sürat Kargo Florya Şubesinin Pervasızlığı
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Şube Personel Davranış Eksikliği!

Antalya'da bulunan Sürat Kargo Adalya şubesi olarak hem çağrı merkezi üzerinden hem de kendilerinin çalışma prensibi olarak özellikle şu günlerde devamlı olarak kargoyla işlemlerimizi yaptığımız firmalarda ciddiyet ve müşteri memnuniyeti ön planda olması gerekirken laubali tavırlar ve müşteriyi azar...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo'da Kaybedilen Kargo Ve Sorumsuzlukları

Sürat Kargo ile 2 Kasım 2020 de Milas şubesinden Muş'a gönderdiğimiz kargo Erzurum Aktarma biriminde kayboldu veya kaybedildi! Konuyla ilgili defalarca yaptığımız telefon görüşmesinden çıkan sonuç gönderici şubeden form doldurarak tazmin talebinde bulunabileceğimiz söylendi, gittik bulunduk. Aradan ...

profile
  • 79görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo'dan Ürün  Teslim Edilmedi

Neden 2 gündür Taşdelen şubesinde bekliyor. Kargom teslim edilmiyor. Neden kimse acente telefonlarına bakmıyor. Bu nasıl hizmet anlayışı. Orada size boşuna maaş veriyorlar. Çağrı merkezi çözüm bulmuyor. Kargomun bugün teslim edilmesini talep ediyorum.

Yigit'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şenay Hanıma teşekkür ederim”

profile
  • 226görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Alper Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 182görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Çağrı Merkezi Ve Haznedar Şubesi Adresten Kargo Alımı

Sürat Kargo Haznedar şubesi ile firmam adına adresten kargo alımı ile ilgili olarak 2 Nisan 2021 tarihinde telefonda görüşüp talebimi ilettim. 3 kere görüştük ve en son görüşmemizde akşam saat 18:00-18:30'a kadar alacaklarını iletip gelmediler. Akşam çağrı merkezi ile görüşmemde durumu ilettim ve şu...

profile
  • 180görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Şubeye Ulaşmayan Kargo

Kargomu 3 gündür teslimat şubesine iletemediler. 5. Aramam yine aynı şeyleri söylüyorlar asla şubeye ulaşamıyorum zaten. Kötü bir kargosun Sürat. Kims...

Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hatice hanim ve ilgili kuryeye teşekkür ederim”

profile
  • 240görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo İkitelli Aktarmada 5 Gündür Bekleyen Kargom

23 Mart'ta kargoya verilen siparişim 5 gündür İkitelli aktarma da bekliyor. Konu ile ilgili benimle iletişime geçilmedi. Çağrı merkezi kargomun kaybol...

Sürat Kargo İkitelli Aktarmada 5 Gündür Bekleyen Kargom
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şenay hanıma teşekkürler...”

profile
  • 151görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo Esenyurt Şubede Hareketsiz Duran Paketim

Sürat Kargo'ya 22.03.2021 'de  teslim edilen alıcısı olduğum kargom günlerdir Esenyurt aktarmada bekliyor. Teslim tarihi geçmesine rağmen kargom günlerdir hareketsiz bir şekilde bekliyor. Çağrı merkezi sadece kayıt oluşturuyor. Kargomun derhal alıcısı olduğum şubeye gönderilmesini istiyorum. Kargo t...

profile
  • 97görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Sorumsuzluğu Sonucu Yaşanılan Mağduriyet!

Trendyol firmasından almış olduğum ürün Sürat Kargo tarafından teslim alındı, 19.03.2021 tarihinden beri Kayseri aktarmada bekletilmekte, hiçbir hareket yok! Teslim edilecek şube hiçbir şekilde telefona bakmıyor, Sürat Kargo çağrı merkezi durumu açıklayamıyor, bu Sürat Kargo tarafından başıma gelen ...

profile
  • 414görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Dağıtıma Çıkmadan Ürünüm İade Gösteriyor

Sürat Kargo ile gelecek olan bir teslimatım Mecidiyeköy şube araçtan indirildi ve dağıtıma çıkarılmadan iade edilmiş gözüküyor şubenin müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Sürat Kargo çağrı merkezi ile görüşmeme istinaden ayın 15.03 tarihinde evde olmadığım için iade edilmiş deniliyor. Anca...

Sürat Kargo Dağıtıma Çıkmadan Ürünüm İade Gösteriyor
profile
  • 83görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Teslimatta Gecikme

Sürat Kargo kale marka meyve sıkacağını 17 Mart 20021'de teslim etmesi gerekiyordu 19 Mart oldu hala teslim etmedi. 3 gündür dağıtımda görünüyor. Kargoyu, ana merkezi ve çağrı merkezini aradım telefonlarına bakan olmadı. Muhatap bulunmuyor. Ciddiyetsiz ve hayali bir firma hiç mi bir kimse yok.

Sürat Kargo Teslimatta Gecikme
Tulay'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şenay HM teşekkür ederim”

profile
  • 159görüntüleme
  • 09 Mart 11:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo'nun Dağıtım Ve İade Krizi

Bir kargo düşünün. Size doğum hediyesi olarak gönderilmiş sürpriz amaçlı. Siz evde yokken dağıtıma çıkmış. Size ne ihbar notu bırakmışlar ne de aramış...

Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 11:55

“Aynı zamanda benimle hemen telefon aracılığıyla iletişime geçmesi de ekstra olarak memnun etti. Teşekkürler”

profile
  • 281görüntüleme
  • 23 Şubat 09:55

Sürat Kargo 3 Gündür Kargom Gelmedi Transfer Merkezinde Gözüküyor

2424*******180 takip numaralı kargom 19.02.2021 cuma günü sabah 09:50'de Çanakkale'ye gelmek üzere İzmir Işıkkent şube Sürat Kargo'ya teslim edildi. 23.02.2021 oldu. Halen transfer merkezinde gözüküyor ne gönderen firma yardımcı oluyor ne çağrı merkezi yardımcı oluyor. Böyle bir sorumsuzluk daha gör...

Sürat Kargo 3 Gündür Kargom Gelmedi Transfer Merkezinde Gözüküyor
profile
  • 63görüntüleme
  • 22 Şubat 12:40

Sürat Kargo Eve Kargomu Getirmeden Satıcı İadesi Yaptı

15.02.2021 sipariş verdiğim parfümü pandemiden evde olmama rağmen bir kere bile getirmeden Çiçek Sepeti'ne geri iadesini yapmışlar. Çağrı merkezi bir şey yapamayız diyor ben o parfümü indirime girmesini sırf kargo şirketi yüzünden bir daha beklemek zorunda mıyım? Üstelik eve gelmedi!

profile
  • 217görüntüleme
  • 22 Şubat 10:37
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Firması Ve Yomra Şubesi, Hep Müşterilerini Mağdur Ediyor!

Sürat Kargo Trabzon -Yomra şubesini aradım 10 dakika yı geçti telefon dd beldem bağlanamadım. Zaten kötü bir çağrı merkezi yapmışlar. Hemen oraya yönlendiriyor telefon. Direk şubeye ulaşamıyorsunuz. On dakika sonra baktım Bağlanacak gibi değilim hala müzik çalıyor kapattım. Elimdeki kargo dağıtıcısı...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Sürat Kargo
ile
PTT Kargo
Sürat Kargo
ile
Trendyol Express

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99