Sürat Kargo'dan kutu faturalı sıfır cihazım kaybolmuş olup savcılıktan 22/12/2022 tarihinde yaklaşık 90 gün olup hala bir çözüm alamadım. Cihazımın alındığını düşünüyorum ve muhatap olacağım kimse yok. Müşteri hizmetleri aranacaksınız deyip aranmıyorum. Fatura bedeli verileceği söylendi. Ancak her a...
Alanya Damlataş şubesi kargomu günlerdir getirmiyor asla telefonlara bakmıyorlar ürün müşteriye gidecek teslim edilmiyor bu sorumsuzluk nedir? Acil ol...
Çanakkale den 01/03/2023 tarihinde Kayseri'ye Sürat Kargo ya verilen ürünüm Bursa Adana Malatya ve bir sürü ili gezerek Kayseri ye ulaşamadı. Muhatap ...
Sürat Kargo Söke şubesi defalarca aramama rağmen açmıyor ürün kapıma 8 saat sonra geliyor evde olmadığımı söyledim derdimi anlatamadan dağıtıcı şubeden gel al deyip yüzüme kapatıp beni engelliyor şikayetçiyim. Muhatap olmayacaklarsa bıraksınlar bu isi.
Sürat Kargo ile gönderdiğim ürün alıcıya tuzla buz olmuş vaziyette teslim edilmiş. Sattığım uygulama üzerinden hemen para iadesini alıcıya sağladım. Lakin kargo şirketi ve bu teslimatı yapan kargo görevlisi hiç utanmadan tuzla buz ettiği bu urunu kapıdan kaçar gibi teslim etmesinden bu şirketin ve ç...
Sürat Kargo Arnavutköy şubesi telefonları açmıyor açıp geri kapatıyor. 3 keredir kargom mahvoldu mobil bölge deyip dağıtıma çıkarmadan geri döndü tekrar gönderdim yine dağıtıma çıkmıyor. 1343747934 anlaşma kodum bana lütfen acilen ulaşın. Sorunlu çalışanlardan çok sıkıldım
Sürat Kargo Türkgücü Şubesi 23674042547019 numaralı kargomu adresime getirmeden alıcı bulanamadı diye sisteme ihbarlı olarak not düşüp kendim şubeden gidip almam gerektiğini söyledi. Israrla getirmediklerini söylediğimde kurye Önerler Mah. Kutusuna atıldığı için dağıtıma hiç çıkmadığını itiraf etti....
Beni asla aramadan kargomu başka bir binaya başka bir daireye bırakıyorlar. Evde olmadığım zamanlarda da aynı şekilde aranmıyorum ve evde olmayan başka bir dairenin kapısına bırakıyorlar bu nasıl iş anlamıyorum. Her seferinde de aynı hata yapılıyor açık adresi ayrıntılı şekilde yazdığım halde. Acile...
Sözde kargocu firma ürünü teslim ettiğini söylüyor. Bir haftada ikinci kez oluyor. Önceki sefer teslim edildi görünen, (aranmayı geçtim dağıtıma çıktığına dair mesaj bile gelmedi) kargomu şubeden gidip elimle teslim aldım. Kendi hataları olduğunu kabul etti şube. Elimde kaydı mevcut. Yaptığım ödemey...
Sürat Kargo Alanya Damlataş şubesi g*** hanım imiş adı. Kargoyu sitenin önünden alın diyor... Sebep? Öyle çünkü diyor. Bari asansörle göndereyim diyor. Bu cevapla senin istifa etmen, etmiyorsan atılman lazım. Getirmek teslim etmek zorunda olduğun bir şeyi çöpmüş gibi oraya buraya atıp tekrar aradığı...
Ayin 22 de sipariş verdim,23 de kargoya verildi. Gerede'ye geldiği söylendi. Ama hala orada bekletiliyor. 27 de teslim tarihi yazıyor. Ama hala bu saat oldu teslim edilmedi. Arıyorum bana kargocunun telefonu bozuk ulaşamıyoruz diyorlar, yalan söylüyorlar.
Sürat Kargo kotu kesinlikle. Bu kargo olduğ...
Dün kargom teslim edildi bilgisi verilip, herhangi bir şey teslim edilmedi. Bahçeşehir Sürat Kargo'ya ulaşmaya çalışıyorum telefonları da açmıyorlar. ...
18 Mart Sürat Kargo şubesine kargom geldi fakat parçalar kırık geldi. 18 Mart şubesine gittiğimde bunun paketleme hatası olduğunu ve gönderen firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. Firma ile görüştüğümde de hasar tespit tutanağını istediler iki taraf arasında mağdur taraf ben oluyorum. Sorunumun...
“Şikayet var ekibinden tarafımla sürekli iletişim sağlayan ve süreç tamamlanana kadar sevecen ve çözüm odaklı çalışanınıza ayrıca çok teşekkür ediyorum iyi ki varsınız Şikayetvar ekibi saygıyla her şey için Teşekkürler.💟”
İnternet üzerinden yapmış olduğum alışverişi şehir dışında olduğum için komşuma yönlendirdim kargo firması 55 lira ödeme tutarı çıkarmış ve bu kargo f...
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.