Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Bandırma Sürat Kargo Kötü Bir Şube

346görüntüleme
Ertan
Ertan 23 Mart 2020 00:01
Bandırma Sürat Kargo Kötü Bir Şube

Şubeye 300 metre olan teslimat adresime 4 gün kargo devir yapacaksan bir şubeyi neden işletir bir insan? Şubeye gidip almamızı istiyorlar hep, o halde adrese teslim diye kazandığınız paralar hepinize helal olmasın. Adamlar itina ile kargoyu adrese getirmiyor bunların merkezleride hiç müdahale etmiyor şubelere. Kötü bir firma. Zaten Sürat ile çalışan firmalardan alışveriş yapmıyordum yıllardır ama yine bir anlık dalgınlıkla fark etmeden yaptık bir hata.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo23 Mart 2020 08:09

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol üzerinden sipariş verdim. 30.12.2021 günü saat:10.41 siparişim Sakarya Erenler şubesi Sürat Kargo tarafından adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmış ancak 03.01.2021 günü adresime gelmeyen ve tarafıma hiçbir şekilde irtibat sağlanmayan siparişimin geri iade edildiği haberini öğren...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

14417881125052 takip numaralı kargom her zamanki gibi teslim edilmedi. Her sedefinde şikayet yazmaktan ben usandım firma aynı şeye devam etmekten yorulmadı. Temsilcileriniz arayıp mağduriyet gidermeye boşuna uğraşmasınlar her seferinde aynı şey oluyor. Siz önce şubelerinizin işleyiş prosedürlerini d...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 22:58

26-11-2021 tarihinde yapmış olduğum siparişim 29-11 de Sürat Kargo'ya teslim edilmiş. Kargo firması 30-11 tarihinde kargom, mesaj gelmeden ve telefonla aranmadan yanlış adrese bırakılmıştır. Durum ortaya çıktığında Sürat Kargo yetkilileri sorunu çözeceğiz diyerek 1 hafta beni oyaladı ve kargomu bulu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 17:55

Sürat Kargo, kargomu önce yanlış adrese götürdü problemi kendi başlarına çözmeye kalkınca kargom bana yetişmedi, neden cep telefonumuzu veriyoruz ki? Adam arayıp adres neresi dese sorun kısa zamanda çözülecek, neyse sonunda kargom dağıtıma çıktı ancak şehir dışına çıkacağım zamana denk geldi, aradım...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 2021 15:54

İade edeceğim ürünü Sürat Kargo'yla gönderdim. Adrese götürdüklerinde iade olduğunu karşı tarafa söylemediler. Not ilave etmeme rağmen yazdığım notu da kaybetmişler. Ürünü geri getirdiler bana. Tekrar dağıtıma çıkmasını iade olduğunu karşı tarafa iletmelerini istedim. Benden 60 TL kargo ücreti aldıl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 2021 12:38

Hayatımda bu kadar ilgisiz baştan savmacı bir firma görmedim. Ürün aldığım firma süratle anlaşmalı olunca yine aynı sıkıntıya düştüm. Web sitelerinden kargo gelmiş gözüküyor İzmir Bayraklı Manavkuyu şubeyi dün arıyorum daha gelmedi gelince size mesaj gelir diyor.  Bugün sabah kargo Manavkuyu şubede...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 2021 23:20

23 Mayıs 2021 Pazar günü kurye beni aradı, kargonuzu dağıtıma çıkarttık ancak mahalleyi bilmiyorum gelip alın diye. Kargoyu gidip almamı istediği yer de evime uzak bir yer. Kendisine kargomu adresime teslim etmesinin kendi yükümlülüğü olduğunu evden çıkamayacağımı ayrıca sokağa çıkma yasağı olduğunu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 2021 01:59

Bir butikten alışveriş yaptım Sürat Kargo ise ürünü yolladılar 12 gün olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı telefonlara cevap vermiyorlar en sonunda kargoya gittim adres butik tarafından yanlış girilmiş o yüzden getirememişler bir telefon etme zahmetinde bile bulunmuyorlar bir haftadır ulaşmaya çalışı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Nisan 2021 10:33

Trendyol firması tarafından Satın aldığım bir ürünü kargo şirketi adresime getirmiyor ben bu kargoya para veriyorum! Sürat Kargo'ya da ulaşamıyorum. Ürünümü teslim de alamıyorum. İade kodu oluşturdum kargo telefonları bile açmıyor kaç kere böyle param yandı lütfen pharmaoptımum firmasından aldığım b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Nisan 2021 10:57

Sipariş verdiğim bir ürün Sürat Kargo ile bana teslim edilmiş görünüyor fakat bana teslim edilen bir paket olmadı. Bağlarbaşı şubesini aradım defalarca telefona asla bakmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunduğumda paketin hala Bağlarbaşı şubede olduğu, başka bir adrese teslim gibi bi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi