Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 91.318

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

10 şikayet

profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2020 16:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Akile hanim ilginize teşekkür ediyorum 19.42 saatiyle ürünler geldi.”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 145görüntüleme
  • 11 Nisan 2020 00:27
Dogukan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.301görüntüleme
  • 25 Eylül 2019 23:07

Sürat Kargo Yıldız Şubesinin Yanlışlar Zinciri

Sürat Kargo Ankara Çankaya Yıldız şubesi aracılığıyla 23 Eylül pazartesi 17:30'da gelen kargom evde olmadığım için şubeye götürmüşler. Diğer tüm kargolar geldiklerinde arıyor sürat aramıyor bunu kabul ettik diyelim. Bugün 25 Eylül saat 15:00'da şubeden teslim almaya gittiğimde kargomun iade olarak g...

profile
  • 2.807görüntüleme
  • 21 Ağustos 2019 15:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Hoşdere Sürat Kargo İlgisizliği

Belki 5-6 sefer Sürat Kargo Ankara Hoşdere teslimatlı alışveriş yaptım, hiçbirisi adresime teslim edilmedi. Her defasında kargocu arkadaşlar adresime gelip şahsımı bulamamışlar ve kargolarımı Hoşdere şubesine geri götürmüşler! Evde 24 saat insan olup, kapıda apartman görevlisi, alt kısmımızda bölge ...

Hoşdere Sürat Kargo İlgisizliği
profile
  • 793görüntüleme
  • 04 Şubat 2019 14:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sürat Kargo Aykosan Şube Personelinin Davranışı!

Gönderdiğim dosyayı teslim etmeyen şube müdür M**** bey teslim etmiş gibi sistemlere giriş yapıyor kargoyu gönderdiğim adrese değil adresin bulunduğu güvenlik kulübesine bıraktığını söylüyor. 4 güvenlik görevlisi de öyle bir teslimat olmadığını söylüyor dosya içerisinde resmi ve önemli bir evrak old...

profile
  • 212görüntüleme
  • 03 Aralık 2018 07:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Kargo Teslimat Yapmıyor

Sürat Kargo Ankara Demetevler şubesi teslimatı evde olmamıza rağmen geldiğini beyan ederek teslimatı gerçekleştirmiyor. Şubede görevli F*** isimli kiş...

Cengiz'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2018 07:27

“Sercan beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 743görüntüleme
  • 03 Temmuz 2018 10:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Akçay Sürat Kargo Ürün Kutusunu Yırtık Teslim Etti!

21.06.2018 Tarihinde Ankara Kumrular Şubesinden orijinal ambalajı ile gönderdiğim pilli damacana pompası 22.06.2018 tarihinde Akçay şubeniz tarafından (o tarihte yazlıkta olan) eşime teslim edilişi esnasında yapılan kontrolde ürünün orijinal kutusunun yırtıldığı ve ürünün parçasının kaybolduğu, mevc...

profile
  • 746görüntüleme
  • 13 Haziran 2018 01:44

Sürat Kargo'nun Anlayışsız Ve Umursamaz Hizmet Anlayışı

Sürat Kargo isimli kargodan ne zaman tarafıma sipariş gönderilse illa bir sıkıntı yaşıyorum. Kısa bir süre önce tarafıma Ardahan'dan gönderilen kargo neredeyse 10 günde ulaştı, o da genel Müdürlüğü aramamla. Ne imiş Ankara 'da barkodu düşmüşte o yüzden kalmış. Bu olaydan daha önce netten aldığım bir...

profile
  • 1.232görüntüleme
  • 07 Aralık 2017 15:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Kargo 'dan Kitap Elimize Bir Türlü Geçmedi

İstanbul'dan kızımın adına Sürat Kargo ile kitap gönderildi. Kitap elimize bir türlü geçmedi kızım Sürat Kargo müşteri temsilciliğini aramış ve kızıma...

Cevat'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2017 15:24

“Sürat Kargo şikayet bölümünden Ayşegül Hanım tarafımı arayarak firma adına özür diledi bir daha böyle bir aksaklık olmayacağını tarafıma iletti. Bende Ayşegül Hanıma teşekkür ediyorum.”

profile
  • 282görüntüleme
  • 22 Nisan 2017 11:41

Sürat Kargo Dönüş Dahi Yapmadı

Pinigo.com 'dan ne yazık ki almış olduğum siparişim iki parça halinde Sürat Kargo'ya teslim edilmiştir. Gönderi Ankara da kargo şirketinin iki ayrı şubesine gitmiştir. Kazım karabekir şubesi tarafından gönderinin birinci parçası teslim edilirken türkocağı şubesindeki gönderim sehven! ! Söz de sehven...

Marka Profili

Üye Marka Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99