3.4 
13 Ekim 2018 de 50 TL'lik bir ürün almıştım surat kargoyla gelecekti bugün aklıma düştü yine yazmak istedim. Bugün 2023 mart. O zaman buraya şikayet olarak şunları yazmışım. "Aldığım ürün bugün 25 Aralık olmasına rağmen ortada yok. Şubeyi arayınca ya ulaşamıyorsun ya açıp saygısızca konuşuyorlar. He...
İstanbul Ataköy 5. Kısım'da oturuyorum. Bir haftadır kargom gelmiyor ve ayrıca teslim edilmiş görünüyor. Arıyorum, bugün teslim edileceği söyleniyor. Sürat Kargo'dan başka kargomu getiriyorlar ama bir hafta önce sipariş verdiğim kargomu getirmiyorlar. Kargoma bir şey olduysa bana da bildirin, en azı...
Sürat Kargo! Bir turlu gelemeyen kargo. Karşınızda muhatap bile bulamıyorsunuz keşke olmasanız. Surat kargoyla çalışan hiçbir yerle alışveriş yapmıyorum. Bu defa bir boşluğuma gelmiş kargoyu sormadım. Bir haftadır kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj atıp getirmiyorlar.
Trendyol'dan bir siparişim vardı. Aynı gün kargoya verildi ve bir sonraki gün İstanbul'dan Bursa'ya saat 04.45 te ulaştı. Bir hafta geçmesine rağmen kargo hala dağıtıma çıkmadı. Bugün de gelmez ise iade edeceğim. Surat kargoyu bir hatadır günde 2 3 defa aramama rağmen hiçbir geri dönüş olmadı. Kar...
Söke Sürat Kargo iki gündür kargoyu elime ulaştırmadı dağıtıma çıktı gözüküyor ama getirmedi telefonla arıyorum ulaşamıyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum muhatap olacak kimseyi de bulamıyoruz ne zaman getirecekleri belli değil bu bir çalışma şekli
Sürat Kargo Kervan şubesi kargoyu iki gün dağıtıma güya çıkarıyor ama ne hikmetse kimse gelmiyor. Kargoyu arıyoruz açan yok. Gidiyoruz bir kadın "gelmişler evde yokmuşsunuz diyor ağzını ayıra ayıra. Herkes aynı şeyden şikayetçi iken hala bu şubeyi açık tutmak ne kadar ahlaki? Ben işimi gücümü bırakı...
20 Mart 2023 saat 16 civarı tarihinde İstanbul Ataşehir örnek Mahallesi'indeki Sürat Kargo'dan dolap uygulaması aracılığıyla kargo gönderdim. Gönderdiğim kargo bugün öğrendim kırılmış. Zaten kargo verirken oradaki elemanlar kargoları yerlere sert atarak atarak ayrıştırıyorlardı. Kamera kayıtlarına b...
Ayın 13 ünde kargoya verilen 15 inde teslim edilmesi gereken ürün ayın 20 sine kadar dağıtıma çıkarılmıyor. 4 şikayet talebi oluşturmama rağmen 21 inde dağıtımda diyor beş dakika sonra teslim edilemedi bildirimi düşüyor. Bursa Osmangazi şubesi telefon hatlarını çekmiş muhatap yok, ürün nerede bilgi ...
Sürat Kargo Alanya Damlataş şubesi kargomu hiç getirmedi. Bir haftadır şubede görünüyor ürünlerim, bana geçen hafta dağıtıma çıkarıldı mesajı geldiği halde, evden çıkmadım bekledim yok gelen, takip mesajında hala şubede, aldığım ürün kedi maması kedilerim mama bekliyor, üç kere Sürat Kargo iletişimi...
Sürat Kargo Mustafakemalpaşa şubesi dağıtıcısı. O nasıl bir üsluptur? Terbiyesizliktir. Aldığım kisi adresimi yanlış yazmış. Mahalleme kadar gitmişsin. Benimle ilgili bir problem değil diyorum tersleyerek adres hatalı, gel şubeden al diye çemkirip yüzüme telefon kapatıyorsunuz. Bu kadar müşteri memn...
Trendyol'dan sipariş verdiğim bir ürün ertesi gün Sürat Kargo'ya verilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibine baktığımda günlerce transfer süreci adımında takılı kaldı. Trendyol asistana yazdım talep oluşturdular ve kargom bana gelmeden iade edildi. Sebebini bilmiyorum. Böyle bir soru...
Gardrops üzerinden almış olduğum ürün dün dağıtıma çıkarıldı diye Sürat Kargo'dan teslimat kodu geldi. Tüm gün evdeydim ama kargo falan gelmedi bugün teslimat detayına baktığımda tarafıma öğleyin teslim edilmiş şeklinde görünüyor ancak ne kapımın önünde kargo var ne de ben teslim almadım kargoyu. M...
13.03.2023 tarihinde İzmir Alsancak'tan Hatay payas Sürat Kargo'ya şubesine göndermiş olduğum kargom alıcı tarafından alındıktan sonra içerisinde bulunan iPhone XS Max telefonum çalışmıştır 34207245681151 numaralı takip numaram ilgili birimler+90 (538*********76 bu numaradan ulaşabilirsiniz
Dolap uygulaması aracılığı ile gönderi sağladığım paketler küçük boy olmasına rağmen Sürat Kargo tarafından orta boy giriliyor ve fazla ücret kesintisi yapılıyor. İki seferdir aynı şey yapılması sebebi ile bir daha tercih etmeyeceğim bir kargo firması haline geldi.
7 Mart 2023 tarihinde Sürat Kargo İzmir Karabağlar'dan verilen Seri No 1BT2023000001249 numaralı paket 9 gündür Antalya'ya teslim edilmedi ve Arıyoruz ama müşteri hizmetlerinde telefonu açan yok. İlk defa Sürat Kargo'yu kullandım çok pişmanım. Diğer Kargolar 1-2 günde teslim ederdi. Daha Ucuz da değ...
Sürat Kargo Arnavutköy. Sürat Kargo Arnavutköy şubesi dağıtıma çıkarttığı ürünler teslim etmiyor. Evde oluğumuz halde getirilmiyor ve teslimat sağlandı gözüküyor. Şubeyi aradığımda dağıtımda denilip sonra hiçbir şekilde tele cevap vermemeleri de çok enteresan, muhatap bulamıyoruz. Lütfen çözüm bulun...
Dağıtıma çıkarılmayan kargo sorunu Kargom bu sabah 08:18 de teslimat şubesine gelmiş ama ne hikmetse dağıtıma çıkarılmadı? Geçen cumartesi günü de sabah 10 da dağıtıma çıktı diye mesaj geldi aynı gün gece 10 u geçerken kargoyu getirdiler az daha beklesek yataktan kaldıracaklar kargo diye
7.3.2023 tarihinde verdiğim yurt dışı kargom 13.3 hala bulunamadı. Yurd dışı paketi idi. Satışım iptal oldu. Maddi kaybım ve imaj sorunum oluştu. 5 akıbet sorgusu yaptım. Gönderi şubesinden yazılı müracaat yapıldı ama bana şirketten kimse açıklamada bulunmadı. Sanki paketim gaibe gitti gibi. Muhata...
8 Mart Dünya Kadınlar Günü için Çiçek Sepeti'nden hediye göndermiştim, fakat 10 Mart tarihi itibari ile halen teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Sürat Kargo şirketini aradığımda ürünü teslim edecek kimseyi bulamadıklarını şubeden gelip alabileceğimi söylediler. Tesli...
14355252311612 gönderim aynı il içinde 5 gündür elime gelmesini sağlamaya çalışıyorum müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Şube teli açmıyor, kiminle muhatabız acil iletişime geçilmesini istiyorum.
Fatma 
Eda