Kargoladığım ürünüm aşırı derecede hasar görmüş hiçbir şekilde muhatap bulamadım zararımın karşılanmasını bekliyorum. Hem diğer firmaların 150₺ ye götürdüğü aynı eşyayı 220₺ ye götürüp hem de bu hale sokmanız hiç hoş değil zararımın karşılanmasını istiyorum
Sürat Kargo Mustafakemalpaşa şubesi dağıtıcısı. O nasıl bir üsluptur? Terbiyesizliktir. Aldığım kisi adresimi yanlış yazmış. Mahalleme kadar gitmişsin. Benimle ilgili bir problem değil diyorum tersleyerek adres hatalı, gel şubeden al diye çemkirip yüzüme telefon kapatıyorsunuz. Bu kadar müşteri memn...
Trendyol'dan sipariş verdiğim bir ürün ertesi gün Sürat Kargo'ya verilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibine baktığımda günlerce transfer süreci adımında takılı kaldı. Trendyol asistana yazdım talep oluşturdular ve kargom bana gelmeden iade edildi. Sebebini bilmiyorum. Böyle bir soru...
Sürat Kargo Bursa Görükle şubesine gelen kargolar tarafıma asla iletilmiyor. Sistemde dağıtıma çıkarıldı yazıyor ancak görevli asla adrese dağıtıma gelmiyor. Bazen hiç arama zahmetinde bile bulunmuyor! Bazende arayıp üslupsuzca ben gelemem oraya, siz buraya gelin deyip, teslim adresime 10 dakika uza...
Sürat Kargo Çayırova şubesi tam 5 gündür kargomu şubede bekletiyor dağıtıma çıkarmıyor böyle bir şeye hakları yok 5 gün bekletmek nedir yani islerini doğru düzgün yapmıyorlar bir de arayınca hiçbir şekilde ulaşamıyorum muhatap bulmak mümkün bile değil
Sürat Kargo bulunduğum ilçede yok. İl merkezdeki şubeyi arıyorum açmıyorlar, iade kargomu teslim etmem gerekiyor, muhatap yok. Müşteri hizmetlerini aradım, şaka gibi. Bana diyor ki iade kargolarını evden teslim almıyoruz. E ben 70 km il merkezine mi gideceğim, kargo için? Siz şube ile görüşün diyor,...
Sürat Kargo Arnavutköy. Sürat Kargo Arnavutköy şubesi dağıtıma çıkarttığı ürünler teslim etmiyor. Evde oluğumuz halde getirilmiyor ve teslimat sağlandı gözüküyor. Şubeyi aradığımda dağıtımda denilip sonra hiçbir şekilde tele cevap vermemeleri de çok enteresan, muhatap bulamıyoruz. Lütfen çözüm bulun...
Darıca Sürat Kargo şubesini defalarca aramama rağmen telefonu dahi açmıyorlar hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim. Sanki bu işi bedava yapıyorlar. Sadece ben değil tüm yakınlarım aynı fikirde kargo geldiğinde dağıtıma çıkarmıyorlar. Bir sorumuz olduğunda aramamıza rağmen muhatap bulamıyorsunu...
7.3.2023 tarihinde verdiğim yurt dışı kargom 13.3 hala bulunamadı. Yurd dışı paketi idi. Satışım iptal oldu. Maddi kaybım ve imaj sorunum oluştu. 5 akıbet sorgusu yaptım.
Gönderi şubesinden yazılı müracaat yapıldı ama bana şirketten kimse açıklamada bulunmadı. Sanki paketim gaibe gitti gibi. Muhata...
Ürün Antorsan şubeye perşembe günü ulaştı cuma günü şubeyi aradım açan olmadı müşteri hizmetlerine ulaştım mahallenizin dağıtım günü Salı perşembe old...
Sürat Kargo Giyimkent Şube 70115382718221 takip numaralı kargomu adrese hiç gelmeden, benimle hiçbir görüşme gerçekleştirmeden iade sürecine almış. Şubeye telefonla da ulaşamıyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde daha önce Sürat Kargo'nun da defalarca başarılı teslimat yaptığı adresime k...
Sürat Kargo Söke şubesi defalarca aramama rağmen açmıyor ürün kapıma 8 saat sonra geliyor evde olmadığımı söyledim derdimi anlatamadan dağıtıcı şubeden gel al deyip yüzüme kapatıp beni engelliyor şikayetçiyim. Muhatap olmayacaklarsa bıraksınlar bu isi.
Beni asla aramadan kargomu başka bir binaya başka bir daireye bırakıyorlar. Evde olmadığım zamanlarda da aynı şekilde aranmıyorum ve evde olmayan başka bir dairenin kapısına bırakıyorlar bu nasıl iş anlamıyorum. Her seferinde de aynı hata yapılıyor açık adresi ayrıntılı şekilde yazdığım halde. Acile...
Ayin 22 de sipariş verdim,23 de kargoya verildi. Gerede'ye geldiği söylendi. Ama hala orada bekletiliyor. 27 de teslim tarihi yazıyor. Ama hala bu saat oldu teslim edilmedi. Arıyorum bana kargocunun telefonu bozuk ulaşamıyoruz diyorlar, yalan söylüyorlar.
Sürat Kargo kotu kesinlikle. Bu kargo olduğ...
Dün kargom teslim edildi bilgisi verilip, herhangi bir şey teslim edilmedi. Bahçeşehir Sürat Kargo'ya ulaşmaya çalışıyorum telefonları da açmıyorlar. ...
18 Mart Sürat Kargo şubesine kargom geldi fakat parçalar kırık geldi. 18 Mart şubesine gittiğimde bunun paketleme hatası olduğunu ve gönderen firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. Firma ile görüştüğümde de hasar tespit tutanağını istediler iki taraf arasında mağdur taraf ben oluyorum. Sorunumun...
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.