Beykent Sürat Kargo Telefonları Açmıyor

Fatmanur Fatmanur30 Kasım 2020 11:44

İnternetten sipariş verdiğimiz bilgisayarımızı şirket Sürat Kargo'ya teslim etmiş ve Kargo çalışanı farklı bir adreste farklı bir isme kargomuzu vermiş. Şu an kargomuz ortada yok ve biz kimseye ulaşamıyoruz. Virüs dolayısıyla karantinadayım evden çıkıp kargoya gidemiyorum telefonlarıma da cevap verilmiyor. İsim soy ismi tamamen farklı birine t. C. Sormadan nasıl bilgisayar teslim edebilirsiniz? Bu nasıl bir takibidir? Başka bir şube işlem başlatıldı demekten başka bir şey demiyor. Bilgisayarımı bulun!

Cevaplar

profile-icon Fatmanur 30 Kasım 2020 12:18

İstemeden mağdur etmek ne demek, çalışanınız bile isteye kargoyu yanlış vermiş. Bu kaçıncı kargo kaybetme olayı yeter

Sürat Kargo Logo Sürat Kargo 30 Kasım 2020 11:50

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler