3 g
Yorum Yap
#11856201

Bursa- Sürat Kargo - Kültür Acente Teslimat Sorunu!

12.04.19 tarihinde verilen kargo, Bursa-Sürat Kargo Kültür şubesine 15.04.2019
araçtan indirildi. 16.04 daha öncesinde de Kültür şubesinde bu sorunu yaşadığımız
için bizzat kargoyu kendiniz almaya gittiğiniz de kargonuz verilmiyor. Ve aynı gün içinde gece yarısı kayıtlı adresinize ulaşamadık diye bir mail atılıyor. Diğer şubelerinizi tenzih ederek söylüyorum fakat Bursa-Kültür şubesi bunu bir adet haline getirmiş. Ve sizi hiç adrese gitmeden kısa yoldan şubeye kargonuzu almaya sevk ediyor bu da self kargoculuk sanırım. Tabi şansınız varsa gittiğinizde 5 kişilik personelinden biri yardımcı olursa kargonuzu teslim alabilirsiniz. 4 kez deneyimledim 4'ünde de memnuniyetsizlikle sonuçlandı.

Emine Emine 242 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi3 g

    Sayın Emine Şahver E , Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi adına Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Ziyaretçi Yorumları