Eve kurye talep ettim 1 haftadır müşteri hizmetlerinden şikayet etmeme rağmen gelmiyor barkal şubeyi arıyorum bana diyorlar. Müdürümüz izin vermiyor yasak kattı kesinlikle evde in kargonuzu alamıyoruz. Genel merkez hiç bağlanamıyorum artık bıktım bu nasıl mağduriyet bir çözüm yok mu.Devamını oku

Sürat Kargo İstanbul kirazlı şubesi ve barkal şubesini defalarca aramama rağmen kesinlikle telefonlara bakılmıyor. Kargom 3 gündür kurye dağıtıma çıktı olarak görünüyor, ancak 3 gündür beklememize rağmen gelmiyor. Evden de çıkamadık  gelecek umuduyla. Kargonun son durumunu merak ediyorum. İletişime ...Devamını oku

Yirmi gün önce Çorlu Tekirdağ'a bir evrak gönderdim. Ne tarafıma ne de alıcı müşterimize teslimatla ilgili telefon açılmadan adrese gidilmeden iadesi geldi. Kargoyu almayacağımı söylediğimde de acente sahibi veli bey tehditvari mesajlar attı. Atmış olduğu yazışmalar ekte atılmıştır. Koskoca Sürat Ka...Devamını oku

Ben barkal şubeden artık bıktım. Bunu nereye gerekiyorsa tüm platformlara en üst birimlere kadar da taşıyacağım. Ben tüm gün evde olmama rağmen kargom kaç defadır gelmeyerek iade sürecini başlatarak beni defalarca mağdur etmişlerdir. Gidip bunu şubedekilere söyleyince de gelmişiz siz kapıyı açmamışs...Devamını oku

22101157150175 ve 12471161153341 numaralı kargolarım, evde olmama rağmen site girişinde bulunan boş kulübe önüne su içine atılmış. Aşağıya inince tesadüfen görüyoruz. Kargo içinde bardak vardı, bardaklarda tuzla buz olmuş. Ne acı ki bu kadar iş bilmez, sorumsuzca çalışan personeliniz var. Haksız yer...Devamını oku

Sürat Kargo'nun barkal şubesi çalışanları çok ilgisiz aynı zaman kaba ve saygısız bir şekilde konuşuyorlar. Önce öğleden sonra saat 15.00 gibi gittim bir ürünün iadesi için. Bu saatte iade alamıyoruz sonra gelin dediler, ertesi gün sabah gittim çok yoğunuz başka zaman gelin dediler. Bende kızarak ür...Devamını oku

Daha önce de bir çok sorun yaşadığımız ve asla muhatap bulamadığımız bir firma. Ve yine aldığım ürün Sürat Kargo'yla kargolanmış ve ben 3 gündür dağıtımda görünen kargomu teslim alamadım. 3 gün önce sistemden dağıtıma çıkarıldı diye giriş yapılmış fakat ne kargomu getiren oldu ne sistemden farklı bi...Devamını oku