Sürat Kargo Tam Anlamıyla İşini Yapmak İstemiyor
İyi günler, buradan Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu şikayet etmek istiyorum. Dolaptan gelen kargomu bana getirmekte direniyorlar, bu durumu anlay...
İyi günler, buradan Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu şikayet etmek istiyorum. Dolaptan gelen kargomu bana getirmekte direniyorlar, bu durumu anlay...
On gündür beklediğim kargom iki kez dağıtıma çıktı mesajı aldım ancak teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, kaba bir tutumla konuşan bir kişiyle karşılaştım. 'Sizi aradık birkaç kez' dedikten sonra telefonu kapattı. Oysaki on gündür telefonumun başında bekliyorum ve arama kayıtlarını kontrol ediyorum;...
16770133129782 takip numaralı kargom, 4 Mart 2024 günü teslim edildi olarak gözüküyor kargo takip sayfasında; ancak ben koliyi teslim almadım ve telef...
Trendyol'dan 24 Şubat'ta aldığım mama, 26 Şubat'ta (hafta sonuydu) Sürat Kargo'ya verildi. Hem Trendyol'dan hem de Sürat Kargo'dan mesaj aldım. Takip ...
Sürat Kargo, kargomu teslim etmedi. Arama veya mesaj atma gibi bir durum da yok. Şubeyi aradığımda kargonun geri gönderileceği söylendi. Bu sorumsuzluğa anlam veremiyorum. Bir sonraki teslimat gününde teslim edilmesini talep ettiğimizde, bu talebimiz kabul edilmiyor. Sistem nedeniyle geri iade edile...
Amazon üzerinden sipariş ettiğim ürünüm Sürat Kargo ile gönderilecekti. Gönderim bana teslim edilmesi vaat edilen süreyi geçeli 5-6 gün oldu. Arayıp 2...
22516522724024 takip numaralı kargom için teslimat bölgesi dışında diye mesaj geldi fakat 2 gün önce aynı adrese aynı şubeden teslim edilen kargom var...
Sürat Kargo Güngören Kale Center şubesi gerçekten kalite olarak çok değerli bir şube olmaktan çıkmış vaziyette çalışanların zihniyetimi bozuk yoksa şi...
Gardrops üzerinden satış yaptım (Kod... 68820) ancak ürün günlerce teslim edilmedi. Daha sonra kayıp olduğu söylendi. Bunun üzerine tazmin dilekçesi d...
Kargom Cuma gününden beri dağıtımda ve 'Ada ddm' diye bir yer bulamıyorum. Ne telefon ne de başka bir iletişim yolu bulunuyor. Bu sene teslim edilir mi acaba? Anlam veremiyorum. Ben de çalışıyorum, işçiyim ama işimi yapıyorum. Umarım iş veren de görür de, kimlere maaş verdiğini anlar. İlgilenirseniz...
Bursa Duaçınarı şubesindeki kargom, evde olduğum halde 'evde yokmuşum' gibi bir gerekçeyle ürünün geri gönderileceğini söylediler ve 2 saat sonra ürün dağıtıma çıkmıştır. 'Teslimat kodunuz' diye mesaj geliyor. Bu nasıl bir iş anlam veremedim. Şubeyi aradığımda kimse telefonu açmıyor.
Bugün yaşadığım olay. Sürat Kargo Yakuplu'da Kargoda bulunan kadının paketli olan kargoma bant yapıştırmadım gerekçesiyle saygısız bir şekilde bağırıp ardından yüzüme bantın fırlatılmasıyla gerçekleşen olaydır. Ne olduğuna anlam veremeyip durumu anlamaya çalışırken ablamızın bana sadece bağırmaların...
Sürat Kargo çalışanı adresime gelerek kapının açılmadığını söyledi fakat daire ziline bile basmadan annemin de evde olmasına rağmen yalan söyleyerek '...
Gerçekten anlam veremiyorum kaç kez bildirdim bizzat konuştum daha demin saat tam 22:00'da Sürat Kargo yine bana kargo getirdi akşam vakti ev halimiz gece yatakta da olabilirim müsait de olmayabilirim üstüm başım uygun da olmayabilir akşam akşam bir işim de olabilir Allah aşkına bu saatte insanların...
Sürat Kargo'dan kargolarımı alamıyorum. Gidip almak istediğimde ise 'Kargonuz şu an hazır değil' deniliyor. Uzun yoldan kargomu kendim almaya gidiyorum, fakat her defasında aynı sorunla karşılaşıyorum. Lütfen kargomu getirin. Bu nasıl bir kargo şirketi, anlam veremedim.
Sürat Kargo'ya verilmiş olan ve 03.01.2024 tarihinde dağıtıma çıktığı gözüken kargomun 2 gündür dağıtımda olmasına rağmen bana ulaşmamış olmasına anlam veremiyorum. Tek bir günlük şirket değilsiniz, yılların verdiği deneyime sahip bir şirket olmanıza rağmen nasıl bu kadar sorumsuzluk gösterebilirsin...
Hep aynı şey hep aynı şeyler ile uğraşıyoruz. Ben şikayet etmekten sıkıldım artık kargom 4 gün önce geldi hala teslim alamadım ve bana gelen mesaj uzak olduğu için getiremiyoruz ama şikayet edince hemen getiriyorsunuz. İlla şikayet mi etmem lazım yani anlam veremedim.
Neredeyse 3 gündür kargo şubede gözüküyor. Planlanan teslim tarihi üzerinden 2 gün geçti. Aşama kısmında 3 gündür de kurye dağıtımda diyor, anlam vere...
Sürat Kargo Keçiören Ovacık mikro şubeyi 40 defa aradım açmıyorlar. Açıp yüzümüze kapatıyorlar. Ankara genel müdürlüğünü de arıyorum telefonlarını açmıyor nasıl iş yapıyorsunuz anlam veremiyorum aldığınız paranın hakkını verdiğinizi mi düşünüyorsunuz. Yanılıyorsunuz. Hizmet sektöründe hizmet verem...
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.