3.4 
Sürat Kargo firması, tarafıma gönderilen 23475212203102 takip numaralı 3 parça gönderimin 1 parçasını teslim edip kalan 2 parçasını kaybettiler. Yaklaşık 5 ay önce tanzim talebimi alıp işlemi başlattılar. Kendileri 45 iş günü demelerine rağmen hala bir sonuca ulaşmadı ve şubeyi arıyorum çağrı merkez...
Sürat Kargo'ya giden her üründe sorun yaşayacağımı biliyorum ve yine yanılmadım. 2 gündür İkitelli aktarmada bekleyen kargom ile alakalı çağrı merkezi, ' biz bu takip numarası ile kargo göremiyoruz, gönderen kişiye ulaşın. ' diyerek konuyu kapattı. Ben kendi websitelerinde kargo hareketlerini görüyo...
Sürat Kargo Doğanlar şubesi kargoyu 3 gün şubede bekletip dağıtıma çıkarmıyor. 4. Gün biz şubeye gidip alacaksak kargonun mantığı nedir acaba? Ne kadar beklemeliyiz bir kargonun evimize gelmesine bu kadar umursamaz olmayınız. Ne telefonla şubeye ne de çağrı merkezi müşteri temsilcilerine ulaşabiliyo...
Sürat Kargo'ya giden her üründe sorun yaşayacağımı biliyorum ve yine yanılmadım. 2 gündür İkitelli aktarmada bekleyen kargom ile alakalı çağrı merkezi, ' biz bu takip numarası ile kargo göremiyoruz, gönderen kişiye ulaşın. ' diyerek konuyu kapattı. Ben kendi websitelerinde kargo hareketlerini görüyo...
Sürat Kargo fake. Her siparişimde benim olmayan adrese gönderim yaparak işimi yapmama sürekli uzun süreli gecikme sayesinde maddi zarar içindeyim. İşimi yapamaz oldum ve bir türlü sorumsu muhatap çağrı merkezi dışında bulamaz ulaşamaz durumdayım. 2 3 günde gelen kargolar 6. Gününde ve gecikme yüzünd...
Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderileceğine 1-3 iş gününde elimde olacağına dair bilgilendirme sağlandı. Ancak kargo firmasını aradığımda bölgenize teslim edemiyoruz diye geri dönüş sağlıyor. Daha sonrasında 21799207617916 sipariş numaralı kargomu dağıtıma çık...
Arkadaşım Çiçek Sepeti'nden yolladığı hediye satıcı tarafından Sürat Kargo’ya verilmiş. 8 Mart sabah dağıtıma çıkarıldı teslimat kodunuz *** dur diye mesaj geldi. Akşam ses çıkmayınca kontrol ettim ve teslim edildi gözüküyordu. Çağrı merkezi güvenliğe teslim edildi demesine rağmen teslim alan kimse ...
Sürat Kargo'ya ürünümle ilgili ulaşmaya çalıştım İkitelli İmsan şubesi hiçbir şekilde cevap vermiyor bu sebeple müdürlüğü arayıp şikayet etmek istedim şaka gibi müdürlük de cevap vermiyor yav siz nasıl firmasının kardeşim dakikalarca hatta kalıyorum kimse yok.
Sürat Kargo Güneşli adresten alım yapmıyor. Genel Müdürlük ve çağrı merkezi yetersizdir. Verilen söz tutulmamaktadır. Sürekli olarak oyalamaktadırlar. Günlerdir firmamızı mağdur ettiler. Gönderiyoruz denmesine rağmen gelen giden yoktur. Defalarca şikayet talebi oluşturulmuştur ancak sorunlar çözümsü...
Trendyol üzerinden gel al noktasına verdiğim sipariş satıcı tarafından Sürat Kargo'yla gönderildi. Kargo takip sistemindeki son hareket 2 Mart 2023te 9.29da kuryenin dağıtıma çıktığı yönünde. Kargo gel al noktasına bırakıldığı halde Sürat Kargo dışında kimse kargonun teslim edildiğine dair bir bilgi...
Sürat Kargo 28.02.2023 tarihinde kargoya verilen ürünlerim 01.03.2023 tarihinde bulunduğum ilin şubesine gelmesine rağmen teslimat yapılmıyor. Geçen ayda aynı şekilde bir kargomla alakalı aynı sıkıntıyı yaşadık. Kargom 1 hafta sonra teslim edildi. Yine kargolarım Bursa'ya gelmiş olmasına rağmen tesl...
Bulunduğum şehre gelen kargom 2 gündür dağıtıma çıktı olarak gözüküyor, SMS ile bilgi de geliyor ama bana teslim edilmiyor, yoğunluktan dolayı teslim ...
75251187247226 takip numaralı kargomun teslim tarihi normalde bugün olmasına rağmen şubeden bir hanımefendiyle görüştüğümde 1 haftadır şubede bekleyen kargoların olduğunu ve dağıtma onların çıkarıldığını söyledi ben şunu öğrenmek istiyorum. 1 haftadır kargoları şubede bekletmeniz benim hatam mı? B...
Ürünü teslim almadığım halde nasıl teslim edildi olarak mesaj atıyorsunuz hem de kendi tarafımdan teslim alınmış olarak mesaj geliyor. Bunu açıklar mısınız? Ulaşabileceğimiz bir numara yok akşam 10 'da mesaj geliyor çağrı merkezi akşam 7 'ye kadar hizmet veriyormuş. Tamamen vasat bir kargo şirketi.
Kırıkkale Sürat Kargo'da çalışan bayam arkadaşımız önce müşterilerle nasıl konuşulacak bunun eğitimini alsın mümkünse 3 gündür iade ile uğraşıyorum Kargo şirketi arama zahmetinde bulunmuyor nedense Kırıkkale Sürat Kargo'da çalışan Bayan arkadaş insanı azarlar gibi arama zorunlulukları yok diyor başk...
Sürat Kargo Menemen şube Trendyol İndirgetir firmasından 2.defa almış olduğum sıvı deterjanlar yine patlak olduğu için dağıtıma çıkartmadan iade kodu oluşturuldu ve iade süreci başladı. Trendyol uygulamada da görüldü, ne hikmetse bir süre sonra ürünü teslim almışım gibi düzelttiler, Trendyol'dan g...
Sürat Kargo Kırklareli şubesi 10 gün oldu daha kargom gelmesi arıyorum şubeyi açan yok müşteri hizmetleri çağrı merkezi ni arıyorum işimizi çözen yok böyle liyakatsız bir kurum görmedim. Sipariş takip numarası. 18512950521524 lütfen yetkili kişi bana 0543*****52 numaralı numaradan ulaşabilirsiniz
Şikayet tarihi 16.11.2022 bugün tarih 18.12.2022 konu başladığı yerde mail yolu, yok telefon, yok çağrı merkezi bol süslü laf salatası ama hala 5 kg. Zeytinyağı yok. Ulaşamıyorlarmış alacağınız olsa çok hızlısınız hemen anında ulaşılıp kargo parası tahsilatını yapabiliyorsunuz.
Onur