Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.4
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Sürat Kargo ile ilgili bir şikayetin mi var?

Sürat Kargo Atalar

7.513 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
123
2 hafta önce

Sürat Kargo Mağdur Ediyor, Ürünüm Kayboldu Ve Kimse İlgilenmiyor

Sürat Kargo'dan kutu faturalı sıfır cihazım kaybolmuş olup savcılıktan 22/12/2022 tarihinde yaklaşık 90 gün olup hala bir çözüm alamadım. Cihazımın alındığını düşünüyorum ve muhatap olacağım kimse yok. Müşteri hizmetleri aranacaksınız deyip aranmıyorum. Fatura bedeli verileceği söylendi. Ancak her a...

Sürat Kargo Mağdur Ediyor, Ürünüm Kayboldu Ve Kimse İlgilenmiyor
profile
174
3 hafta önce
profile
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayet var ekibinden benimle ilgilenen temsilciye teşekkür ederim”

Alanya Damlataş Sürat Kargo Ürün Getirmiyor

Alanya Damlataş şubesi kargomu günlerdir getirmiyor asla telefonlara bakmıyorlar ürün müşteriye gidecek teslim edilmiyor bu sorumsuzluk nedir? Acil ol...

profile
585
3 hafta önce
profile
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Kargomu teslim aldım. teşekkürler”

Sürat Kargo Kargo Kayıp Kargo Belirtilen Tarihte Ulaşmadı

Çanakkale den 01/03/2023 tarihinde Kayseri'ye Sürat Kargo ya verilen ürünüm Bursa Adana Malatya ve bir sürü ili gezerek Kayseri ye ulaşamadı. Muhatap ...

  • profile
1 Destekçi
profile
Akin sonuçtan çok memnun
  • 2 hafta önce
Akin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
241
3 hafta önce

Sürat Kargo Telefonlarımı Açmıyor Dağıtıcı Yüzüme Kapattı

Sürat Kargo Söke şubesi defalarca aramama rağmen açmıyor ürün kapıma 8 saat sonra geliyor evde olmadığımı söyledim derdimi anlatamadan dağıtıcı şubeden gel al deyip yüzüme kapatıp beni engelliyor şikayetçiyim. Muhatap olmayacaklarsa bıraksınlar bu isi.

profile
Veysel'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim”

Veysel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
186
3 hafta önce

Sürat Kargo Hasar Kırılma Ürünün Tuzla Buz Edilmesi

videoplayer-icon

Sürat Kargo ile gönderdiğim ürün alıcıya tuzla buz olmuş vaziyette teslim edilmiş. Sattığım uygulama üzerinden hemen para iadesini alıcıya sağladım. Lakin kargo şirketi ve bu teslimatı yapan kargo görevlisi hiç utanmadan tuzla buz ettiği bu urunu kapıdan kaçar gibi teslim etmesinden bu şirketin ve ç...

Sürat Kargo Hasar Kırılma Ürünün Tuzla Buz Edilmesi
profile
Ece
258
3 hafta önce

Sürat Kargo Dağıtıma Çıkarılmaması Ve Muhatapsızlık

Sürat Kargo Arnavutköy şubesi telefonları açmıyor açıp geri kapatıyor. 3 keredir kargom mahvoldu mobil bölge deyip dağıtıma çıkarmadan geri döndü tekrar gönderdim yine dağıtıma çıkmıyor. 1343747934 anlaşma kodum bana lütfen acilen ulaşın. Sorunlu çalışanlardan çok sıkıldım

profile
73
3 hafta önce
profile
Taha'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Hızlı ve ilgili davranan hande hanım ve ekibine teşekkür ediyorum.”

Sürat Kargo Tarafından Yanıltıldım

Trendyol'dan sipariş verdiğim kargomu; acemi, sorumsuz, işgüzar Sürat Kargo çalışanı kapımın önüne bırakıp gidiyor ve saygısızca kapının önüne bıraktı...

profile
134
3 hafta önce

Sürat Kargo Adrese Hiç Gelmeden İhbarlı Olarak Sisteme Düşülen Kargo

Sürat Kargo Türkgücü Şubesi 23674042547019 numaralı kargomu adresime getirmeden alıcı bulanamadı diye sisteme ihbarlı olarak not düşüp kendim şubeden gidip almam gerektiğini söyledi. Israrla getirmediklerini söylediğimde kurye Önerler Mah. Kutusuna atıldığı için dağıtıma hiç çıkmadığını itiraf etti....

profile
102
3 hafta önce

Sürat Kargo Yanlış Adrese Teslim

Beni asla aramadan kargomu başka bir binaya başka bir daireye bırakıyorlar. Evde olmadığım zamanlarda da aynı şekilde aranmıyorum ve evde olmayan başka bir dairenin kapısına bırakıyorlar bu nasıl iş anlamıyorum. Her seferinde de aynı hata yapılıyor açık adresi ayrıntılı şekilde yazdığım halde. Acile...

profile
173
3 hafta önce

Sürat Kargo Sözde Kargo Firması, Teslim Etmediği Kargoyu, Teslim Ettiğini Söylüyor

Sözde kargocu firma ürünü teslim ettiğini söylüyor. Bir haftada ikinci kez oluyor. Önceki sefer teslim edildi görünen, (aranmayı geçtim dağıtıma çıktığına dair mesaj bile gelmedi) kargomu şubeden gidip elimle teslim aldım. Kendi hataları olduğunu kabul etti şube. Elimde kaydı mevcut. Yaptığım ödemey...

Sürat Kargo Sözde Kargo Firması, Teslim Etmediği Kargoyu, Teslim Ettiğini Söylüyor
Sürat Kargo Sözde Kargo Firması, Teslim Etmediği Kargoyu, Teslim Ettiğini Söylüyor
profile
76
3 hafta önce

Sürat Kargo Teslimat Problemi

Sürat Kargo Alanya Damlataş şubesi g*** hanım imiş adı. Kargoyu sitenin önünden alın diyor... Sebep? Öyle çünkü diyor. Bari asansörle göndereyim diyor. Bu cevapla senin istifa etmen, etmiyorsan atılman lazım. Getirmek teslim etmek zorunda olduğun bir şeyi çöpmüş gibi oraya buraya atıp tekrar aradığı...

profile
21
3 hafta önce

Sürat Kargo Yapmasın Bu İşi ,beceremiyor, Hizmet Sıfır

Ayin 22 de sipariş verdim,23 de kargoya verildi. Gerede'ye geldiği söylendi. Ama hala orada bekletiliyor. 27 de teslim tarihi yazıyor. Ama hala bu saat oldu teslim edilmedi. Arıyorum bana kargocunun telefonu bozuk ulaşamıyoruz diyorlar, yalan söylüyorlar. Sürat Kargo kotu kesinlikle. Bu kargo olduğ...

profile
Recep'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Markaya ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum”

Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
179
4 hafta önce
profile
Büşra sonuçtan çok memnun
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo'nun, Kargomu Teslim Etmemesi

Dün kargom teslim edildi bilgisi verilip, herhangi bir şey teslim edilmedi. Bahçeşehir Sürat Kargo'ya ulaşmaya çalışıyorum telefonları da açmıyorlar. ...

profile
153
1 ay önce

Sürat Kargo Hasarlı Gelen Kargo

18 Mart Sürat Kargo şubesine kargom geldi fakat parçalar kırık geldi. 18 Mart şubesine gittiğimde bunun paketleme hatası olduğunu ve gönderen firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. Firma ile görüştüğümde de hasar tespit tutanağını istediler iki taraf arasında mağdur taraf ben oluyorum. Sorunumun...

Sürat Kargo Hasarlı Gelen Kargo
Sürat Kargo Hasarlı Gelen Kargo
Sürat Kargo Hasarlı Gelen Kargo
profile
179
24 Şubat
profile
Nurhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şikayet var ekibinden tarafımla sürekli iletişim sağlayan ve süreç tamamlanana kadar sevecen ve çözüm odaklı çalışanınıza ayrıca çok teşekkür ediyorum iyi ki varsınız Şikayetvar ekibi saygıyla her şey için Teşekkürler.💟”

Sürat Kargo Kargo Teslimi Yapılmaması

İnternet üzerinden yapmış olduğum alışverişi şehir dışında olduğum için komşuma yönlendirdim kargo firması 55 lira ödeme tutarı çıkarmış ve bu kargo f...

profile
-
3 hafta önce
Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
225
4 hafta önce
İpek Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör