Görünüm          
2.241 şikayet listeleniyor

İstanbul Anadolu yakasından X firmasından almış olduğum X ürününü 21.02.2020'de sipariş ettim normalde kargo o gün çıkardı bende araya hafta sonu girdiği için bekledim. Pazartesi günü X firmasına ödeme yaptığımı belirtip halen kargonun çıkmadığını sordum ama firmadan şubede daha çıkamadan kaybolmuş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benimle aynı isim soy isme sahip aynı mahallede oturan birine kargomu teslim ettiler. Şubeye gidip elemanları yolladım ancak kadına bir daha ulaşamadılar. Aynı şeyi birkaç hafta önce Y***Kargo da yaptı ve hala aldığım ürünün geri ödemesi ya da değişimi sağlanmadı! Firmalar gönderiyi kargolamadan önc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.02.2020 'de N11.com üzerinden alışveriş yaptım. Mağaza Sürat Kargo ile göndermiş kargomu. 26.02.2020 tarihinde sabah saatlerinde kargom gelmiş telefondan arayıp ulaşamamışlar. Evde olmama rağmen aşağıya gelip telefonumu arayıp ulaşamayınca gitmişler. Şubeyi aradım ve evde olduğumu Eve kargomun ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünün teslimat tarihleri 20-24 şubat olmasına rağmen 26 şubat saat 13:00 da teslim edildi. Planlanan teslimat tarihi 22.02.2020 yazıyordu kargo takipte. İkitelli aktarmada 5 gün bekledi kargom. İki telli aktarma şubesini aradığımda kargonuz yolda diye yalan söylediler....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada dan almış olduğum sipariş no.: 792 733 969 iade talebim oldu ve sözde kolay iade ile iade kodu aldım koca bir not seklinde surat kargodan bu kod ile gönderebileceğimi yazıyordu. Evime son derece uzak olan kargoya gittim teslim alamayacaklarını ilettiler Çünkü teslimat h*** ile yapılmış. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir firmadan aldığım ürün 24.02.20020 tarihinde Sürat Kargo'nun Ankara Kale Acente şubesine teslim ediliyor ve Kale Acente şubesi de 25.02.20020 tarihi sabah saat 08:50 gibi Ankara Mikro Şubesine ürünümü teslim ediyor. Mikro şubesi de saat 10:15' te dağıtıma çıkarıyor ve akşama kadar tarafıma ulaşma...Devamını oku

Aynı yerden gelen 2 parça ürünümün sorumsuzluk nedeniyle biri dağıtıma çıkarılıyor diğeri şubede kalıyor. Arıyorum diğer ürünümün de akşam getirileceği söyleniyor.  Ailecek evde bekliyoruz kargoyu akşam oluyor yarın dağıtıma çıkarılacağı söyleniyor. Arkadaşlarının dağıtımdan gelmediği söyleniyor.  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.02.2020'de Evsay firmasına verdiğim sipariş kargo takibe baktığımda 20.02.2020 'de Mikro İzmir 'de gözükmekte. Ancak henüz tarafıma ulaşmamıştır. (bugün 25.02.2020) Bulunduğum bölge İzmir'e 60 km uzaklıktadır.  bu bölgeye sadece pazartesi cuma kargo geldiği söyleniyor. Hiçbir telefona ulaşamıyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara/Sincan'a bağlı Saraycık TOKİ konutlarında oturuyorum ve sürekli olarak sorun yaşıyorum. Müşteri Hizmetleri bana Mikro Ankara Şubesinin hizmet verdiğini söylüyor ama söz konusu şube ne adresten kargo almaya geliyor ne adrese kargo getiriyor. Gelen kargoları Sincan Şubesine devrediyor. Sincan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oturduğum bölge mobil şubeye uzak olduğu için haftada bir gün kargo dağıtıma çıkıyormuş. Kargom şubeye bu sabah ulaşmış. Kargo adresim çalıştığım iş yeri. Bu sabah Sürat Kargo dağıtıma gelmiş ama benim ürünlerimi getirmemişler. Mart 2 teslim tarihi olarak planlanmış. Çok uzun bir süre bu dedim müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteriye ulaştırılmayan ve kaybedilen ve teslim edildi diye sisteme girilen kargo için 3 aydır Sürat Kargo'dan ilgili bilgili birisine ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri, şube, bölge müdürlüğü nihai olarak genel müdürlük dükkanı kapatmış anlaşılan. Tüketici Hakem Heyeti kararını müteakip faiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim Sürat Kargo'dan 28000 TL değerinde malım kayboldu teslim etmediler acente verecek bu paranı dediler bugün Erzurum bölge müdürlüğü fatura değerimin bu kadar olmasına rağmen 2000 TL ödeyebiliriz diyorlar bu bir müşteriyle dalga geçmekten başka bir şey değil eğer bu sorunumu halletmezlerse mahkem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23621640233015 kargo takip numaralı ürünüm 20/02/2020 tarihinde şubeye 09:00 saatinde ulaşmış. Kargom 21/02/2020 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslim edilmedi bunun üzerine şubeyi defalarca aradım. Ancak cevap vermediler.  Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım şubeye ulaşamadığım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten bir ürün aldım. Ürünümün 20.02.2020'de teslim edilmesi gerekiyordu. Sürat Kargo müşteri temsilcisini arıyorum bugün teslimat görünüyor diyor. Teslim edilmeyince yine arıyorum Maltepe aktarmada deniyor, sonra zaman geçiyor yine arıyorum samandıra'da deniyor. Yine zaman geçiyor arıyorum ça...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir önceki kargoda dağıtıcı eleman önünde koliyi açıp ürünlerin taşıma özensizliği yüzünden hasar gördüğü tespit edilip kargoyu teslim almayıp, teslim kağıdına da sebebini yazmıştım. Bu sefer ilgili kargo elemanı paketi teslim almadan açamayacağımı, eğer bir hasar varsa kargoyu şubeye benim geri get...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

“16988130161170” Takip Numaralı ve 21.02.2020 sabah 10:00 da “İçmeler“ isimli şubenize ulaşan kargomuz az önce teslim edilirken. “206466228278” Takip Numaralı ve 20.02.2020 09:00 civarında yine aynı şubeye ulaşan kargomuz hala teslim edilmedi ve şubede bekliyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz sürekli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi