Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.4
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Sürat Kargo ile ilgili bir şikayetin mi var?

Sürat Kargo Atalar Hatalı

2.497 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
17 saat önce

Sürat Kargo Paketin Zarar Görmesi

Kargoladığım ürünüm aşırı derecede hasar görmüş hiçbir şekilde muhatap bulamadım zararımın karşılanmasını bekliyorum. Hem diğer firmaların 150₺ ye götürdüğü aynı eşyayı 220₺ ye götürüp hem de bu hale sokmanız hiç hoş değil zararımın karşılanmasını istiyorum

Sürat Kargo Paketin Zarar Görmesi
Sürat Kargo Paketin Zarar Görmesi
Sürat Kargo Paketin Zarar Görmesi
profile
Yeşim'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Bir yanlışlık oldu düzelttim.”

Yeşim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
215
1 gün önce

Sürat Kargo Kargo Dağıtıcısı Üslubu

Sürat Kargo Mustafakemalpaşa şubesi dağıtıcısı. O nasıl bir üsluptur? Terbiyesizliktir. Aldığım kisi adresimi yanlış yazmış. Mahalleme kadar gitmişsin. Benimle ilgili bir problem değil diyorum tersleyerek adres hatalı, gel şubeden al diye çemkirip yüzüme telefon kapatıyorsunuz. Bu kadar müşteri memn...

profile
73
2 gün önce

Sürat Kargo Sorumsuzluklarının Bedelini Ben Ödedim

Trendyol'dan sipariş verdiğim bir ürün ertesi gün Sürat Kargo'ya verilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibine baktığımda günlerce transfer süreci adımında takılı kaldı. Trendyol asistana yazdım talep oluşturdular ve kargom bana gelmeden iade edildi. Sebebini bilmiyorum. Böyle bir soru...

profile
152
5 gün önce

Sürat Kargo Görükle Şubesinin İflah Olmaz Tutumu!

Sürat Kargo Bursa Görükle şubesine gelen kargolar tarafıma asla iletilmiyor. Sistemde dağıtıma çıkarıldı yazıyor ancak görevli asla adrese dağıtıma gelmiyor. Bazen hiç arama zahmetinde bile bulunmuyor! Bazende arayıp üslupsuzca ben gelemem oraya, siz buraya gelin deyip, teslim adresime 10 dakika uza...

profile
122
1 hafta önce

Sürat Kargo Surat Kargodan Şikayetçiyim

Sürat Kargo Çayırova şubesi tam 5 gündür kargomu şubede bekletiyor dağıtıma çıkarmıyor böyle bir şeye hakları yok 5 gün bekletmek nedir yani islerini doğru düzgün yapmıyorlar bir de arayınca hiçbir şekilde ulaşamıyorum muhatap bulmak mümkün bile değil

profile
40
1 hafta önce

Sürat Kargo'ya Ulaşamıyorum Muhatap Yok

Sürat Kargo bulunduğum ilçede yok. İl merkezdeki şubeyi arıyorum açmıyorlar, iade kargomu teslim etmem gerekiyor, muhatap yok. Müşteri hizmetlerini aradım, şaka gibi. Bana diyor ki iade kargolarını evden teslim almıyoruz. E ben 70 km il merkezine mi gideceğim, kargo için? Siz şube ile görüşün diyor,...

profile
52
1 hafta önce

Sürat Kargo Teslim Gösterip Teslimat Sağlamıyorlar

Sürat Kargo Arnavutköy. Sürat Kargo Arnavutköy şubesi dağıtıma çıkarttığı ürünler teslim etmiyor. Evde oluğumuz halde getirilmiyor ve teslimat sağlandı gözüküyor. Şubeyi aradığımda dağıtımda denilip sonra hiçbir şekilde tele cevap vermemeleri de çok enteresan, muhatap bulamıyoruz. Lütfen çözüm bulun...

profile
57
1 hafta önce

Darıca Sürat Kargo Telefon Açmıyorlar

Darıca Sürat Kargo şubesini defalarca aramama rağmen telefonu dahi açmıyorlar hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim. Sanki bu işi bedava yapıyorlar. Sadece ben değil tüm yakınlarım aynı fikirde kargo geldiğinde dağıtıma çıkarmıyorlar. Bir sorumuz olduğunda aramamıza rağmen muhatap bulamıyorsunu...

  • profile
1 Destekçi
profile
76
1 hafta önce

Sürat Kargo 'da Paketim Kayboldu

7.3.2023 tarihinde verdiğim yurt dışı kargom 13.3 hala bulunamadı. Yurd dışı paketi idi. Satışım iptal oldu. Maddi kaybım ve imaj sorunum oluştu. 5 akıbet sorgusu yaptım. Gönderi şubesinden yazılı müracaat yapıldı ama bana şirketten kimse açıklamada bulunmadı. Sanki paketim gaibe gitti gibi. Muhata...

profile
10
1 hafta önce

Sürat Kargo Aynı İl İçinde Kargomu 5 Gündür Getiremedi

14355252311612 gönderim aynı il içinde 5 gündür elime gelmesini sağlamaya çalışıyorum müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Şube teli açmıyor, kiminle muhatabız acil iletişime geçilmesini istiyorum.

profile
198
2 hafta önce
profile
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Merkezden iletişime geçildi teşekkürler”

Sürat Kargo Ürün Teslimi Ve Girişi

Ürün Antorsan şubeye perşembe günü ulaştı cuma günü şubeyi aradım açan olmadı müşteri hizmetlerine ulaştım mahallenizin dağıtım günü Salı perşembe old...

profile
130
2 hafta önce

Sürat Kargo Giyimkent Şube Hatalı İade İşlemi

Sürat Kargo Giyimkent Şube 70115382718221 takip numaralı kargomu adrese hiç gelmeden, benimle hiçbir görüşme gerçekleştirmeden iade sürecine almış. Şubeye telefonla da ulaşamıyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde daha önce Sürat Kargo'nun da defalarca başarılı teslimat yaptığı adresime k...

Sürat Kargo Giyimkent Şube Hatalı İade İşlemi
profile
Akin sonuçtan çok memnun
  • 2 hafta önce
Akin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
241
2 hafta önce

Sürat Kargo Telefonlarımı Açmıyor Dağıtıcı Yüzüme Kapattı

Sürat Kargo Söke şubesi defalarca aramama rağmen açmıyor ürün kapıma 8 saat sonra geliyor evde olmadığımı söyledim derdimi anlatamadan dağıtıcı şubeden gel al deyip yüzüme kapatıp beni engelliyor şikayetçiyim. Muhatap olmayacaklarsa bıraksınlar bu isi.

profile
102
2 hafta önce

Sürat Kargo Yanlış Adrese Teslim

Beni asla aramadan kargomu başka bir binaya başka bir daireye bırakıyorlar. Evde olmadığım zamanlarda da aynı şekilde aranmıyorum ve evde olmayan başka bir dairenin kapısına bırakıyorlar bu nasıl iş anlamıyorum. Her seferinde de aynı hata yapılıyor açık adresi ayrıntılı şekilde yazdığım halde. Acile...

profile
21
3 hafta önce

Sürat Kargo Yapmasın Bu İşi ,beceremiyor, Hizmet Sıfır

Ayin 22 de sipariş verdim,23 de kargoya verildi. Gerede'ye geldiği söylendi. Ama hala orada bekletiliyor. 27 de teslim tarihi yazıyor. Ama hala bu saat oldu teslim edilmedi. Arıyorum bana kargocunun telefonu bozuk ulaşamıyoruz diyorlar, yalan söylüyorlar. Sürat Kargo kotu kesinlikle. Bu kargo olduğ...

profile
Recep'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Markaya ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum”

Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
179
3 hafta önce
profile
Büşra sonuçtan çok memnun
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo'nun, Kargomu Teslim Etmemesi

Dün kargom teslim edildi bilgisi verilip, herhangi bir şey teslim edilmedi. Bahçeşehir Sürat Kargo'ya ulaşmaya çalışıyorum telefonları da açmıyorlar. ...

profile
153
3 hafta önce

Sürat Kargo Hasarlı Gelen Kargo

18 Mart Sürat Kargo şubesine kargom geldi fakat parçalar kırık geldi. 18 Mart şubesine gittiğimde bunun paketleme hatası olduğunu ve gönderen firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. Firma ile görüştüğümde de hasar tespit tutanağını istediler iki taraf arasında mağdur taraf ben oluyorum. Sorunumun...

Sürat Kargo Hasarlı Gelen Kargo
Sürat Kargo Hasarlı Gelen Kargo
Sürat Kargo Hasarlı Gelen Kargo

Marka Profili

Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör