Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Burdur Sürat Kargo Kargoyu Teslim Edemiyor Ve Kaybediyor

profile
Pelin
30 Kasım 2023
269

Kargom ikinci kez bana ulaşmadan şubeye gidiyor ve geri gönderiliyor. Kargo görevlisi beni arayıp, yanlış yerde olduğumu ve daha gelmeden kapıya çıkmamı istedi. Gün içinde kargo bana ulaşmadan şubeye gitti; bir defa dağıtıma çıktığı için ikinci kez çıkartmıyorlar ve günü geldiğinde bilgilendirilmeden iade ediliyor. Daha önce de kargom tamamen kayboldu ve para iadesi yapıldı. Telefonları da açmıyorlar. Aşırı güvensiz bir firma.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 sa 42 dk
Sürat Kargo Logo
30 Kasım 2023 11:56

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Firması Ürünümü Göndermiyor

profile
Dilara
5 saat önce
-

Siparişim 24.02.2024 tarihinde kargoya teslim edildi. Kargo firması Sürat Kargo'nun teslim tarihi 27.02.2024 olan ürünüm, bugün itibarıyla hala 'kargoda gönderi alındı' şeklinde beklemektedir. Teslim tarihinin üzerinden bir hafta geçmiştir. Sürat Kargo'nun bu durumu acilen çözmesini talep ediyorum.

Sürat Kargo Firması Ürünümü Göndermiyor

Sürat Kargo Kargom Neden Benim Adıma Teslim Alınıp Bana Ulaşmıyor

profile
Mehmet
3 gün önce
95

22943253129261 Takip numaralı kargom tarafıma ulaşmış gibi gözüküyor fakat tarafıma teslim edilmedi. Niltim şubesi telefonlarımı açmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Adres ve telefon numaralarım kargo takip bölümünde yanlış yazıyor. Gönderici firma ile adres ve telefon numaralarımı kontr...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Mağdur Etmeye Yıllardır Devam Ediyor

profile
Oguzhan
5 gün önce
66
"Şikayetimle ilgilenildi şubeye miktar da bulunuldu paketim şikayetten 1 saat sonra hızlı bir şekilde teslim edildi isteyince oluyormuş. Teşekkürler..."
Sürat Kargo Mağdur Etmeye Yıllardır Devam Ediyor
Sürat Kargo Mağdur Etmeye Yıllardır Devam Ediyor
Sürat Kargo Mağdur Etmeye Yıllardır Devam Ediyor

Sürat Kargo Kargo Şirketinin Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Sevda
1 hafta önce
135

Bir haftadır İstanbul içindeki kargo nasıl teslim edilmez ve üstelik gidip başka bir yere teslim edildikten sonra 'adınıza teslim ettik' şeklinde mesaj almak istiyorsanız Sürat Kargo'yu tercih edebilirsiniz. İki gündür kargomu arıyorum, ancak sadece laf kalabalığı ile karşılaşıyorum. Saygısız davran...

Sürat Kargo Kargo Şirketinin Müşteri Hizmetleri Sorunları
1

Sürat Kargo Nişan Elbisem Haftalar Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi!

profile
Merve
1 hafta önce
125

Nişan elbisem Sürat Kargo'ya verilmişti. Üzerinden haftalar geçmesine rağmen teslim edilmedi. İşbirliği yapmayan bir firma. Kardeşimin de kargosunun kaybolduğunu ve telafi edilmediğini belirttiler. Nişan elbisemin bulunduğu kargo takip linkinde, paketin çok farklı bir yerde olduğu gösteriliyordu. Mü...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 sa 42 dk
Benzer Şikayet Yaz