Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Sürat Kargo 
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 91.318
Sürat Kargo
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.8 - Beş Yıldız%29.7
- Dört Yıldız%16.6
- Üç Yıldız%5.8
- İki Yıldız%4.7
- Bir Yıldız%43.2
Marka Profili
Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
3 şikayet
Otoparktaki Aracıma Çarpan Sürat Kargo Aracı
9 Mart 2020 tarihinde saat 15:17 sularında Rüzgarlıbahçe şubsi araçlarından birisi şirketimiz Haver Farma İlaç aş otoparkında bulunan ben Genel Müdür Asistanı E** ş** s**un 34 **0 plakalı aracıma tam 3 kez hiçbir emniyet önlemi, yönlendirme vs. Almadan manevra yaparken çarpmıştır. Park sensörü olma...
Sürat Kargo Teslimat Sorunu, Şube, Müşteri Hizmetleri ve Genel Müdürlüğe Ulaşamama!
10.05.2019'da N11 üzerinden yapmış olduğum alışveriş aynı gün satıcı firma tarafından kargoya verildi. Kargo takibi yaptığımda ürünün son durumu ile ilgili bilgi alamıyorum. Bugün 16.05.2019 hala kargom ulaşmadı sistemde en son hareket 13 mayıs'ta görünmekte. Satıcı firmaya elime ulaşmadığına dair...
Sürat Kargo Pişmanlığı
Bir uygulama üzerinden ürün aldık. Ürün Sürat Kargo ile geldi. İade etmek istedim. Burada şubesi olmadığı için mobil şubeden kurye talebi oluşturdum. İnternet sitesinden kurye talep ettim. Cumartesi gününden beri hem genel merkezini hem Konya mobil şubeyi defalarca aradım (yaklaşık 100 defa). Genel ...