Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.213

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

103 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 152görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kırdığınız Kaybettiğiniz Kargolar

Son 2 yıldır Sürat Kargo'ya 13,000-15,000 adet kargo verdik. Bu kargoların desileri 2 desi ile 180 desi arasında değişmekte. Zaman zaman kaybolan kargolarımız oldu. Bazı kargolarımız yanlış şahıslara teslim edildi. Kırılmış ve hasar görmüş olarak iade edilen bazı kargolarımızın üzerinde Sürat Kargo'...

Sürat Kargo Kırdığınız Kaybettiğiniz Kargolar
profile
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
  • 15 Ağustos 17:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim”

Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 14:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı dönüş ve ilgili personel için teşekkürler”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 303görüntüleme
  • 06 Ağustos 08:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 19:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Pınar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 60görüntüleme
  • 29 Temmuz 13:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Teli Yüzüme Kapıyorlar

Aradım neden getirmediniz dedim. Geldik bulamadık dediler! Oysaki bütün gün eve hapsolmuş gelecek ayak seslerini bekledik! Yalan! Ama mecburen 20 km yapıp şubeye gideceğim. Aradım bir daha şimdi meşgule aldılar. Teli yüzüme kapıyorlar. Araba anteniydi. 60 TL gitmeyeceğim. Almayacağım. Yazıklar olsun...

profile
  • 308görüntüleme
  • 28 Haziran 23:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargom Kırık Dökük!

İstanbul'dan şahıstan bir müzik ses sistemi aldım. Gönderici Sürat Kargo ile gönderdi. Kargo geldiğinde 4 hoparlör kolon zarar görmüştü ayak bağlantı ...

Sürat Kargo Kargom Kırık Dökük!
Sürat Kargo Kargom Kırık Dökük!
Sürat Kargo Kargom Kırık Dökük!
+4
profile
  • 98görüntüleme
  • 25 Haziran 18:24

Sürat Kargo Çalışanlarının İşini Düzgün Yapmaması

Kargo paketinin üstünde ayak basmayın işareti olmasına rağmen gelen kargonun üstünde ki ayak izleri Sürat Kargo çalışanlarının işini önemsemediği ve umursamadığını gösteriyor parça kırıldıktan sonra benim verdiğim paraya da gönderen şirkete de yazık.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 308görüntüleme
  • 15 Mayıs 21:35

Sürat Kargo Sözünüz Yalan Oldu.

Sevgili Homm bitkisel çalışanları Hayırlı Bayramlar. Trendyol aracılığıyla sizden ayak bakım spreyi aldım. (Ramazan Ataç) Ayın 6'sinde aldım. 11'inde Sürat Kargo teslim edeceğini belirtti. Tekrar 12'sinde mesaj attılar, Kargonuzu bugün adresinize teslim ediyoruz diye. Hiç aslı şimdi de araya bayram ...

Sürat Kargo Sözünüz Yalan Oldu.
profile
  • 298görüntüleme
  • 20 Nisan 16:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Haksızlığı Kurumsallaştırmış mı?

Sürat Kargo fahiş fatura düzenliyor. Üstelik bunu sürekli ama çaktırmadan yapıyor galiba. 13907153129852 takip numaralı paketim 4 desi, kredi kargo abonesiyim. Ki ilk fırsatta şirketinizi kullanmayı bırakacağım, zira bu ayak oyunlarından dolayı kesinlikle ucuza gelmiyor aksine diğer şirketlerin anla...

profile
  • 606görüntüleme
  • 13 Nisan 16:09

Alanya Damlataş Sürat Kargo Kalitesiz Hizmeti

Sürat Kargo Alanya Damlataş şubesi normalde evime teslimat yapmazlar bildiğim için gelen kargomu teslim almak için kendim şubeye gittim bana dağıtıma çıkarıldığı söylendi bende artık adresime teslimat yapıyor musunuz diye sordum baktılar hayır arkadaş yeni geldi bilmemiş almış dedi ben eve geçiyorum...

profile
  • 330görüntüleme
  • 30 Ocak 12:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Poşet Yırtıldığı İçin Ürünler Düşmüş, Eksik Geldi!

Mama sandalyesi sipariş etmiştim. Fakat 2 ayak eksik geldi. 4 ayak olmalıydı. Poşetin altını kontrol ettim. 2 büyük delik, anladım ki parçalar oradan ...

Dilara'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ocak 12:44

“Ürünün zararını ibanıma geri iade ettiler. İlgili oldukları için teşekkür ederim. Sorun çözüldü”

profile
  • 272görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 19:15

Sürat Kargo Transfer Sürecinde Kargoma Birisi Ayağı İle Basmış!

26 Aralık 2020 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden bir teyp sipariş ettim. Pazartesi Sabah kargo acentesine teslim edildi diye mesaj geldi kargo takip numarası (241*********72). Kargom dükkanıma geldi dükkandaki yoğunluk sebebi ile kargoyu hemen inceleyemedim arkadaş gittikten sonra bir de baktım t...

Sürat Kargo Transfer Sürecinde Kargoma Birisi Ayağı İle Basmış!
Sürat Kargo Transfer Sürecinde Kargoma Birisi Ayağı İle Basmış!
Sürat Kargo Transfer Sürecinde Kargoma Birisi Ayağı İle Basmış!
+1
profile
  • 348görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 12:46

Sürat Kargo Şubede Çalışan Personelin Davranış Şekli

22.12.2020 günü saat 16:51'de işten çıkıp Adana Sürat Kargo büyük Toptancılar acente şubesi'ne evimde olduğum halde teslim edilmeyen kargomu almaya gittim. Ama ne göreyim Osmaniye'den 4 kutu Covid salgınından korunmak amacıyla söylediğim maske kutuları acentenin girişinde yere atılmış kapı girişinde...

profile
  • 123görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 20:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Ayak Parası Nedir Bilgi Verir Misiniz?

İstanbul Beylikdüzü ilçesine yolladığım bir çok kargoda, kargo parasını peşin ödememe rağmen alıcılardan ayak parası talep edildiğini öğrendim. Ben ya...

Kaan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Aralık 2020 20:08

“Hatice Hanım konuyla ilgilenip yardımcı olmuştur. Kendisine teşekkür ediyorum.”

profile
  • 321görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 14:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Akıbeti Belli Olmayan Kargo

Ayın 10 unda teslim edilecek kargo 17 si oldu hala bir haber yok. Sürat Kargo Tepebaşı şubesine ulaşmak zaten imkansız. Zahmet edip telefonu açacak ha...

Güray'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2020 14:50

“Sonunda genel merkezden aranarak 8. Günde açıklayıcı bir bilgi alabildim. Kargom 2 paketten oluşuyor ve paketin biri çıkış şubesinde unutulmuş. Olabilir. İnsanlık hali. Problem bugüne kadar hiçbir bilgi alamamaktı. Zor bir şey değildi. Teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 453görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 18:28
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Lütfen Teknolojiyi Kullanın

Çoğu kargo şirketleri artık, T. C. Kimlik yerine, müşterisinin telefonuna kod no gönderiyor. Kodu söylediğinizde kargonuzu teslim ediyorlar. Bu uygulama daha sağlıklı görülmektedir. Sürat Kargo ise halen A4 bir kağıda T. C. Kimlik numarası almakta. Lütfen biraz teknolojiye ayak uyduralım.

profile
  • 780görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 16:50

Sürat Kargo Dağıtım Personelinin Teslim Etme Şekli

Bugün kirazlı şube tarafından dağıtımı yapılan 19215745962081 takip numaralı kargomu teslim eden bey hamile olduğumu göre göre kargomu merdivenlerin ortasına bıraktı ve kaçarak gitti. Ben doğumuma 17 gün kala kocaman karnımla merdivenlerde o şekilde eğilerek kargomu almak zorunda mıyım ya da günlük ...

profile
  • 24görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 13:21

Sürat Kargo Kolinin Üzerinde Ayak İzleri Var İçerisindeki Kırılmış

Arkadaşıma hediye gönderdim tablo Kocaman bir kolide. Kolinin üzerinde resmen bot ile basılmış ayak izleri var. Tablo kırılmış üzerine basılmış zaten ayak izlerinden anlaşılıyor. Bu şekilde mi hizmet veriyorsunuz siz! Doğru düzgün yaptığınız hiçbir şey yok. Rezil etmekte bir numarasınız.

Sürat Kargo Kolinin Üzerinde Ayak İzleri Var İçerisindeki Kırılmış
Sürat Kargo Kolinin Üzerinde Ayak İzleri Var İçerisindeki Kırılmış
profile
  • 42görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 21:15

Sürat Kargo Ürün Hasarlı Koli Üzerinde Ayak İzleri Var

Çiçek sepetinden Tablo sipariş verdim tablom geldi ancak bazı yerlerinde çizikler vardı kolinin üzerine baktım ayak izi ve zedelenme var. Ürünü bozmuş resimi çizmiş bu kadar değersiz mi çalışılıyor bu kargoda bizde para verip alıyoruz. Gereği yapılsın lütfen.

Sürat Kargo Ürün Hasarlı Koli Üzerinde Ayak İzleri Var
Sürat Kargo Ürün Hasarlı Koli Üzerinde Ayak İzleri Var
Sürat Kargo Ürün Hasarlı Koli Üzerinde Ayak İzleri Var
+1
profile
  • 117görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 10:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo İade Alınmayan Kargo

X bir şirket taraflı dolandırıldım ve uzun şikayetler sonucu iade gönderebileceğim söylendi. Cuma günü saat 4 de Sürat Kargo Şirinevler şubesine gittim bana yoğunluktan iade alamayacağını sabah gelmemiş söylediler. Cumartesi sabah 9 da tekrar gittim. Bana yoğunluk kaynaklı genel merkezin iade alımın...

profile
  • 108görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 14:35

Sürat Kargo Mahvolmuş Kargo Paketi

İstanbul'dan kargolanan kutunuza güzel bir şekilde ambalaj yapılmıştır Sürat Kargo'ya verilmiştir. Kastamonu şubeye geldiğinde durum içler acısı kutu dağılmış yırtılmış berbat bir duruma girmiştir kargo personeline söylediğimde ince kutuya konulmuş dendi üzerindeki ayak izi nedir dedim bize gelirken...

Sürat Kargo Mahvolmuş Kargo Paketi
Sürat Kargo Mahvolmuş Kargo Paketi
Sürat Kargo Mahvolmuş Kargo Paketi
+3
profile
  • 316görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 12:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Mümkün Olsa Evimden Gider Alırım.

Güngorende oturuyorum ve şu an ayak parmağım kırık söğüt ağacı yaprağı siparişi vermiştim. Aradılar aşağı inin diye 5 dakika'da inmezseniz zaten hemen...

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Eylül 2020 12:43

“Şikayetimle ilgili dönüş yapıldı. Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99