3.4 
Sorunum kargo şirketi ile alakalı, Sürat Kargo çok liyakatsız, çok ilgisiz, alakasız ve çok umursamazlar. Ne iletişime geçilebiliyor ne bir muhatap bulunuyor. Şubeyi arıyorum bakan yok, müşteri hizmetlerini arıyorum bakan yok. Kargomla alakalı bilgi alamıyorum.
Dolap uygulaması aracılığı ile gönderi sağladığım paketler küçük boy olmasına rağmen Sürat Kargo tarafından orta boy giriliyor ve fazla ücret kesintisi yapılıyor. İki seferdir aynı şey yapılması sebebi ile bir daha tercih etmeyeceğim bir kargo firması haline geldi.
Sürat Kargo Bursa Görükle şubesine gelen kargolar tarafıma asla iletilmiyor. Sistemde dağıtıma çıkarıldı yazıyor ancak görevli asla adrese dağıtıma gelmiyor. Bazen hiç arama zahmetinde bile bulunmuyor! Bazende arayıp üslupsuzca ben gelemem oraya, siz buraya gelin deyip, teslim adresime 10 dakika uza...
Merhaba ben Trendyol ve Instagram üzerinden satışlar yapıyorum bir sürü tanzime gecen gönderimlerim oldu yaklaşık 2 sene olanlar var ama henüz Sürat Kargo hiçbir dönüş yapmadı. Hepsi kendi hataları olmasına rağmen geri dönüş yapmadılar. Bir an önce dönüş yapmalarını bekliyorum. Kayıplar, paketi götü...
13.03.2023 50133083846200 numaralı Sürat Kargo gönderimiz 2 gündür şubede dağıtıma çıkmıyor şubeye ulaşamıyoruz müşterimiz mağdur oldu hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz Sürat Kargo'yla bu sıkıntıyı hep yaşıyoruz kargomuzun acilen müşterimize teslim edilmesini talep ediyoruz teşekkürler.
Sürat Kargo Çayırova şubesi tam 5 gündür kargomu şubede bekletiyor dağıtıma çıkarmıyor böyle bir şeye hakları yok 5 gün bekletmek nedir yani islerini doğru düzgün yapmıyorlar bir de arayınca hiçbir şekilde ulaşamıyorum muhatap bulmak mümkün bile değil
Sürat Kargo bulunduğum ilçede yok. İl merkezdeki şubeyi arıyorum açmıyorlar, iade kargomu teslim etmem gerekiyor, muhatap yok. Müşteri hizmetlerini aradım, şaka gibi. Bana diyor ki iade kargolarını evden teslim almıyoruz. E ben 70 km il merkezine mi gideceğim, kargo için? Siz şube ile görüşün diyor,...
7.3.2023 tarihinde verdiğim yurt dışı kargom 13.3 hala bulunamadı. Yurd dışı paketi idi. Satışım iptal oldu. Maddi kaybım ve imaj sorunum oluştu. 5 akıbet sorgusu yaptım. Gönderi şubesinden yazılı müracaat yapıldı ama bana şirketten kimse açıklamada bulunmadı. Sanki paketim gaibe gitti gibi. Muhata...
Sürat Kargo Kocaeli / Gebze / Köşklüçeşme şubesi 26161232062412 takip numaralı kargom zamanında teslim edildi görülmesine rağmen teslim edilmemiştir. Üstelik kargoyu nereye teslim ettiniz diye sorduğumuzda biz teslim ettik diye üste çıkılmıştır. Arada yaşanan tartışmalardan sonra teslim edildi denil...
20623321904231 h** k**, 13002157245148 h** k** 2 adet gönderim var ikisi de teslim olmadı farklı farklı yerlerde görünüyor aradım yetkilileri şube yetkililerini tek bir yerde toplandığını beyan ediyor fakat herhangi bir toplanma falan yok kargo'nun biri bir yerde diğeri ise bir yerde muhatap olacağı...
Sürat Kargo Bodrum Halikarnas şube perşembe gününden beri 12617479116199 takip numaralı kargomu getirmiyor. Bahane sürekli aracın dolu oluşu 5 gündür oyalanıyoruz. Bu kaçıncı problem nerede kontrol mekanizmanız! Üstelik kargoyu eve çıkarmak zorunda olmadığını iddia eden bir kargo çalışanı ile muhata...
Sürat Kargo Çamlıca şubesi, kargomu farklı bir siteye teslim etmiş, başkasının posta kutusuna atmış ve takip kısmına "kendisine teslim edildi" notu düşmüş. İnsanlar bana ulaşarak kargonuz bize geldi diyor. Bu nasıl bir saçmalık hiçbir kargo şirketi bu hatayı yapmazken Sürat Kargo hep bir sorun çıkar...
Sürat Kargo 79141994056255 numaralı siparişim Hatay defne acentesinde deprem sebebi ile kayboldu. Bir hafta önce arayıp durumu anlattım, ürün iade sür...
Çanakkale den 01/03/2023 tarihinde Kayseri'ye Sürat Kargo ya verilen ürünüm Bursa Adana Malatya ve bir sürü ili gezerek Kayseri ye ulaşamadı. Muhatap ...
Sürat Kargo Söke şubesi defalarca aramama rağmen açmıyor ürün kapıma 8 saat sonra geliyor evde olmadığımı söyledim derdimi anlatamadan dağıtıcı şubeden gel al deyip yüzüme kapatıp beni engelliyor şikayetçiyim. Muhatap olmayacaklarsa bıraksınlar bu isi.
Sürat Kargo Arnavutköy şubesi telefonları açmıyor açıp geri kapatıyor. 3 keredir kargom mahvoldu mobil bölge deyip dağıtıma çıkarmadan geri döndü tekrar gönderdim yine dağıtıma çıkmıyor. 1343747934 anlaşma kodum bana lütfen acilen ulaşın. Sorunlu çalışanlardan çok sıkıldım
Dün kargom teslim edildi bilgisi verilip, herhangi bir şey teslim edilmedi. Bahçeşehir Sürat Kargo'ya ulaşmaya çalışıyorum telefonları da açmıyorlar. ...
18 Mart Sürat Kargo şubesine kargom geldi fakat parçalar kırık geldi. 18 Mart şubesine gittiğimde bunun paketleme hatası olduğunu ve gönderen firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. Firma ile görüştüğümde de hasar tespit tutanağını istediler iki taraf arasında mağdur taraf ben oluyorum. Sorunumun...
Muhammed 
Lokman