to read complaints and reviews, or file yours. 
Anlayıştan Uzak Sürat Kargo Mağduriyeti.
372
Sibel 24 Mart 14:59
Sürat Kargo24 Mart 15:00
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected]o.com.tr mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
N11 den 20kilo kedi kumu sipariş verdim. Dün, N11 ® den ürünün Sürat Kargo'ya verildiği ve Sürat Kargo dan da kargonuz teslim alındı mesajı geldi. Ayrıca mesaja takip için link de eklenmiş bu linki kullanarak bugün saat 11 gibi kargom ne durumda kontrol ettim henüz teslimat şubesi aşamasında değil 'yolda' statüsünde idi. Ve bugün dağıtıma çıkma ihtimali yok düşüncesi ile 13:00 gibi evden çıktım. 'Yolda' statüsünden sonra 'teslimat şubesinde' statüsü var. Saat 14:00 de kargo dağıtıma çıktı mesajı geldi. Hemen aradım, evde olmadığımı ve 'lütfen yarın gelebilir mi ' diye rica ettim.'Kargo bir kez dağıtıma çıkıyor' şeklinde yardımcı olmadılar. Bir çok kargo şirketi bu gibi durumlarda çözümden yana oluyor. Zaten öncesinde mesajlarında evde olup olmadığımızın teyidi oluyor. Çevremden de aldığım bilgilerle çoğu zaman sorun çıkaran bir kargo şirketi Sürat Kargo, ne zaman düzelecek?