Sürat Kargo Çayırova şubesi tam 5 gündür kargomu şubede bekletiyor dağıtıma çıkarmıyor böyle bir şeye hakları yok 5 gün bekletmek nedir yani islerini doğru düzgün yapmıyorlar bir de arayınca hiçbir şekilde ulaşamıyorum muhatap bulmak mümkün bile değil
Sürat Kargo bulunduğum ilçede yok. İl merkezdeki şubeyi arıyorum açmıyorlar, iade kargomu teslim etmem gerekiyor, muhatap yok. Müşteri hizmetlerini aradım, şaka gibi. Bana diyor ki iade kargolarını evden teslim almıyoruz. E ben 70 km il merkezine mi gideceğim, kargo için? Siz şube ile görüşün diyor,...
Sürat Kargo Arnavutköy. Sürat Kargo Arnavutköy şubesi dağıtıma çıkarttığı ürünler teslim etmiyor. Evde oluğumuz halde getirilmiyor ve teslimat sağlandı gözüküyor. Şubeyi aradığımda dağıtımda denilip sonra hiçbir şekilde tele cevap vermemeleri de çok enteresan, muhatap bulamıyoruz. Lütfen çözüm bulun...
Darıca Sürat Kargo şubesini defalarca aramama rağmen telefonu dahi açmıyorlar hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim. Sanki bu işi bedava yapıyorlar. Sadece ben değil tüm yakınlarım aynı fikirde kargo geldiğinde dağıtıma çıkarmıyorlar. Bir sorumuz olduğunda aramamıza rağmen muhatap bulamıyorsunu...
Sürat Kargo ferah şubesi; aynı sıkıntıyı geçen sipariş ettiğim üründe de yaşadım. Şu an için tekrardan kargom cuma günü verildi. Bugün salı ve kargom dağıtıma dahi çıkmamış. Hata 1 kere olur ama ben aradıktan sonra size yazdıktan sonra dağıtıma çıkarmanızın hiçbir önemi yok. 3 gün içinde kargo dağıt...
14 Mart 2023 saat 12:00 sularında Alanya Damlataş şubenizde bir kargo sorgulamak istedim.
Masa başındaki görevde kaba bir üslupla beni dışarıdaki görevliye yönlendirdi.
Dışarıdaki görevliye gittiğimde ise içeridekine yönlendirdi. Daha sonra araç içindeki kadın görevli 'işim var sizinle ilgilenemem' ...
Dağıtıma çıkarılmayan kargo sorunu
Kargom bu sabah 08:18 de teslimat şubesine gelmiş ama ne hikmetse dağıtıma çıkarılmadı? Geçen cumartesi günü de sabah 10 da dağıtıma çıktı diye mesaj geldi aynı gün gece 10 u geçerken kargoyu getirdiler az daha beklesek yataktan kaldıracaklar kargo diye
Sürat Kargo kargomu evime çıkarmıyor. 30 kilonun altında olmasına rağmen binada asansör olmadığı için kuryeler zahmet edip eve getirmiyor arayıp kod sorup dış kapıya bırakıyorum diyor. Evdeyim diyorum o zaman aşağı in diyor. Bir değil iki değil. Yer Adana Yüreğir Atakent Mahallesi hangi şube bakıyor...
7.3.2023 tarihinde verdiğim yurt dışı kargom 13.3 hala bulunamadı. Yurd dışı paketi idi. Satışım iptal oldu. Maddi kaybım ve imaj sorunum oluştu. 5 akıbet sorgusu yaptım.
Gönderi şubesinden yazılı müracaat yapıldı ama bana şirketten kimse açıklamada bulunmadı. Sanki paketim gaibe gitti gibi. Muhata...
03.02.2023 günü Sürat Kargo ile cam çikolata kutusu kargoladım, kargoyu çok iyi kırılmayacak bit şekilde kargolamama rağmen ürün kırık gitmiş, kargonun üzerine kırılacak eşya vardır etiketi yapıştırılmasına rağmen. Kargo şirketine bunu söylediğimde kırılacak ürün almıyoruz normalde nasıl aldı arkada...
Nedir bu Alanya Damlataş Sürat Kargo şubesinden çektiğimiz 04 03 2023 tarihinde verilen kargom 10 03 2023 hala elime ulaşmadı 3 defa bana mesaj geldi kargonuz dağıtıma çıkmış diye ama getiren yok ve her gün şubeyi 5 6 defa arıyorum kimse telefonlara cevap vermiyor. Sürat Kargo yüzünden firmayı değiş...
Sürat Kargo Kocaeli / Gebze / Köşklüçeşme şubesi
26161232062412 takip numaralı kargom zamanında teslim edildi görülmesine rağmen teslim edilmemiştir. Üstelik kargoyu nereye teslim ettiniz diye sorduğumuzda biz teslim ettik diye üste çıkılmıştır. Arada yaşanan tartışmalardan sonra teslim edildi denil...
8 Mart Dünya Kadınlar Günü için Çiçek Sepeti'nden hediye göndermiştim, fakat 10 Mart tarihi itibari ile halen teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Sürat Kargo şirketini aradığımda ürünü teslim edecek kimseyi bulamadıklarını şubeden gelip alabileceğimi söylediler. Tesli...
Trendyol'dan 3 tane ürün sipariş ettim kargo bekliyorum dağıtımda görünüyor 10 gün oldu Sürat Kargo'yu aradım Alanya okurcalar mah. Geçici b cad. Bu adrese kargo çalışmıyor dediler çalışıyor 3.4 güne bir kargo geliyor buraya diyorum bir de benimle kavga ediyor Damlataş şubesindeki çalışan bayan göre...
Sürat Kargo Damlataş şubesi 03.03.2023 tarihinden beri kargomu şubede bekletiyor. 08.03 tarihinde aradım olduğum yere araçlarının her zaman geçmediğini söylediler ama ben günde 2 kere araçlarını görüyorum. Aramama rağmen kargoma göndermedi ve şuandan telefonlarıma cevap vermiyor. Bugün 5 kere aramam...
Kırıkkale Yahşihan Yenişehir Sürat Kargo çalışanların sorumsuzluğu ve işini tam yapmaması. Kargo takip no: 14525213105102 kargoyu telefonla ulaşamadık diye getirmiyorlar. Biz evdeyiz kargoyu bekliyoruz fakat kargo biraz ağır diye eve getirilmiyor. Ben gidip şubeden alıyorum böyle bir rezillik olabil...
Merhaba Sayın Yetkili,
5 Mart tarihinde SP0578****260 sipariş numaralı kargomu sistemden verilen kargo kodu ile her zaman olduğu gibi Sürat Kargo Atakent şubesine teslim ettim.
Ancak bugün müşterime ulaşan paketten ayakkabı yerine kıyafetler cıkmış bulunmakta ve biz konu hakkında mağdur olmuş dur...
Sürat Kargo Atakent Şubesi nde iki gündür şubede bekletilen kargom, şube görevlisi tarafından kargonuz dağıtımda ve bugün dağıtılacaktır sözüne rağmen hala elime ulaşmamıştır. Sistemleri üzerinden kontrol sağladığımda iki gün önce elime ulaşması gereken kargo hala gelemedi.
Şube görevlisine de belir...
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.